2023년 프로그램에서는 ASEAN 국가 간 소비자 경험을 향상하고 온라인 쇼핑을 촉진하기 위한 변화가 있을 것으로 예상됩니다.
ASEAN 온라인 쇼핑 데이(AOSD)는 ASEAN에서 가장 큰 전자상거래 행사로, 특히 전자상거래 활동을 촉진하고 지역 전체의 디지털 전환 과정을 촉진하는 것을 목표로 합니다.
이에 따라, 2023년 ASEAN 온라인 쇼핑 데이 프로그램은 2023년 8월 8일부터 2023년 8월 22일까지 ASEAN 회원국 10개국에서 동시에 진행됩니다. 프로그램 기간 동안 ASEAN 지역 소비자들은 기업의 디지털 플랫폼과 국내외 주요 이커머스 플랫폼에서 쇼핑할 수 있으며, 이벤트 전용 인센티브도 제공됩니다.
또한, 베트남은 국경 간 온라인 거래에 대한 소비자 신뢰를 높이기 위해 국경 간 온라인 분쟁 해결 시스템을 시행했습니다.
산업통상부 산하 전자상거래 및 디지털경제부는 ASEAN 온라인 쇼핑 데이 프로그램의 틀 안에서 국경 간 거래와 관련된 소비자 불만을 접수한 후, 이 시스템을 사용하여 ASEAN 국가의 주요 담당자와 교류하고 협력하여 불만을 해결할 예정입니다.
이 시스템을 통해 구매자와 판매자 간의 피드백과 불만 사항이 투명하게 공개되어 국경 간 전자상거래 활동이 더욱 편리해질 것입니다. 이를 통해 조직 및 기관은 온라인 거래에서 발생하는 문제를 정확하고 신속하게 파악하고 해결할 수 있습니다.
ASEAN 온라인 판매일 프로그램에 대해 자세히 알아보고, 프로그램의 최신 정보와 활동을 팔로우하려면 베트남과 ASEAN 국가의 소비자, 기업, 조직은 www.onlineasean.com에 있는 프로그램 공식 웹사이트를 방문하세요. 프로그램 웹사이트는 ASEAN 정보 페이지(asean.org)와도 통합되어 동남아시아 국가 연합(ASEAN)의 정보 채널과 소셜 네트워크를 통해 전달될 예정입니다.
관심 있는 국내 기업은 여기 안내에 따라 프로그램 참여를 등록할 수 있습니다. 프로그램 참여를 위한 기업 등록 기간은 2023년 7월 15일부터 8월 7일까지입니다.
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