정부가 국민과 가까워질수록.

이중 계층 지방 정부 모델을 도입함으로써 많은 행정 절차의 처리 속도가 빨라지고 편의성이 향상되었습니다. 효율적인 조직 구조와 가속화된 디지털 전환이 결합되어 시민과 기업을 위한 서비스 품질이 향상되고 있습니다.

원활하고 효율적

성(省) 단위부터 102개 면, 동, 특별구에 이르기까지 국가 관리 활동의 새로운 모델로의 전환은 비교적 순조롭게 진행되어 행정 기구 재편 정책의 타당성을 입증하고 있다. 해당 지역의 실제 경험에 따르면 직원들과 공무원들은 새로운 근무 환경에 빠르게 적응했다. 면, 동, 특별구는 신속하게 조직을 개편하고, 업무를 명확히 분담하여 더욱 효율적이고 간소화된 방식으로 운영되고 있다.

특히 많은 지방 자치 단체들이 디지털 전환을 촉진하고 정보 기술과 인공지능(AI)을 관리, 행정 및 행정 절차에 적용하는 것을 우선시하고 있습니다. 동시에 시민들의 의견과 제안을 수렴하고 처리하는 데에도 박차를 가하고 있습니다. 빈테(Vinh Te) 동에 거주하는 쩐 티 디에우 히엔(Tran Thi Dieu Hien) 씨는 “손주 출생신고를 하러 왔는데 직원분들이 매우 친절하게 도와주셔서 오래 기다리지 않고 신속하고 편리하게 처리할 수 있었습니다.”라고 말했습니다.

빈테동 공공행정서비스센터에서 공무원들이 시민들을 위해 행정 업무를 처리하고 있다. 사진: 한차우.

논미면 논록 마을에 거주하는 응우옌 티 투이 씨는 지방 차원의 이중 정부 모델 운영에 대해 다음과 같이 논평했습니다. "새로운 정부는 주민들과 더 가깝고 더 나은 서비스를 제공합니다. 행정 절차 처리에 있어서 공무원들은 열정적으로 지원하며, 결과를 신속하게 제공하고, 주민들은 여러 번 왔다 갔다 할 필요가 없습니다."

논미 면 당위원회 부서기 겸 인민위원회 위원장인 응우옌 호앙 뚜안에 따르면, 열악한 기반 시설에도 불구하고 면은 선제적으로 업무 설비를 재배치하고 기존 본부와 자산을 효율적으로 활용하여 새로운 행정 체계를 구축했습니다. 그 결과, 시민과 기업을 위한 행정 업무 처리가 지속적이고 원활하게 유지되고 있습니다.

성 인민위원회에 따르면, 이중 지방정부 모델 시행 이후 각급 행정기관은 기본적으로 조직을 간소화하고, 충분한 인력을 배치하며, 기능, 임무 및 권한을 명확히 정의했습니다. 행정 기구가 간소화되어 중간 단계가 크게 줄어들었고, 이는 예산 절감, 업무 처리 시간 단축 및 운영 효율성 향상에 기여했습니다. 정기적인 점검 및 감독 체계를 통해 각 기관장의 책임이 강조되었습니다. 간부, 공무원 및 공공기관 직원의 배치와 수용은 양적, 질적으로 기본적으로 안정되어 이중 지방정부 모델 시행 이후 기구의 원활하고 효율적인 운영을 보장했습니다.

새로운 시스템은 사용자에게 더욱 가까이 다가가 작동합니다.

지방 당국은 행정 절차 간소화에 집중하는 것 외에도 경제 발전, 생산 및 일자리 창출을 적극적으로 지원하고 있습니다. 롱끼엔 면 인민위원회 부위원장인 호치꾸엉 씨는 “면은 성(省) 고용 서비스 센터 및 기업들과 협력하여 노동 수요와 공급을 연결하고, 주민들이 노동 시장 정보, 직업 훈련 프로그램 및 해외 취업 기회를 얻을 수 있도록 지원하고 있습니다. 이는 일자리 창출, 실업률 감소, 삶의 질 향상 및 지역 사회경제적 발전에 기여합니다.”라고 밝혔습니다.

호반뭉 당 중앙위원회 위원, 성 당위원회 부서기, 성 인민위원회 주석은 면, 동, 특별구가 권한 내 업무를 조직하고 실행하는 데 있어 주도성, 유연성, 창의성을 발휘했으며, 특히 많은 새로운 업무를 맡게 되면서 인력, 사무실, 근무 환경의 어려움을 점차 극복해 왔다고 언급했습니다. 일부 지역에서는 공공행정서비스센터 운영에 있어 모범 사례와 효과적인 모델을 개발하여 시민과 기업을 위한 서비스 품질 향상에 기여했습니다.

더욱이, 디지털 전환의 가속화와 다양한 사회복지 정책의 시행은 정부와 국민 사이의 유대감을 강화하는 데 기여했습니다. 많은 경찰관과 군인들이 노인과 환자들에게 주민등록증을 발급하기 위해 가정과 병원을 방문하고 있습니다. 일부 지역에서는 사회보험 담당자들이 적극적으로 국민의 보험 가입을 독려하고 지원하고 있습니다. 많은 의료진 들은 어려움을 마다하지 않고 노인과 사회복지 수급 가정의 환자들을 진찰하고 약을 제공하기 위해 가정을 방문하고 있습니다. 이러한 실질적인 행동들은 국민들이 공공 서비스를 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 할 뿐만 아니라, 헌신적이고 국민을 위해 봉사하는 공무원들의 이미지를 널리 알리는 데에도 기여하고 있습니다.

빈득동 주민인 루옹 응옥 란 씨는 예전에는 건강검진과 치료를 받으려면 의료 시설을 직접 방문해야 했지만, 이제는 의료진이 가정을 방문하여 무료 검진과 약을 제공한다고 말했습니다. 이는 보건 부문이 국민을 위해 봉사하는 정신을 분명히 보여주는 것이며, 특히 노인들이 건강 관리를 더욱 편리하게 받을 수 있도록 해준다고 덧붙였습니다.

계속해서 장애물을 제거하십시오.

긍정적인 결과 외에도, 이중 지방 정부 모델의 시행은 많은 어려움도 안겨줍니다. 호 반 뭉 동지에 따르면, 현재 가장 큰 부담은 면, 동, 특별구 차원의 업무량이 크게 증가했다는 점입니다. 이들 기관은 이전에는 구 차원에서 담당했던 많은 업무와 도에서 위임받았던 일부 업무를 떠맡아야 하기 때문입니다.

특히 일선 공무원들의 업무 부담을 줄이기 위해, 해당 지방 정부는 디지털 전환과 정보 기술의 행정 및 관리 분야 적용을 지속적으로 추진하고 있습니다. 또한, 권한의 분산과 위임을 강화하고, 행정 절차를 간소화하고 불필요한 서류 작업을 줄이는 데 주력하고 있습니다. 동시에 공무원들의 관리 능력, 정보 기술 활용 능력, 소통 능력 향상을 위한 교육 및 개발에도 힘쓰고 있습니다.

정치 시스템 전체의 적극적인 노력과 결의, 그리고 직원과 공무원들의 책임감을 바탕으로 안장성의 이중 지방 정부 모델은 점차 효과를 입증하고 있으며, 주민들에게 더욱 나은 서비스를 제공하는 현대적이고 효율적이며 효과적인 행정 체계를 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다.

한 차우

출처: https://baoangiang.com.vn/khi-chinh-quyen-den-gan-nguoi-dan-a487647.html