미국인 관광객 모니카 험프리는 이코노미석과 비즈니스석의 차이점을 알아보기 위해 동시에 두 개의 다른 좌석 등급의 항공편을 선택했습니다.
미국 플로리다 출신의 모니카 험프리스는 "모든 클래스의 비행은 똑같다"고 생각했습니다. 모두가 똑같은 경험, 즉 똑같은 습도와 똑같은 밋밋한 음식을 경험했기 때문입니다. 하지만 그녀는 그 차이를 직접 확인하기 위해 이코노미석과 비즈니스석 항공권을 예약했습니다.
모니카 험프리스가 비즈니스석(왼쪽)과 이코노미석에 앉아 있다. 사진: 인사이더
첫 번째 비행은 미국 로스앤젤레스에서 뉴질랜드 오클랜드까지 비즈니스석을 탔습니다. 두 번째 비행은 미국 덴버에서 일본 도쿄까지 이코노미석을 탔습니다. 두 비행 모두 12시간 넘게 걸렸습니다.
가장 큰 차이점은 가격 입니다. 편도 비즈니스석은 4,500달러, 이코노미석은 2,500달러입니다.
두 번째 차이점은 대우입니다. 비즈니스석 승객은 VIP 룸과 무료 뷔페를 이용할 수 있습니다. 미국인 관광객은 대기실 소파에 앉아 비행기를 기다리며 라면, 샐러드, 와인을 즐겼습니다. 이코노미석에서는 험프리스가 공항 공용 라운지에 앉아 커피에 8달러를 썼고, 음식이 비싸서 사지 않았습니다. 공항에는 좌석이 많지만 대기실처럼 소파 스타일의 의자는 없습니다. 그래서 그녀는 "비행 전 스트레칭을 하기 위해" 바닥에 앉았습니다.
탑승 시간이 되자 대기실 직원이 험프리스에게 탑승 시간을 알렸습니다. 이코노미석에서는 험프리스가 앉아서 확성기로 안내 방송을 들어야 했습니다. 하지만 소리가 너무 작아서 모든 정보를 알아들을 수 없었습니다. 그래서 험프리스는 늦지 않았는지 계속 시계를 확인했습니다.
비즈니스석 티켓을 샀을 때, 그녀는 거의 첫 번째로 비행기에 탑승할 뻔했습니다. 험프리스가 탑승했을 때, 객실은 아직 비어 있었습니다. 그녀는 좌석까지 조금만 걸어가면 되었습니다. 자리에 앉자 승무원이 음료를 가져다주었습니다.
이코노미석에서 그녀는 마지막 승객 중 한 명이어서 와인 대신 알코올 물티슈를 받았고, "비행기의 거의 길이"를 걸어 50번째 줄 좌석까지 갔습니다.
비행기가 착륙했을 때, 비즈니스석 승객이었던 그녀는 가장 먼저 비행기에서 내렸습니다. 다른 항공편에서는 가장 늦게 내렸습니다.
다음 차이점은 좌석 입니다. 비즈니스석 좌석은 넓고, 팔걸이 두 개, 대형 TV 화면, 그리고 넓은 트레이 테이블이 있습니다. 다리 공간은 두 다리를 편안하게 뻗을 수 있을 만큼 넓습니다. 또한, 좌석을 뒤로 젖혀 침대로 사용할 수도 있습니다.
이코노미석 좌석은 좁았고, 트레이 테이블은 노트북을 놓을 공간이 부족했으며, 다리를 뻗을 수도 없었고, 편안하게 기대앉을 수도 없었습니다. 두 좌석 모두 헤드폰, 담요, 베개가 제공되었습니다.
비즈니스석(왼쪽)과 이코노미석 좌석. 사진: 인사이더
다음 차이점은 음식 입니다. 비즈니스석에서는 원하는 만큼 와인을 주문할 수 있고, 다른 음료는 무료입니다. 하지만 이코노미석에서는 처음 제공되는 무료 와인 한 잔을 제외하고는 와인 값을 지불해야 합니다.
비즈니스 클래스 저녁 식사는 냅킨, 금속 칼 붙이, 도자기 그릇과 컵, 따뜻한 빵, 작은 소금 후추통, 올리브 오일, 알래스카 대구와 구운 닭고기 등 다양한 메뉴 옵션과 함께 "고급 레스토랑의 경험"을 선사합니다.
이코노미석에서는 닭고기 요리와 채식 요리, 두 가지 선택지밖에 없었습니다. 채식을 선택했는데, 볶음 야채 한 접시뿐이었습니다. 욕실은 크기와 디자인이 똑같았습니다. 하지만 비즈니스석 욕실은 벽지가 되어 있었습니다.
두 클래스를 모두 경험한 후, 한 여행객은 비즈니스 클래스의 특전이 럭셔리 여행의 진정한 의미를 "눈을 뜨게 했다"고 말했습니다. 험프리스는 "하지만 이러한 사치에는 추가 비용이 따르죠. 당분간은 그런 비용을 지불하고 싶지 않습니다."라고 말했습니다.
플라스틱 쟁반에 담긴 이코노미석 음식(왼쪽)과 도자기 접시에 담긴 비즈니스석 음식. 사진: 인사이더
안민 ( 인사이더 에 따르면)
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