청소년 자원봉사자들은 공공행정서비스센터에 정기적으로 와서 사람들을 지원합니다 - 사진: TP
꽝 찌성 히 에우장(Hieu Giang) 마을에 사는 레티깜(62세) 씨는 토지 관련 절차가 오래 걸릴까 봐 일찍 마을 행정서비스센터(PVHCC)에 도착했습니다. QR 코드를 이용한 행정 절차 목록 때문에 여전히 혼란스러웠지만, 노조원들은 적극적으로 질문을 던지고, 코드 한 번 스캔으로 처리할 내용을 선택하고 등록하는 방법을 자세히 설명해 주었습니다.
"본사에 도착했을 때 줄을 오래 서야 할 줄 알았어요. 그런데 예상외로 도착하자마자 조합원들이 열정적으로 안내해 줬어요. 등록부터 서류 준비, 제출 및 결과 수령까지 모든 게 빠르고 편리했어요. 절차가 훨씬 간편해져서 정말 놀랐어요. 조합원들의 자세한 설명 덕분에 다음에 PVHCC 센터에 오면 직접 절차를 밟을 수 있을 것 같아요."라고 캠 씨는 말했습니다.
히에우장(Hieu Giang) 읍은 깜뚜이(Cam Tuyen), 깜투이(Cam Thuy), 깜히에우(Cam Hieu), 탄안(Thanh An) 읍을 통합하여 설립되었습니다. 최근 읍 공공서비스센터의 업무 분위기는 항상 긴박하고 진지했습니다. 자원봉사단의 든든한 지원 덕분에 많은 사람들, 특히 노인분들이 복잡한 절차를 간소화하고 절차를 간소화할 수 있었습니다. 이는 주민들에게 큰 기쁨을 안겨주고 있습니다.
베트남 조국전선위원회 부위원장이자 히에우장(Hieu Giang) 지역 청년 연합 서기인 응우옌 꾸이 낫 린(Nguyen Quy Nhat Linh)은 기자들과의 인터뷰에서, 상위 청년 연합의 지침을 이행하며, 지역 청년 연합이 조국과 국가에 기여하여 주요 목표 달성을 위해 청년들의 힘을 보탤 수 있도록 조기에 준비를 마쳤다고 밝혔습니다. 현재 지역 전체에 10명으로 구성된 청년 자원봉사단이 있으며, 이들은 지역 공공서비스센터에 정기적으로 참여하고 있습니다.
여러분은 사람들이 공공 기기에서 기본적인 작업을 수행하도록 지원하고, VNeID 애플리케이션과 전자 신분증 계정을 설치하고 사용하고, 사람들이 국가 및 지방 공공 서비스 포털을 사용하도록 지원합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 온라인으로 문서 제출, 정산 결과 조회, 온라인 지불, 전자 시민 계정 등록... "모든 사람이 새로운 기술에 쉽게 접근할 수 있는 것은 아니기 때문에 저희 자원봉사팀은 2단계 정부가 출범하는 초기에 사람들을 최대한 지원하기 위해 항상 존재합니다."라고 Linh 씨는 말했습니다.
기술에 아직 능숙하지 않은 노인들은 노조원과 청년들의 열렬한 지지를 받고 있다 - 사진: TP
히에우장사뿐만 아니라, 행정 단위를 통합한 후, 성 전체의 청년들이 동시에 사단, 구, 특구 등에서 1,500여 명의 자원봉사자로 구성된 79개 청년 자원봉사단을 출범시켰습니다.
지방자치단체의 특성과 운영 상황을 고려하여, 도내 각급 청년연합 지부는 청년 자원봉사단인 "지역과 함께하는" 팀을 적극적으로 파견하여 주요 업무에 집중하고 있습니다. 기록 정정을 위한 당국 지원, VNeID 사용 안내, 신원 정보 업데이트, 공공 서비스 포털에서 온라인으로 기록 신고, 새 주소에 따라 개인 데이터 동기화 등이 그 업무입니다.
동시에 행정 사무실을 청소하고, 유권자 회의 준비를 위한 회의실을 마련하고, 편의시설을 정비했습니다. 또한, 각 팀은 "녹색 셔츠는 사람을 환영합니다 - 사람과 가까이, 직장과 가까이" 모델을 유연하게 구축하여 행정 절차 접수 및 처리, 대기 번호 발급, 기록 지원, 파일 코드 조회 과정을 안내하고, 노인들의 사회연금 신청을 지원하기 위해 "1:1" 모델을 활용했습니다.
일부 지역 청년 연합은 마을과 읍면에 "이동 청년 지원팀"을 설립하여 "모든 골목길을 찾아가 집집마다 두드리고 모든 사례를 확인"하여 VNeID 계정 등록, 개인 정보 업데이트, 거주지 확인에 어려움을 겪는 사람들을 직접 지원하기도 했습니다.
청년 자원봉사팀 "지역과 함께(Accompanying the locality)"는 2025년 7월부터 8월 말까지 운영될 예정입니다. 이 팀의 목표는 조합원과 청년들이 지방 행정 업무 수행 및 디지털 전환을 지원하는 데 있어 선구적이고 자발적이며 창의적인 역할을 수행하도록 장려하는 것입니다. 동시에 시민들이 온라인 공공 서비스에 효과적으로 접근할 수 있도록 지원합니다. 또한, 청년들이 코뮌, 구, 그리고 특별 경제 구역 차원에서 디지털 정부와 디지털 사회 구축에 기여할 수 있도록 교육하고 헌신하는 환경이 조성될 것입니다.
광트리성 청년연합 부비서장, 광트리성 청년연합 검사위원회 위원장, 광트리성 베트남 청년연합 위원장인 응우옌 꾸옥 토안은 자원봉사자들의 주도성과 개척 정신을 높이 평가했으며, 동시에 각 부대가 지시를 면밀히 따르고 각 지방의 실질적인 요구에 부응하기 위해 적극적이고 창의적인 자세로 일할 것을 요청했습니다.
“2단계 정부 운영 지원은 2025년 하계 청년 자원봉사 캠페인의 핵심이자 가장 중요한 활동 중 하나로 지정되었습니다. 꽝찌 청년들은 높은 결의와 선구자 정신을 바탕으로 디지털 혁신과 행정 개혁에 대한 선구자 정신을 지속적으로 전파하고, 국민에게 봉사하는 우호적인 정부 건설에 기여할 것입니다.”라고 성 청년 연합 부비서장은 단언했습니다.
트룩 푸옹
출처: https://baoquangtri.vn/luc-luong-ao-xanh-gop-suc-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-2-cap-195840.htm
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