고객은 FPT Shop에서 Vietcombank에 입금 및 출금할 수 있습니다.
5월 16일, FPT 디지털 리테일 주식회사(FPT Retail)는 베트남 대외무역 주식회사( Vietcombank )와 공식 협력하여 전국 FPT Shop 시스템에 결제 대행 모델을 구축했습니다. 이는 금융 서비스를 기술 리테일 생태계에 통합하여 고객이 은행 서비스를 더욱 쉽게 이용할 수 있도록 지원하는 과정에서 주목할 만한 진전으로 평가됩니다.
이번 협약에 따라 5월 16일부터 FPT Shop 매장은 Vietcombank의 결제 대행 서비스 지점으로 운영됩니다. FPT Shop을 방문하는 고객은 이제 기술 제품을 체험할 수 있을 뿐만 아니라 Vietcombank 계좌에서 직접 현금을 입금 및 출금하는 등 일반적인 금융 거래도 지원받을 수 있습니다.
특히, 이 서비스는 정규 영업시간에만 국한되지 않습니다. 고객은 저녁과 주말을 포함한 모든 FPT Shop 영업시간 동안 거래할 수 있습니다. 이를 통해 특히 바쁜 직장인이나 은행 지점이 거의 없는 지역에 거주하는 사람들에게 금융 서비스 접근성이 크게 확대됩니다.
이러한 조합은 유연하고 현대적인 금융 솔루션을 제공하여 디지털 시대의 사용자 경험을 최적화하는 데 도움을 줍니다. 고객은 은행 지점에 가서 기다릴 필요 없이 가장 가까운 FPT 매장을 방문하여 빠르고 편리한 금융 거래를 할 수 있습니다.
FPT 리테일의 황 중 끼엔(Hoang Trung Kien) 대표이사는 서명식에서 다음과 같이 말했습니다. "비엣콤은행과의 결제 대행 모델 구축은 FPT 리테일의 금융 및 기술 유틸리티 확장을 위한 전략적 조치 중 하나입니다. FPT 리테일은 이러한 협력이 전국 수백만 고객에게 실질적인 혜택을 가져다줄 것이라고 확신합니다."
키엔 씨는 FPT Shop이 단순히 기술 장비를 구매하는 곳이 아니라, 점차 다양한 소비자 요구를 충족하는 다기능 접점으로 자리매김하고 있다고 강조했습니다. 매장에 금융 서비스를 통합함으로써 고객들은 같은 공간에서 쇼핑과 금융 거래를 모두 할 수 있는 환경을 조성하여 시간과 노력을 절약할 수 있을 것입니다.
Vietcombank의 리테일 부문 이사인 도안 홍 눙(Doan Hong Nhung)은 "이번 협력은 Vietcombank의 금융 서비스 디지털화 및 개인화에 대한 노력을 반영하는 것"이라며, "우리는 점점 더 다양해지고 유연해지는 현대 고객의 요구를 충족할 혁신적인 솔루션을 끊임없이 모색하고 있습니다. 광범위한 네트워크와 강력한 기술 플랫폼을 보유한 FPT Retail은 이러한 목표를 실현하는 데 이상적인 파트너입니다."라고 말했습니다.
은행 관계자는 "양측은 입출금 서비스뿐만 아니라 공과금 납부, 소비자 금융 지원, 전자지갑 연동, 판매 시점 사후 금융 서비스 제공 등의 서비스로 협력을 확대하는 방안을 검토하고 있다"고 밝혔습니다. 이러한 요소들은 포괄적인 금융 기술 생태계를 형성하여 베트남 사용자들이 그 어느 때보다 쉽게 현대적인 은행 서비스를 이용할 수 있도록 지원할 것입니다.
결제 대행 모델은 금융 포용 전략의 일환으로 전 세계 여러 국가에서 도입되어, 특히 외딴 지역의 사람들이 은행 서비스를 더욱 신속하게 이용할 수 있도록 돕고 있습니다. 베트남에서는 스마트폰과 IT 기기 사용이 증가함에 따라 이 모델이 점차 주목을 받으며 빠르게 발전하고 있습니다.
FPT 리테일 담당자에 따르면, 63개 성과 도시에 800개 이상의 FPT 숍 매장을 보유한 이 네트워크는 금융 서비스를 사람들에게 더 가까이 제공하는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 대도시뿐만 아니라 시골이나 교외 지역 사람들도 지점까지 멀리 갈 필요 없이 은행 서비스를 이용할 수 있습니다.
Vietcombank의 담당자는 은행 부문에서의 경험과 강력한 기술 플랫폼을 바탕으로 FPT Retail과의 협력을 통해 은행이 소비자와의 격차를 줄이고, 운영 효율성을 개선하고, 동시에 업계 전체의 디지털 전환 과정을 촉진하는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있습니다.
소비자들이 다기능 통합 서비스를 점점 더 선호하는 상황에서, FPT Shop의 결제 대행 모델은 단순한 금융 서비스 제공을 넘어 서비스 생태계 확장 전략이기도 합니다. FPT Retail은 이를 통해 자사 소매 시스템이 고객에게 더 많은 부가가치를 창출하고, 이를 통해 소비자 기술 시장에서 경쟁력을 강화하는 데 도움이 되기를 기대합니다.
또한 Vietcombank는 FPT Retail과 긴밀히 협력하여 결제 대행업체의 거래 안전성과 보안성을 보장하고, 고객이 서비스를 쉽고 투명하고 효과적으로 이용할 수 있도록 프로세스를 표준화할 것이라고 밝혔습니다.
양사 경영진은 여기서 멈추지 않고 멀티 플랫폼 금융 서비스 채널 구축이라는 장기적인 목표도 설정했습니다. 가까운 미래에는 고객이 휴대폰 앱을 통해 사전 주문 후 FPT Shop에 방문하여 결제할 수 있게 됩니다. 이는 온·오프라인 채널 연결(O2O)의 전환점이 될 것이며, 서비스 개인화 강화에도 기여할 것입니다.
이번 협력을 통해 Vietcombank와 FPT Retail은 현대적이고 접근하기 쉬운 디지털 금융 서비스 생태계를 공동으로 구축하고, 베트남 국민에게 더 나은 서비스를 제공하고 디지털 경제 발전을 촉진하기 위한 노력을 공동으로 다짐합니다.
민 씨
출처: https://baochinhphu.vn/khach-hang-co-the-nop-rut-tien-vietcombank-tai-fpt-shop-tu-ngay-16-5-102250516124236736.htm
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