마이크로소프트와 구글, AI 도구에 '조용히' 광고 게재

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두 거대 기술 기업은 검색 엔진에 AI를 도입하여 쿼리에 대한 텍스트 응답을 생성하기 위해 경쟁하고 있습니다. 시장조사기관 MAGNA에 따르면, 올해 검색 광고 시장은 10% 성장하여 2,860억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

Microsoft와 Google은 검색 엔진에 적극적으로 광고를 게재하고 있습니다. — 사진: 로이터

Microsoft는 2월에 사용자에게 출시된 Bing AI 챗봇에서 일부 기존 검색 광고를 가져와 AI 응답에 삽입하는 방식으로 광고를 테스트하고 있다고 회사 측은 밝혔습니다.

5월 인터뷰에서 구글의 광고 책임자 제리 디슐러는 지난달 처음 공개된 실험적 기능인 '크리에이티브 서치 익스피리언스(Creative Search Experience)'와 같은 AI 도구를 활용한 광고 게재도 계획하고 있다고 밝혔습니다. 구글은 광고주들이 현재로서는 이 실험에서 탈퇴할 수 없다고 밝혔습니다.

일부 광고주는 이러한 테스트에 예산이 사용되는 것을 우려합니다. 광고주는 온라인에서 광고가 게재되는 위치를 직접 관리하고 싶어 하며, 부적절한 콘텐츠 옆에 광고가 게재되는 것을 경계합니다.

Microsoft와 Google은 부적절한 쿼리에 광고가 게재되는 것을 방지하기 위해 차단된 키워드 목록을 포함하여 검색 엔진에 대한 기존 보호 기능을 제공한다고 밝혔습니다. 이는 AI 검색 기능에도 적용될 예정입니다.

마이크로소프트와 구글은 AI에 수십억 달러를 투자해 왔으며, 이 기술을 통해 수익을 창출해야 한다는 압박을 받고 있습니다. 이 투자에는 다른 AI 기업에 대한 투자도 포함됩니다. 예를 들어, 마이크로소프트는 ChatGPT를 개발한 OpenAI에 수십억 달러를 투자했습니다. 구글은 OpenAI의 경쟁사인 Anthropic에 4억 달러의 지분을 보유하고 있습니다.

호라이즌 미디어의 브랜드 안전 담당 부사장인 제이슨 리는 브랜드의 동의 없이 새로운 광고 게재 위치를 테스트하는 것은 광고주에게 문제가 되는 관행이라고 말했습니다. 이 문제에 정통한 광고 구매자에 따르면, 몇몇 주요 광고주가 마이크로소프트에 대한 광고 지출을 일시적으로 중단했습니다.

후이 호앙 (로이터 통신에 따르면)

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