칸화성은 2024년 행정 개혁 계획을 예정보다 앞당겨 완료했습니다.

칸화면(우민현)은 행정 개혁 과제 이행 가속화에 집중하여 2024년 계획에 따른 17개 과제를 모두 완료하여 100% 목표를 달성했습니다.

• 민사 등록 분야의 행정 개혁에는 더 많은 혁신과 개선이 필요합니다.
• 행정 개혁에 더 많은 관심을 기울여야 합니다.
• 인력 수준 및 행정 개혁에 대해 논의합니다.
• 행정 개혁 성과 주요 내용

지난 한 해 동안 모든 행정 절차는 업데이트되어 면민위원회에서 면의 접수 및 성과 전달 부서에 신속하게 게시되어 기관 및 개인이 필요할 때 쉽게 접근할 수 있도록 했습니다. 면은 면 차원에서 적용되는 일반 행정 절차 내에서 새로 발행, 수정, 보완, 대체 또는 폐지된 행정 절차를 검토하고 정리하는 작업을 효과적으로 수행했습니다. 총 35개 절차는 전체 내용이 온라인에 게시되어 있으며, 66개 절차는 일부가 온라인에 게시되어 있습니다.

면 인민위원회는 전문 담당자들에게 공공 서비스 소프트웨어를 통한 신청 접수, 처리 및 해결 절차를 엄격히 시행하여 모든 신청이 온라인으로 100% 처리되도록 지시했습니다. 현재 신청 접수 및 처리 부서에는 자격을 갖춘 6명의 담당자가 근무하고 있으며, 이들은 협력하여 시민과 기업에 최대한 신속하게 결과를 제공하고 지연되는 신청을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.

현금 없는 결제 방식은 많은 편리함을 제공하며 대중적으로 매우 인기가 높습니다.

해당 지자체의 사법 및 민사 등록 부서 공무원인 트리에우 코아 응이아 씨는 "특히 노년층을 비롯한 일부 주민들은 스마트폰이 없어 전자 행정 절차를 처리하는 데 많은 어려움을 겪고 있습니다. 따라서 지자체 인민위원회는 전문 공무원들에게 정기적으로 안내를 제공하여 주민들이 이러한 절차를 최대한 편리하게 이용할 수 있도록 지원하도록 지시했습니다."라고 말했습니다.

2024년, 해당 지자체는 전자 원스톱 서비스 소프트웨어를 통해 총 613건의 행정 신청을 접수 및 처리했습니다(이전 기간 이월 3건, 신규 신청 610건). 이 중 610건은 예정보다 일찍 처리되었으며, 모든 신청 건이 디지털화되었습니다. 최초 출생 및 혼인신고 행정 절차 처리에는 "축하 편지" 제도가 도입되어, 출생증명서와 함께 85통, 혼인증명서와 함께 79통의 축하 편지가 발급되었습니다.

원스톱 서비스 센터의 행정 절차 처리 품질은 신속하고 정확하며 규정을 준수하는 효율적인 방식으로 이루어져 주민들의 높은 만족도를 얻고 있습니다. 7번 마을에 거주하는 꽌 탄 도 씨는 다음과 같이 말했습니다. “원스톱 서비스 센터에서 행정 절차를 처리할 때, 서류와 절차가 매우 빠르게 처리됩니다. 담당 직원분들이 매우 열정적이고 친절하셔서 만족스럽습니다. 예를 들어, 오늘 저는 토지 사용권 이전 절차를 위해 방문했는데, 담당 직원분의 친절한 안내 덕분에 신속하게 처리되었습니다.”

또한, 칸화 면 인민위원회는 지역사회 디지털 기술 그룹 모델 시범 사업지로 선정되어 6개 마을에 36명으로 구성된 6개 그룹을 설립했습니다. 이 지역사회 디지털 기술 그룹은 디지털 전환 관련 정책, 법률 및 규정에 대한 교육과 지침을 받았으며, 디지털 플랫폼, 기술, 디지털 역량 및 전자정부 플랫폼(CaMau-G) 애플리케이션 설치 및 사용에 대한 안내도 제공받았습니다. 시범 사업 시행 이후, 지역사회 디지털 기술 그룹은 면 내 약 69%의 가구에 직접 시연 및 안내를 제공하여 주민들에게 실질적인 혜택을 제공했으며, 특히 현금 없는 결제 방식은 주민들의 큰 호응을 얻었습니다. 7번 마을에서 사업을 운영하는 부이 홍 담 씨는 "고객들이 물건을 사러 왔는데 현금을 가져오는 것을 잊어버린 경우가 많아서 송금이 매우 편리합니다. 게다가 돈이 계좌에 있으니 분실 걱정도 없고 관리하기도 쉽습니다."라고 말했습니다.

면 인민위원회 부위원장인 팜 미 캄 여사는 다음과 같이 강조했습니다. “2025년에도 면은 사회 경제 발전의 방향 설정 및 관리 과정에서 핵심적이고 지속적인 과제로 행정 개혁을 지속적으로 추진할 계획입니다. 행정 절차 관리를 효과적으로 시행하고, 면 인민위원회의 원스톱 시스템을 통해 행정 절차 처리의 질을 향상시킬 것입니다. 또한 국가 행정 관리에서 정보 기술의 활용을 강화하고, 온라인 신청 접수 및 처리, 전자 문서의 디지털화 및 인증 등의 효율성을 높일 것입니다. 전자 원스톱 소프트웨어를 통한 신청 처리 지연을 절대 용납하지 않을 것입니다.”

훙타이 - 지아민

출처: https://baocamau.vn/khanh-hoa-hoan-thanh-som-ke-hoach-cchc-nam-2024-a36548.html