2024년 4분기에 iPhone 구매자의 36%가 이전 기기를 2년 이하 동안 소유했는데, 이는 2023년 같은 기간에 비해 31% 증가한 수치입니다. 이는 더 많은 사용자가 빨리 업그레이드를 선택하고 iPhone을 3년 이상 유지하는 사람이 줄어들면서 업그레이드 주기가 점점 짧아지고 있음을 시사합니다.
Apple은 iPhone 사용자의 업그레이드를 촉진하는 데 성공하고 있습니다.
CIRP는 주로 미국 시장을 대상으로 하기 때문에, 가격과 업그레이드 옵션이 다를 수 있는 다른 지역에서는 이러한 추세가 크게 나타나지 않을 수 있습니다. 이러한 변화를 주도하는 요인으로는 매력적인 보상 판매와 할부 옵션, 특히 미국 통신사들의 정책이 있습니다. 많은 고객이 기존 모델을 유지하는 것보다 2년마다 새 iPhone을 구매하는 것이 더 편리하다고 생각합니다.
Apple은 iPhone 사용자의 충성도를 활용하고 있습니다.
아이폰 판매가 부진함에 따라 애플은 고객 충성도 유지에 주력하고 있습니다. 조기에 업그레이드하는 사람들 중 상당수는 최신 기술을 간절히 원하는 충성도 높은 애플 사용자입니다. 반대로, 더 오래 기다리는 사람들은 새로운 주요 기능이나 특별 프로모션을 기대하는 사람들일 수 있습니다.
Apple의 새로운 인공지능(AI) 기능은 최소 iPhone 15 Pro 모델에서만 사용할 수 있으며, 구형 기기에서는 지원되지 않습니다. 하지만 AI가 구매 결정에 큰 영향을 미칠지는 불확실하며, 특히 아직 시연된 사례가 많지 않다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.
충성도 높은 iPhone 사용자들이 업그레이드를 간절히 원하는 반면, Apple은 많은 사람들이 iPhone이 여전히 잘 작동한다는 이유로 수년간 iPhone을 사용하는 현실에 직면해 있습니다. Apple은 업그레이드를 장려하기 위해 카메라, 배터리 수명, 그리고 AI 기능 개선에 집중하여 새로운 모델을 더욱 매력적으로 만들고 있습니다.
더 빠른 업그레이드 추세가 지속된다면 애플의 전략이 효과를 발휘하여 새로운 iPhone을 "필수품"으로 만들 수 있을지도 모릅니다. 하지만 이러한 추세가 지속될지는 여전히 큰 의문입니다.
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출처: https://thanhnien.vn/iphone-moi-hut-nguoi-dung-nang-cap-thiet-bi-nhanh-hon-18525021622173553.htm
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