디지털 전환의 공백은 젊은 세대가 메우고 있습니다.

시민들의 행정 절차 지원부터 디지털 플랫폼을 통한 정치 캠페인 확산 참여에 이르기까지, 이러한 조직은 단순한 '지원' 역할에서 '능동적' 역할로 전환하고 있습니다. 실제 적용 사례들은 그 효과를 명확히 보여주는 동시에, 보다 체계적이고 지속 가능한 발전의 필요성도 강조하고 있습니다.

사진 설명 — 랑 선성 꽌 선면에서 청년노조 회원들과 자원봉사자들이 주민들의 행정 절차를 돕고 있다. 사진: 안뚜안/TTXVN

디지털 전환이 특정 분야에 적용될 때.

젊은이들이 주도한 많은 디지털 전환 모델은 특히 시민들이 공공 서비스 및 디지털 플랫폼과 직접 상호 작용하는 풀뿌리 수준에서 효과적인 것으로 입증되었습니다.

인구 밀도가 높고 행정 처리량이 많은 하노이 에서는 행정 절차 개혁과 디지털 전환의 필요성이 분명하게 드러납니다.

하노이 청년연맹 사무총장인 응우옌 티엔 흥에 따르면, 이 사업은 청년들이 공공 행정 서비스 창구와 지역 사회 디지털 전환 팀에 직접 참여할 수 있도록 동원하는 방식으로 동시다발적으로 추진되고 있다.

시 행정 서비스 센터와의 협력 체계를 통해 2,500명이 넘는 청년들로 구성된 126개 팀이 시민들의 행정 절차 수행을 직접 지원하고 있습니다. 이들은 단순한 안내를 넘어 각 단계에 참여하여 시민들이 디지털 환경에서 절차를 완료할 수 있도록 돕습니다.

그 결과 13만 명이 넘는 시민들이 지원을 받았으며, 이는 온라인 공공 서비스 및 비현금 결제 이용 증가와 시민 만족도 향상에 기여했습니다.

주목할 만한 점 중 하나는 디지털 전환에 대한 "민주화" 접근 방식입니다. "디지털 문해력" 팀이 지역 사회 기반의 디지털 전환 그룹과 협력하여 배치되며, 청년 조합원들이 "집집마다 방문하여" VNeID, Etax Mobile, iHanoi, 국가 공공 서비스 포털과 같은 애플리케이션 사용법을 안내하는 친숙한 모습이 다시금 눈길을 끕니다.

이러한 접근 방식은 디지털 전환이 더 이상 기술적인 개념이 아니라 일상적인 언어로 "번역"되어 사람들이 쉽게 이해할 수 있게 되었음을 보여줍니다. 이는 또한 커뮤니티 내에서 디지털 습관을 형성하는 데 중요한 요소입니다. 동시에 "토지 데이터 정화 90일 밤낮" 및 "차량 데이터 표준화 60일 밤낮"과 같은 주제별 캠페인은 젊은 세대가 공공 부문을 지원할 뿐만 아니라 디지털 데이터 인프라 구축에 직접 참여하고 있음을 보여줍니다.

하노이뿐만 아니라 동나이에서도 디지털 전환은 청년 연맹의 활동과 긴밀하게 연계되어 동시다발적으로 확산되고 있습니다.

동나이성 청년연합 부비서인 판 테 꽁에 따르면, 디지털 전환은 별개의 문제가 아니라 자원봉사 활동, 농촌 개발, 사회경제적 발전과 통합되어 있는 문제입니다.

청소년의 달 기간 동안에만 해당 주 전체에서 384개의 지역 기반 디지털 기술 그룹이 운영되었으며, 4,000명 이상의 회원이 참여하여 공공 서비스 등록, 전자 신분증 설치, 디지털 플랫폼 사용 등을 직접 지원했습니다. 또한 143개의 교육 활동을 조직하여 약 18,800명을 지원했고, 68,000명 이상이 온라인 행정 절차를 처리할 수 있도록 도왔습니다.

디지털 전환은 행정 분야에만 국한되지 않고 경제 분야로도 확대되었습니다. 젊은이들은 농부들이 전자상거래 플랫폼에 제품을 등록하고, 라이브 스트리밍을 통해 판매하고, 비현금 결제를 사용하도록 지원하는 데 적극적으로 참여하고 있습니다.

동나이성 청년연합 부비서는 "디지털 전환은 형식주의와 피상주의를 피하고 사람들의 실제적인 필요에서 비롯되어야 한다"고 강조했다.

타이응우옌성 청년연합 사무총장 팜 티 투에 따르면, 청년 자원봉사팀은 양적 정부를 지원하기 위해 정기적으로 면과 동에서 활동하며 다양한 지원 활동을 펼치고 있습니다. 이들은 주민들에게 공공 서비스 계정 생성, 전자 결제, 스마트폰을 이용한 정보 검색 방법 등을 직접 안내하고, 청년들의 온라인 판매를 지원하며, 차와 농산물을 전자상거래 플랫폼에 입점시키고, 라이브 스트리밍 판매를 진행하며, 개인 브랜드를 구축하도록 돕습니다. QR 코드를 활용한 추적 시스템은 제품 가치를 높이고 소비자 신뢰를 구축하는 데 기여합니다. 이러한 활동은 청년연합 회원들의 선구적이고 창의적인 역할을 장려하며, 디지털 전환과 경제 발전, 그리고 창업을 긴밀하게 연계합니다.

이러한 모델들은 명확한 추세를 보여줍니다. 디지털 전환은 특정 사람과 특정 직무에 연결될 때 비로소 진정으로 효과적이라는 것입니다. 그리고 그 과정에서 젊은 세대는 기술을 시스템에서 현실로 구현하고 디지털 플랫폼과 사용자 사이의 간극을 메우는 핵심 동력이 되고 있습니다.

