MG베트남과 베트남항공, 고객 경험 강화를 위한 협력 계약 체결

SAIC Motor Vietnam Co., Ltd.(MG Vietnam)와 Vietnam Airlines Corporation - JSC - Lotusmiles Central Branch가 방금 협력 계약을 체결했습니다. 이는 베트남 시장의 MG Vietnam 고객과 Lotusmiles 회원에게 완벽하고 완전한 경험을 제공하기 위한 개발 협력의 새로운 장을 여는 것입니다.

협력 협정 서명식 장면. (출처: MG 베트남)

이 계약을 통해 두 브랜드는 독점적인 인센티브 프로그램과 공동 커뮤니케이션 캠페인을 시행하기 위해 협력하며, "MG7과 함께 수천 마일을 날아라"라는 메시지를 통해 양측 고객에게 특별한 혜택과 유틸리티를 제공하는 것을 목표로 합니다.

이 파트너십은 혁신에 대한 공동의 의지를 강조하고, 베트남 소비자의 다양한 요구를 충족하는 고품질 서비스와 제품을 제공합니다. 브랜드 인지도를 높이는 데에만 집중하는 것이 아니라, MG 베트남과 로터스마일즈의 국내 시장에서의 입지를 구축하고, 고객 신뢰를 증진하며 두 브랜드와의 참여를 강화하는 장기적 목표를 지향합니다.

이러한 협력 정신에 따라 MG Vietnam과 Lotusmiles는 브랜드 인지도 향상, 고객 충성도 서비스 개발, 고객 참여 강화라는 세 가지 주요 목표를 설정했습니다.

SAIC Motor Vietnam의 쩐 남 탕(Tran Nam Thang) 부사장은 "MG 베트남과 로터스마일즈 간 이번 협약의 가장 큰 장점 중 하나는 양사 고객에게 새롭고 풍부한 경험을 제공한다는 것입니다. 이번 협력은 MG의 품질에 대한 헌신과 고객들의 신뢰를 보여주는 것입니다. MG 베트남은 항상 고객에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다."라고 말했습니다.

MG 베트남은 베트남에서 가장 빠르게 매출과 딜러가 성장하는 브랜드로 알려져 있으며, 전국에 40개 이상의 공식 딜러를 두고 있으며, 고객의 요구를 충족할 준비가 된 다양한 국제적 품질의 제품을 보유하고 있습니다.

로터스마일즈는 25년 전통의 베트남 항공의 마일리지 프로그램으로, 항상 회원들에게 다양한 혜택을 제공해 왔습니다.

행사에서 베트남항공 로터스마일즈(Lotusmiles)의 응우옌 시 탄(Nguyen Sy Thanh) 이사는 골든 로터스 프로그램이 고객에게 새로운 경험을 제공하기 위해 협력을 지속적으로 확대하고 서비스 품질을 혁신하고 있다고 밝혔습니다. "이번 협력을 통해 양측 고객에게 실질적인 혜택을 제공하고, 모든 여정에서 흥미롭고 특별한 경험을 선사할 것으로 확신합니다. 또한, 이번 협력은 로터스마일즈가 서비스 범위를 확장하고, 그동안 로터스마일즈 회원들의 신뢰와 우정에 걸맞은 부가 가치를 제공할 수 있는 기회이기도 합니다."

베트남의 국영 항공사인 베트남 항공은 안전과 탁월한 서비스 품질에 대한 헌신 덕분에 많은 가족들에게 신뢰받는 선택입니다. 고객 경험 개선이라는 동일한 사명을 공유하는 MG 베트남은 "모두를 위한 자동차"라는 메시지를 가지고 항상 온 가족을 위한 친근한 운전 공간을 제공하기 위해 혁신을 거듭합니다. 베트남 항공과 MG가 "MG7과 함께 수천 마일을 비행하세요"라는 메시지를 담아 협력한 것은 모든 기억에 남는 여행에 가족과 함께하는 의미 있는 진전을 의미합니다.

MG 베트남과 로터스마일즈 간의 협력 계약은 양측 고객에게 최고의 혜택과 서비스 경험을 제공하는 동시에 베트남에서 MG의 입지를 강화하기 위한 여정에서 중요한 첫 단계입니다.

이는 또한 역동적인 자동차 시장의 증가하는 수요를 충족하기 위해 끊임없이 노력하고, 미래에도 베트남에서 MG 자동차와 베트남 항공의 서비스를 이용하는 고객을 위한 서비스 품질을 개선하고 업그레이드하는 데 주력한다는 약속이기도 합니다.

출처: https://baoquocte.vn/mg-viet-nam-va-vietnam-airlines-ky-thoa-thuan-hop-tac-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-293518.html