산악 지역 주민들에게 디지털 기술을 제공하다

DBP - 2025년 국가 디지털 전환의 날과 지방 디지털 전환의 날을 맞아, 지방의 모든 자치구와 구는 "모든 골목길을 다니며, 모든 문을 두드리고, 모든 사람에게 디지털 기술을 가르치고, 디지털 서비스를 활용하자"라는 캠페인을 적극적으로 시행하고 있습니다. 이는 각 마을에 디지털 전환 정신을 전파하고, 고지대 주민들이 일상생활, 생산, 활동에서 디지털 플랫폼에 점차 접근하고 숙달할 수 있도록 돕는 실질적인 활동입니다.

므엉란(Muong Lan) 마을에서는 이 계획이 시행되자마자 문화사회부, 마을 경찰, 공공행정서비스센터, 사회보험, 비엣텔(Viettel) , VNPT, 청년연합, 그리고 마을 내 지역 디지털 기술팀을 포함한 여러 기관들이 즉시 행동에 나설 준비를 마쳤습니다. 본(Bon), 파남(Pa Nam), 켄(Khen), 탐토(Tham To), 후오이르엉(Huoi Luong), 릭토(Lich To) 마을에 직접 활동이 전개되었습니다. 이 캠페인의 목표는 디엔비엔 스마트(Dien Bien Smart), VNeID, VssID, 온라인 공공 서비스, 무현금 결제, 디지털 서명, 그리고 전자상거래 기본 기술 등 디지털 플랫폼을 설치하고 효과적으로 사용할 수 있도록 주민들을 지원하는 것입니다.

탐토 마을 사람들은 군대의 지원과 지도를 받으며 디지털 서비스를 이용해 배우고 연습합니다.

10월 17일, 탐토(Tham To) 마을에서 열린 실무 교육에는 40여 가구가 참여했습니다. 참가자들은 디지털 전환의 의미와 이점에 대한 교육을 받았을 뿐만 아니라, 직접 애플리케이션을 설치하고 운영해 보는 시간도 가졌습니다. 전문 인력과 청년층의 헌신적인 지도 덕분에 대부분의 참가자들은 행정 정보 조회, 온라인 절차 등록, 사회보험 조회, 휴대폰으로 전기 및 수도 요금 납부, 온라인에서 안전하게 물건 사고파는 방법 등을 익힐 수 있었습니다.

많은 군대와 부대가 이 캠페인에 참여하여 무옹란 고원 주민들에게 디지털 플랫폼을 제공했습니다.

므엉란(Muong Lan) 지역 인민위원회 다오 주이 탁(Dao Duy Thach) 부위원장은 "이번 사업은 디지털 변혁의 날(Digital Transformation Day)에 대응하는 일련의 활동의 일환으로, 지역 사회가 매우 관심을 갖고 추진하고자 하는 사업입니다. 므엉란의 특징은 소수 민족이 다수를 차지하고 기술 접근성이 여전히 제한적이라는 점입니다. 따라서 홍보 활동, 직접 설치, 그리고 실무 운영 지침을 통해 지역 주민들이 디지털 플랫폼에 접근하고 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하여 지역 디지털 경제 와 디지털 사회 발전에 기여할 수 있을 것으로 기대합니다."라고 밝혔습니다.

치엥신(Chieng Sinh) 마을에서는 "모든 골목길을 다니며, 모든 문을 두드리고, 모든 사람에게 디지털 기술을 가르치고, 디지털 서비스를 이용하자"라는 캠페인이 활발하게 전개되고 있습니다. 치엥신 마을 청년 연합은 충격과 개척 정신을 바탕으로 나세이 1(Na Say 1)과 나세이 2(Na Say 2) 마을에서 캠페인에 참여했으며, 마을 공무원 및 각 가구에 디지털 애플리케이션 설치 및 사용 교육을 지원했습니다.

구현 과정을 살펴보면, 특히 치엥신(Chieng Sinh)과 같은 외딴 산악 지역 공동체에서 풀뿌리 차원의 디지털 전환은 "손잡고 안내한다"는 모토와 연계될 때만 효과적일 수 있음을 알 수 있습니다. 많은 사람들, 특히 노년층에게 "온라인 공공 서비스"나 "디지털 애플리케이션"이라는 개념은 상당히 생소합니다. 하지만 휴대폰에서 다운로드, 설치, 사용법을 직접 안내받으면 디지털 플랫폼이 제공하는 유용성과 편의성을 점차 깨닫게 됩니다.

치앙신 공동체 노조원들은 지역 주민들이 디지털 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다.

그래서 젊은이들은 여성과 어머니들에게 VNeID가 개인 신분증을 대체하는 데 어떤 이점이 있는지, 병원 방문 시 VssID의 편리함을 어떻게 활용할 수 있는지, 그리고 제안 사항을 반영하기 위해 Dien Bien Smart 앱을 어떻게 사용할 수 있는지에 대해 인내심 있게 설명해 주었습니다. 단 하루 만에 각 마을에서 30명이 넘는 고지대 주민들이 설치 작업을 돕고, 더 중요한 것은 서비스에 능숙해질 때까지 운영 방법을 안내받았습니다. 또한 많은 소규모 사업체들이 노조원들로부터 전자상거래 접근 방식, 온라인 판매, 디지털 플랫폼에서의 지역 제품 홍보 방법에 대한 조언을 받았습니다.

치앙신 코뮌 청년 연합 서기인 로 반 홍 씨는 다음과 같이 단언했습니다. "디지털 전환에서 청년의 역할은 매우 중요합니다. 우리는 이를 핵심 과제로 인식하고 있습니다. 이 캠페인은 사람들이 기술에 접근하는 것을 도울 뿐만 아니라, 연합 회원들의 인식과 디지털 역량을 향상시키는 데에도 기여합니다. 이를 통해 가장 구체적이고 실질적인 과제부터 시작하여 코뮌의 디지털 전환 과정을 강력하게 촉진할 것입니다."

새로운 용어인 "VNeID", "VssID", "온라인 공공 서비스", "무현금 결제"가 점차 치앙신 고원 지역 사람들에게 익숙해지고 있습니다.

정치 시스템 전체의 동시적 참여 덕분에 이 캠페인은 강력한 확산세를 보이고 있습니다. 새로운 디지털 기술에 능숙한 각 개인은 "선전의 핵심"이 되어 친척과 이웃에게 이를 사용하도록 지속적으로 안내하며 긍정적인 효과를 창출합니다. 단순히 화전 농경의 이미지에 익숙해지는 대신, 고지대 사람들은 점차 새로운 용어에 익숙해지고 있습니다. "VNeID", "VssID", "온라인 공공 서비스", "무현금 결제" 등이 그 예입니다.

"모든 골목길을 누비고, 모든 문을 두드리고, 모든 시민에게 디지털 기술을 가르치고, 디지털 서비스를 이용하세요"라는 캠페인은 사람들이 기술에 쉽게 접근할 수 있도록 도울 뿐만 아니라 디지털 격차를 해소하여 모든 사람이 디지털 발전 과정의 혜택을 누릴 수 있도록 보장합니다. 동시에, 이 캠페인은 디지털 정부, 디지털 경제, 디지털 사회 구축이라는 목표를 실현하기 위한 구체적인 단계입니다.

응우옌 히엔  

출처: https://dienbientv.vn/tin-tuc-su-kien/xa-hoi/202510/mang-ky-nang-so-den-voi-nguoi-dan-vung-cao-5821487/