센응우 면 경찰서는 정기적인 라이브 스트리밍을 통해 영구 및 임시 거주 등록, 주민등록증 발급, 행정 문서 확인, 차량 등록 등과 관련된 정보를 직접 교환하고 질문에 답변했습니다. 자주 묻는 질문들을 간결하고 명확하며 이해하기 쉽게 제시하여 시민들이 이동 시간을 낭비하지 않고 관련 규정을 파악하고 준수할 수 있도록 도왔습니다.
센 응우 면 리엠 박 마을 주민인 쩐 티 투이 씨는 "면 경찰서의 라이브 스트리밍 프로그램을 통해 많은 유익하고 실용적인 정보를 얻을 수 있었습니다. 토지, 행정 절차, 거주, 차량 등록 등 여러 가지 궁금증을 경찰서에 직접 가지 않고도 해결할 수 있었어요."라고 말했습니다.
리엠박 마을에 거주하는 응우옌 티 론 씨도 같은 의견을 밝히며 "센 응우 면 경찰서의 실시간 스트리밍 서비스는 매우 실용적이며, 주민들이 아직 불분명한 행정 절차에 대해 질문하고 시기적절한 답변을 받을 수 있도록 도와줍니다. 이러한 방식이 계속 유지되어 주민들이 더 잘 이해할 수 있기를 바랍니다."라고 말했습니다.
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| 센 응우(Sen Ngu) 면 경찰은 행정 절차에 대한 주민들의 질문에 답하기 위해 소셜 미디어에서 정기적으로 라이브 스트리밍 방송을 진행하고 있다. - 사진: QV |
센 응우 면 경찰서는 단순한 행정적 질문 답변을 넘어, 다양한 범죄 수법에 대한 경고와 함께 법률 교육 및 인식 개선 캠페인 콘텐츠를 제공하여 시민들의 법 준수 의식을 고취하고 있습니다. 각 라이브 스트리밍 방송은 수만 명의 시청자와 활발한 참여를 이끌어냅니다.
센 응우 면 경찰서의 쯔엉 반 사우 소령 에 따르면, 이는 범죄 예방 및 통제에 있어 매우 효과적인 정보 전달 모델입니다. 라이브 스트리밍을 통한 법률 정보 전달은 특히 기존 방식으로는 법률 정보에 접근하기 어려운 외딴 지역 주민들에게 신속하고 효과적으로 정보를 전달하는 데 도움이 됩니다.
센응우 면 경찰서 부서장인 즈엉 콩 히에우 소령에 따르면, 앞으로 경찰서는 지역 현실에 맞춰 홍보 내용과 형식을 지속적으로 혁신할 것이라고 합니다. 우리는 행정 절차 수행 과정에서 발생하는 오류를 최소화하면서 시민들이 과학 기술에 쉽게 접근할 수 있도록 돕는 방법을 끊임없이 모색하고 혁신하고 있습니다.
인민공안부의 행정개혁 및 디지털 전환 추진 정책에 발맞춰, 센응우면 경찰서에서 시행 중인 행정절차 관련 질의응답 생중계 모델은 뚜렷한 효과를 입증했습니다. 이는 시민들이 정보를 신속하고 편리하게 얻을 수 있도록 도울 뿐만 아니라, 시민들과 가까이에서 봉사하는 경찰관의 이미지를 구축하는 데에도 기여합니다. 이러한 혁신적인 접근 방식은 디지털 전환 추세에 부합하는 것으로, 앞으로도 지속적으로 유지하고 확대해야 합니다.
응오꽝반
출처: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202601/livestream-giai-dap-thu-tuc-hanh-chinh-phuc-vu-nhan-dan-d860793/
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