치열한 경쟁이 벌어지는 자동차 시장에서 3S 및 3S 프리미엄 기준을 충족하는 딜러 시스템을 구축하고 확장하는 것은 MG 베트남의 장기적인 전략일 뿐만 아니라 현재 자동차 산업의 필연적인 추세입니다. 이는 브랜드 경쟁력을 강화하고 고객에게 실질적인 가치를 제공하는 데 도움이 되는 기반으로 여겨집니다.
3S 프리미엄 에이전트가 필요한 이유는 무엇인가요?
판매, 서비스, 예비 부품의 세 가지 축으로 구성된 3S 딜러십 시스템은 브랜드가 제품과 서비스를 일관성 있게 제공할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라 고객의 신뢰를 구축합니다. 이러한 딜러십에서 고객은 차량 구매, 정비부터 예비 부품 교체까지 모든 과정을 한 곳에서 처리할 수 있습니다. 이를 통해 시간을 절약할 뿐만 아니라 정품이 아닌 부품을 사용하거나 품질을 보장하지 않는 서비스를 받을 위험을 최소화할 수 있습니다.
MG 베트남 3S 프리미엄 딜러십의 모던한 공간 |
MG 베트남이 추구하는 3S 프리미엄 시스템인 3S를 통한 종합적인 업그레이드는 고급 서비스와 현대적인 전시 공간을 제공하는 모델입니다. 고객은 전문적인 공간에서 차량을 구매할 수 있을 뿐만 아니라 차원이 다른 애프터서비스를 받을 수 있습니다.
딜러 시스템 확장: 고객을 위한 혜택
2024년 10월 기준, MG 베트남은 남북으로 40개 이상의 딜러를 보유하고 있으며, 최근에는 빈, 하동, 낌선, 빈증 에 3S 프리미엄 딜러를 오픈했습니다. 이처럼 끊임없이 업그레이드되고 확장되는 딜러 시스템은 고객에게 정비 및 수리 편의성을 제공할 뿐만 아니라, 잠재적 시장에서 브랜드 입지를 강화하는 데에도 도움이 됩니다.
3S 프리미엄 딜러의 전문적이고 표준적인 기술 영역 |
뚜옌꽝(Tuyen Quang)에서 MG7 모델을 소유하고 있는 쩐 득 퐁(Tran Duc Phong) 씨는 자신의 지역에는 공식 MG 딜러가 없지만, 여전히 구매를 결심했다고 밝혔습니다. "꼼꼼하게 조사해 보니 MG가 여러 지역과 도시로 딜러십을 확장할 계획이라는 것을 알게 되었습니다. 푸토(Phu Tho) 와 타이응우옌(Thai Nguyen) 두 곳 모두 평판이 좋은 딜러 시스템을 갖추고 있기 때문입니다. MG는 5년 보증 프로그램과 무제한 주행 거리, 그리고 24시간 무료 구조 서비스를 제공하기 때문에 안심하고 구매할 수 있습니다."
또한, 지방에 대리점을 운영함으로써 전국의 모든 고객이 동일한 상품과 서비스를 받을 수 있도록 서비스 기준을 통일하는 데 기여합니다. 이는 브랜드 이미지 구축과 고객 충성도 향상에 매우 중요한 요소로 여겨집니다.
자격을 갖춘 딜러 시스템을 사용할 때 고객에게 제공되는 혜택
시간과 비용 절약 : 고객은 쇼핑, 유지관리, 수리 등 차량 관련 서비스를 받기 위해 여러 곳을 방문할 필요가 없습니다.
보장된 일관된 품질 : MG Vietnam의 3S 프리미엄 딜러는 현대적인 장비, 고급 진단 기술, 전문적으로 훈련된 기술자 팀을 갖추고 있어 최고의 서비스 품질을 보장합니다.
정품 부품으로 마음의 평화를 누리세요. 가장 중요한 차이점 중 하나는 고객이 항상 정품 부품을 사용한다는 것입니다. 이를 통해 차량의 수명과 성능을 높이는 데 도움이 됩니다.
세심한 고객 관리 : 3S 프리미엄 딜러에서는 고객이 기술 지원을 받을 뿐만 아니라 편안한 공간과 고급 대기 공간, 심도 있는 제품 상담, 다른 MG 모델의 시승 등 추가 서비스를 경험할 수 있습니다.
차량의 재판매 가치 증가 : 정품 3S 딜러에서 유지관리 및 수리한 차량은 투명한 유지관리 기록과 정품 예비 부품 사용 덕분에 재판매 가치가 더 높은 경우가 많습니다.
고객의 긍정적인 신호
MG 베트남의 끊임없는 노력은 전국 고객들로부터 인정을 받았습니다. 2024년 MG 베트남은 눈에 띄는 매출 성장을 기록했을 뿐만 아니라 제품 및 서비스 품질에 대한 긍정적인 피드백도 받았습니다. 이는 MG 베트남의 노력이 소비자의 기대에 점차 부응하는 동시에 베트남 자동차 시장의 증가하는 수요에도 발맞춰 나가고 있음을 보여줍니다.
MG 베트남은 3S 프리미엄 딜러 시스템을 전국으로 확장하고 있습니다. |
"3S 프리미엄 딜러는 고객이 MG 제품을 직관적이고 생생하게 경험할 수 있는 환경을 조성하여 경험을 향상시킬 뿐만 아니라, 브랜드와 고객 간의 연결을 강화하는 다리 역할을 합니다. 이는 또한 베트남 자동차 제조 및 조립 산업 발전에 기여하고 함께하고자 하는 MG 베트남의 의지를 부분적으로 보여주는 것이라고 MG 베트남 관계자는 말했습니다.
MG 베트남은 고객을 중심으로 끊임없이 발전하는, 품격 있고 헌신적인 브랜드 이미지를 점진적으로 구축해 나가고 있습니다. 이는 브랜드가 서비스 품질을 개선하고, 더 나은 경험을 제공하며, 국내 소비자와 지속 가능한 관계를 구축하는 데 있어 중요한 토대가 됩니다.
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출처: https://thoidai.com.vn/mang-luoi-3s-premium-nen-tang-chat-luong-va-cam-ket-cua-mg-tai-thi-truong-viet-nam-208985.html
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