2023년, 수많은 어려움에도 불구하고 Thiso Retail은 매출 및 이익 목표를 초과 달성하며 경영 효율성을 입증했습니다. 2024년에도 Thiso Retail은 전략적 요구 사항을 충족하기 위해 인적 자원을 지속적으로 개선하고 KPI 기반 성과 관리 프로그램을 시행했습니다.
2023년은 베트남 유통시장에 많은 어려움과 도전이 있는 한 해였지만, 티소리테일은 12월 초 호치민시에 3번째 하이퍼마켓인 이마트 판후이익을 오픈하고 총 매출 2조 7,850억 VND를 기록하며 사명과 전략을 잘 이행했습니다.
Thiso Retail 부사장 Tran Vien Ngoc Oanh가 2024년 계획 실행 컨퍼런스에서 연설하고 있습니다.
베트남은 아시아에서 가장 빠르게 성장하는 소비 시장 중 하나로, 2023년 소비재 및 서비스 소매 매출이 10% 증가했습니다. "2024년에는 경기 회복 조짐이 나타나 소매 시장 매출이 12~14% 증가할 것으로 예상됩니다. 필수품 구매가 여전히 우선순위에 있으며, 가격은 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는 중요한 요소입니다."라고 Thiso Retail의 부총괄 이사인 Tran Vien Ngoc Oanh 씨는 말했습니다.
이러한 맥락에서 Thiso Retail은 연평균 30% 이상의 매출 증대를 목표로 합니다. 2027년까지 전국 15개 매장을 목표로 매년 3~5개의 슈퍼마켓을 오픈하는 계획으로, 성/시를 중심으로 하이퍼마켓 지점 시스템을 확장하는 데 지속적으로 투자할 것입니다. 2024년에는 2023년 대비 40% 증가한 3조 9,000억 동(VND)의 매출을 달성하고자 합니다.
위 목표를 달성하기 위해 Thiso Retail은 THACO 와 THISO의 공통 전략을 지속적으로 준수하며, THACO 전반과 THISO의 다산업 전략에 차별화를 더하고, 동시에 고객, 파트너, 그리고 사회를 위한 시너지 가치를 창출합니다. Thiso Retail의 전략은 THACO 와 THISO의 다산업 생태계에 속한 다른 회원사들을 통합하고 보완하는 것을 목표로 합니다.
이마트 슈퍼마켓에서 쇼핑하는 고객들
경영 측면에서, 2023년 티소 리테일은 "멀티 슈퍼마켓 모델"에 따라 경영을 검토하고 초기 개선하여 운영동(운영실)의 슈퍼마켓 운영 관리 시스템을 개선했습니다. 동시에 인력 교육 및 개발을 통해 이마트 판후이익(Emart Phan Huy Ich) 슈퍼마켓을 성공적으로 개장했습니다. 2024년에는 경영 개선을 지속하여 전국적으로 하이퍼마켓 체인을 확장했습니다. THISO 기준에 따라 급여 및 소득 체계, KPI 보너스 정책, 인사 정책을 완성했으며, 각 직원의 KPI에 따른 효과적인 업무 관리 시스템을 구축했습니다.
인적 자원과 관련하여, 2023년 말 기준 티소 리테일의 총 임직원 수는 1,286명이며, 2024년 말까지 총 임직원 수를 1,349명으로 확대할 계획입니다. 이마트 코리아의 일반 운영 기준과 티소 리테일(이마트 VN)의 세부 운영 기준에 따라 각 지점의 운영 기준에 대한 교육 및 관리를 강화합니다. 또한, 지역 내 지점 및 사무소의 인사 체계를 계승하고 확장하기 위한 리더십과 잠재력 있는 인재를 양성합니다.
"고객을 중심으로"라는 철학을 바탕으로 한 전략으로, Thiso Retail은 항상 더 나은 상품과 서비스를 제공하고, 더 저렴한 가격을 통해 베트남의 선두적인 슈퍼마켓 체인이 되는 것을 목표로 하며, 현대적인 라이프스타일을 지향하고, 다양하고 다채로운 상품을 제공하며, 경쟁력 있는 가격과 좋은 품질을 통해 소비자에게 편리한 쇼핑 공간을 제공합니다.
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