호치민시 방문객 계속 증가, VNeID 통해 항공편 체크인 간편화

Tân Sơn Nhất - Ảnh 1. — 4월 30일 탄손누트 T3 터미널에서 여행하는 승객들 - 사진: TIA

4월 30일 연휴 첫날 12만 명의 승객이 탄손누트를 통과했습니다.

탄손누트 국제공항 통계에 따르면, 4월 30일 기준 이 공항은 767편의 항공편이 이륙하고 착륙하여 115,000명 이상의 승객을 수용할 것으로 예상됩니다.

그 중 국내선 터미널에서만 6만 건 이상의 도착 및 출발이 기록되었고, 나머지는 모두 국제선 승객이었습니다. 이전인 4월 29일에는 방문객 수가 12만 명을 넘어서며 더 많았습니다.

군중이 급증하면서 주차장, 입구, 체크인 카운터부터 보안 검사 구역까지 대부분의 구역이 혼잡해졌습니다.

올해 4월 30일 연휴를 맞아 11조 VND의 투자 자본을 투입해 새로 완공된 T3 터미널에서 베트남항공이 운항하는 호치민시-하노이 노선과 호치민시-반돈 노선의 항공편이 운항을 시작하면서 T1 터미널의 부담이 일부 줄었습니다.

오늘 41편의 항공편이 도착했고, 8,300명의 승객이 새로운 터미널을 통과했습니다. 관찰에 따르면, 승객들은 여유롭게 이동하고, 역은 넓어서 많은 사람들이 편안함을 느낀다. 새로운 터미널을 이용하는 승객에게 서비스를 제공하기 위해 여러 개의 음식 및 음료 매장이 문을 열었습니다.

매일 수십만 명의 승객에게 서비스를 제공해야 하는 압박 속에서 항공 승객은 VNeID 애플리케이션을 통해 서류 없이도 항공편에 체크인하는 것이 좋습니다.

지침에 따르면, 사용자는 VNeID 애플리케이션을 열고, 2단계 식별을 받은 후, "항공사 서비스"로 가서 온라인 체크인을 하면 됩니다.

보안 카운터와 탑승 게이트에서 승객은 올바른 위치에 서서 카메라를 들여다보아 시스템이 얼굴을 인식하고 인증한 후 게이트를 자동으로 열도록 합니다.

4월 19일부터 탄손누트 T3 터미널이 공식적으로 가동되어 VNeID와 통합된 생체 인식 시스템이 활성화되어 승객은 서류를 제시하지 않고도 여정 내내 여행할 수 있게 되었습니다.

이 기술은 4월 28일부터 노이바이 공항에도 적용되었으며, 처음에는 베트남 항공과 비엣젯 항공의 국내선 승객을 대상으로 적용되었습니다.

"VNeID에 체크인하려고 했는데 모든 게 정말 빨리 진행됐어요. 전화로 몇 단계만 거치고 얼굴 스캔만 하면 됐죠. 서류를 제시할 필요도 없고, 직원과 소통할 필요도 없어서 시간이 많이 절약됐어요." 호치민시- 하노이 항공편 승객인 레 티 후옌 씨가 공유했습니다.

하지만 아직도 많은 승객들은 사용 방법을 몰라 혼란스러워하고 있으며, 애플리케이션이 새로운 버전으로 업데이트되지 않아 체크인 과정이 예상대로 진행되지 않는 경우도 있습니다.

항공사와 공항에서는 승객에게 VNeID 계정을 레벨 2로 업그레이드하고, VNeID와 항공사 앱의 최신 버전을 사용하고, 시스템이 제대로 작동하지 않거나 아직 지원되지 않는 경우를 대비해 유효한 신분증을 휴대할 것을 권고합니다.

베트남 민간항공국은 항공편 빈도를 늘리고 공항 인력을 추가하는 것 외에도 항공 절차의 디지털 전환을 촉진하는 것이 공항의 부담을 줄이는 장기적인 해결책이며, 특히 성수기에는 더욱 그렇다고 밝혔습니다.