람동: 지방자치단체는 행정센터를 건설해야 합니다...

7월 18일, 람동성 인민위원회는 푸투이구와 함리엠읍의 공공행정센터 운영 상황을 시찰했습니다. 시찰단은 레 쫑 옌(Le Trong Yen) 성 인민위원회 부위원장을 필두로 각 부처, 기관, 지부 대표들로 구성되었습니다.

기계가 부족하고 연결되지 않음

푸투이구 인민위원회에서는 실무팀이 컴퓨터 시스템과 송전선을 점검하고 직원들에게 장단점을 질의했습니다. 푸투이구 인민위원회 본부에 위원들이 참석하여 신청 절차를 지원했습니다. 또한, 신청서 접수 담당자는 문제가 발생할 경우 토지행정부, 경제부 , 문화부 등 관련 부서에 온라인 처리 절차 안내를 요청할 예정입니다.

람동성 인민위원회 부위원장인 레쫑옌 씨는 공무원들에게 신청서 접수 절차에 대해 질문했습니다.

7월 1일부터 17일까지 해당 부서는 818건의 행정절차 파일을 접수하여 688건을 마감일보다 일찍 처리하여 반환했으며, 9건은 지연되었고 나머지는 처리 중입니다. 지연된 파일은 토지, 원스톱 소프트웨어 시스템, 제한적 호구 등록 관련 행정절차와 관련된 것입니다.

푸투이구 인민위원회 대표는 다기능 프린터, 음향 시스템 등 일부 장비가 미비하다고 밝혔습니다. 네트워크 시스템 속도가 느리고 파일 관리 소프트웨어에 오류가 발생하는 경우가 있어 시스템 운영을 위해 업그레이드가 필요하다고 덧붙였습니다. 일부 행정 센터는 여러 부서와 단위 간의 긴밀한 협력이 필요하며, 정보 교환 및 업무 처리 속도 향상에 어려움을 겪고 있습니다.

기록에 따르면, 센터의 문서 접수 및 처리 과정은 규정에 따라 진행되며, 공공성, 투명성, 그리고 과학성을 보장하여 사람들이 쉽게 배우고 따라할 수 있도록 하고 있습니다. 앞으로 센터는 다음과 같은 방향과 해결책에 집중할 것입니다. 정보 기술 활용 촉진, 문서 관리 및 온라인 공공 서비스 소프트웨어의 활용 및 효과적 활용 증대, 문서 검색 및 제출을 더욱 효과적으로 지원하기 위한 새로운 기술 솔루션 연구 및 구현, 직원들의 자기 학습 및 자격 향상을 장려하여 점점 높아지는 직무 요구 사항을 충족할 수 있도록 지원합니다.

공공행정센터를 분리해야 한다

현장 검사 후, 작업반은 함타인, 함투안, 함투안남, 함리엠의 자치구와 함탕, 푸투이, 빈투안의 자치구 및 관련 부서와 지부와 함께 작업했습니다.

람동성 인민위원회 부위원장인 레쫑옌 씨가 푸투이구 공공행정센터를 시찰했습니다.

람동성 내무부 응우옌 티 봉 부국장에 따르면, 지방 정치 시스템은 기본적으로 안정적으로 운영되고 있으며, 전문 부서가 설립되고, 규정에 따라 지도자와 공무원이 배치되었습니다. 각 지방자치단체는 지방자치단체 인민위원회 업무 규정과 전문 부서의 조정 규정을 지속적으로 개선하고 있습니다.

현재 각 자치구 인민위원회는 규정에 따라 중복된 명칭을 가진 마을과 주거단지를 재정비한 후 마을과 주거단지의 전환 및 명칭 변경을 검토하고 자문하고 있습니다. 동시에 내무부의 지침에 따라 자치구의 파트타임 근로자와 마을과 주거단지 내 파트타임 근로자를 위한 근무 계획을 검토 및 제안하고 정책을 수립하고 있습니다.

내무부 부국장 응우옌 티 봉은 조사를 통해 많은 공공행정센터 본부가 공간이 좁아 서류 접수 창구, 온라인 공공 서비스를 위한 안내 데스크, 사람들이 방문했을 때 대기 의자 등의 배치가 제대로 되어 있지 않다는 것을 확인했다고 밝혔습니다.

또한, 도 행정서비스센터는 행정절차 처리를 위한 내부 절차 및 전자 절차를 아직 마련하지 않았습니다. 행정서비스센터에서 제공하는 소프트웨어는 아직 동기화되지 않아 행정절차 운영에 어려움을 겪고 있습니다. 민원처리 소프트웨어, 사업자등록 소프트웨어의 안정성 부족, 오류 발생, 기록 운영 및 처리 과부하로 업무 정산 진행에 차질이 발생하고 있습니다. 원스톱 소프트웨어에 수수료 갱신 버튼이 없고, 토지 부문은 아직 전문가에게 권한을 위임하지 않았으며, 민원처리 소프트웨어는 동기화되지 않아 민원처리 현황 추출을 완료하지 못했고, 사회보장 소프트웨어는 정산 절차를 아직 업데이트하지 않아 일부 기록의 규정 이행이 지연되고 있습니다.

람동성 인민위원회 부위원장인 레 쫑 옌 씨는 각 지방이 주민들에게 서비스를 제공하기 위해 자체 공공행정센터 본부를 분리해야 한다고 제안했습니다. 현재 많은 지방의 인민위원회 본부가 코뮌이나 구에 위치해 있는데, 이는 적합하지 않을 뿐만 아니라 지역 중심부에 위치하지 않아 주민들이 먼 곳으로 이동해야 하는 상황입니다.

또한, 각 부서와 지부는 공공 서비스 본부 및 장비 투자 및 개선에 주의를 기울여야 하며, 각 구·읍·면 인민위원회의 원활한 운영을 위한 장비 및 물자 구매를 위해 신속하게 예산을 배정해야 합니다. 각 구·읍·면은 정보 기술 활용을 촉진하고, 정보 기술 인프라를 개선하며, 계층 간 공유 소프트웨어를 동기화하여 행정 개혁에 더욱 효과적으로 기여해야 합니다.

탄하이

출처: https://baolamdong.vn/lam-dong-cac-dia-phuong-can-xay-dung-trung-tam-hanh-chinh-cong-rieng-biet-382747.html