빠른 확산으로 지속 가능한 개발에 대한 수요가 발생했다.

구체적인 지역 모델들을 통해 볼 때, 청년층의 디지털 전환은 개별적인 지원 활동에 그치지 않고 광범위하게 시행되는 추세로 자리 잡고 있음을 알 수 있습니다. 중앙 정부 차원에서는 연계된 프로그램과 캠페인이 빠른 확산에 기여하여 차기 발전 단계를 위한 토대를 마련했습니다.

특히, 2026-2031년 임기의 제16대 국회 및 각급 인민의회 의원 선거를 홍보하는 절정기였던 2026년 청년의 달 기간 동안, 청년연합 중앙위원회는 청년연합 회원, 청년, 그리고 일반 대중에게 시민의식 함양을 목표로 "투표하러 갑니다 - 자랑스럽습니다" 캠페인을 시작했습니다. 이 캠페인은 프로필 사진 변경, 선거 관련 정보, 이미지, 영상 게시, 투표 참여 다짐 공유, #ToiDiBaucu 및 #ToiTuHao 해시태그 사용 등 다양한 형태로 온라인과 오프라인에서 동시에 진행되었습니다. 이와 함께 각급 청년연합 지부에서는 "청년 유권자와 총선일", "내가 18살이 되면" 프로그램, 연사 및 홍보 담당자 초청 강연, 다양한 문화예술 활동 등 주제별 행사를 개최하여 청년들의 정치적 의식을 고취하는 데 기여했습니다.

통계에 따르면, 해당 캠페인은 광범위한 언론의 주목을 받았으며, 2,798건의 뉴스 기사가 225만 건 이상의 조회수를 기록했습니다. 청년연맹의 디지털 플랫폼은 6만 5천 건 이상의 소셜 미디어 게시물, 수천 건의 인포그래픽 및 짧은 동영상을 포함하여 7만 2,700개 이상의 미디어 콘텐츠를 게시했으며, 이는 2억 7,200만 건의 조회수를 달성했습니다.

호찌민 공산청년연맹 중앙위원회 제1서기인 부이꽝후이는 수천 개의 팀이 투표소에서 유권자들을 지원하며 "푸른 제복을 입은 청년들"의 모습이 널리 나타난 것은 정치 체제 건설에 참여하는 청년들의 역할과 책임을 명확히 보여주는 것이라고 평가했다.

청년연합 중앙위원회 제1서기에 따르면, 향후 과제 수행을 위해서는 당의 지침을 철저히 이해하고 이를 각 지역과 단위에 적합한 실행 계획으로 구체화하는 것이 중요합니다. 특히, 소통 활동을 강화하고 디지털 기술을 적용하며 소셜 미디어와 디지털 플랫폼을 활용하여 선전 효과를 높이는 동시에 확산 정도와 청년 참여도를 측정해야 합니다.

디지털 전환, 창업, 진로 개발, 지역사회 봉사활동 등 핵심 분야에서 청년들의 선도적 역할을 적극적으로 장려하는 것은 현 시대 청년 운동의 중요한 과제로 인식되고 있습니다. 이와 더불어 청년연맹 임원들의 디지털 역량을 강화하고, 회원 데이터가 "정확하고, 완전하며, 깨끗하고, 관련성 있는" 형태로 관리되고 국가 데이터 시스템과 연동될 수 있도록 개선하는 것이 필요합니다.

더 나아가, 특히 접경 지역을 중심으로 각 지방자치단체가 현실적인 상황에 맞는 자원봉사 사업을 개발하도록 검토하고 장려하는 데 집중해야 하며, 동시에 모든 학교가 지역사회 봉사활동을 수행하도록 하는 정책을 효과적으로 시행하여 청소년과 지역사회를 연결하는 데 힘써야 합니다.

청년연맹 조직을 지속적으로 강화하고, 특히 풀뿌리 차원에서 간부의 자질을 향상시키며, 경영 및 행정 분야에서 교육과 기술 활용을 강화해야 합니다. 동시에 사회적 자원을 동원하고 청년들이 자본에 접근하고, 경제를 발전시키며, 지역 일자리를 창출할 수 있도록 지원하는 데에도 힘써야 합니다.

점점 더 심화되는 디지털 전환 속에서 가장 큰 격차는 더 이상 기술 인프라에 있는 것이 아니라 사람들이 기술에 접근하고 활용할 수 있는 능력에 있습니다. 젊은 세대가 지역 사회의 디지털 전환에서 점차 중요한 역할을 차지하고 있다는 것은 분명합니다. 단순히 전환을 홍보하는 것을 넘어, 그들은 구현 과정에 직접 참여하여 기술을 사람들에게 더 가까이 가져다주는 데 기여하고 있습니다. 긍정적인 측면은 이러한 모델들이 올바른 방향으로 나아가고 있다는 것입니다. 즉, 사람들을 중심에 두고 실제적인 필요에서 출발하는 것입니다.

제대로 조직되고 장기적으로 지속된다면, 청년들은 단순히 보조적인 역할만 하는 것이 아니라 풀뿌리 차원에서 디지털 전환 시스템의 "연결 고리"가 될 수 있습니다. 그렇게 되면 디지털 전환은 더 이상 정부 기관이나 기술 기업만의 책임이 아니라 청년들이 핵심적인 역할을 하는 사회화된 과정이 될 것입니다.

출처: https://baotintuc.vn/xa-hoi/khoang-trong-cua-chuyen-doi-so-dang-duoc-thanh-nien-lap-dan-20260425090940982.htm