중국 부동산 중개인, 소셜 미디어로 주택 매매 실시간 스트리밍

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코로나19가 중국에 출현했을 때, 왕수주안은 휴대전화를 이용해 구매자에게 주택 사진을 라이브 스트리밍하는 것이 기회라고 생각했습니다.

왕 씨는 2020년 4월 중국판 틱톡인 더우인(Douyin) 채널을 개설하여 현재 7만 3천 명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 부동산 시장이 침체기에 접어든 지금, 39세의 왕 씨는 라이브 스트리밍을 통해 고객을 확보할 수 있을 것이라고 확신하고 있습니다.

"지금 부동산 시장이 좋지는 않지만, 돈을 벌 수 있는 방법은 여전히 있습니다. 라이브 스트리밍을 하지 않으면 집을 팔 수 없을 겁니다."라고 왕 씨는 말했습니다.

상하이 등 주요 시장에서 주택 매매가 급락하고 가격이 하락함에 따라 부동산 중개인들은 창의적인 전략을 구사해야 하는 상황에 놓였습니다. 중국에서 라이브 스트리밍은 새로운 현상은 아니지만, 부동산 시장에서는 보기 드문 희망의 신호입니다.

더우인의 모회사인 바이트댄스가 지원하는 컨설팅 회사의 보고서에 따르면, 현재 더우인에서 부동산 관련 라이브 스트리밍을 하는 사람은 200만 명이 넘습니다. 2022년 수치는 전년 대비 두 배입니다.

라이브 스트리밍 중인 왕슈주안. 사진: 왕수주안 — 라이브 스트리밍 중인 왕슈주안. 사진: *왕수주안*

시청자들을 위해 고급 주택을 둘러보는 중개인도 있고, 코미디 쇼를 선보이거나 춤을 추거나 심지어 유명인처럼 분장하는 중개인도 있습니다. 왕 씨는 책상에 앉아 TV 뉴스 앵커처럼 시장 동향을 분석하는 등 보다 전문적인 접근 방식을 택합니다.

부동산 회사 Juwai-IQI의 회장 Georg Chmiel은 "라이브 스트리밍은 점점 더 필요해지고 있습니다."라고 말하며, 이 방법은 특히 부동산을 직접 방문할 수 없는 외국인 구매자에게 인기가 있다고 덧붙였습니다.

중국 기술 대기업들은 이러한 변화를 적극 활용하고 있습니다. 작년에 단편 동영상 앱 쿠아이쇼우 테크놀로지(Kuaishou Technology)는 '아이디얼 홈즈(Ideal Homes)'라는 부동산 서비스 허브를 출시했습니다. 이 허브는 도시별 주택 매물과 실시간 스트리밍을 보여줍니다. 작년 이 앱의 주택 거래 총액은 100억 위안을 돌파했습니다.

ByteDance 대변인은 블룸버그에 "우리는 부동산을 위한 온라인 서비스에 집중할 것"이라고 말했습니다.

그럼에도 불구하고, 왕과 같은 라이브 스트리머들은 침체된 부동산 시장에서 지나치게 낙관적인 것으로 여겨진다. 대부분의 구매자에게 직접 집을 보는 것은 계약 성사의 핵심이다.

그러나 중국 부동산 시장은 위기에서 회복될 기미를 보이지 않고 있습니다. 7월 주택 매매는 전월 대비 43% 감소하며 거의 6년 만에 최저치를 기록했습니다. 가격 또한 두 달 연속 하락했습니다.

나티시스의 경제학자 알리시아 가르시아 에레로는 사람들이 가격 상승을 믿는다면 주택 수요가 증가할 것이라고 말했습니다. 하지만 아직 그런 일은 일어나지 않았습니다.

소비자 신뢰가 약화됨에 따라 부채에 시달리는 부동산 회사들의 우려가 커지고 있습니다. 바이트댄스(ByteDance)에 따르면 중국 상위 200대 부동산 회사 중 80% 이상이 더우인(Douyin)에 계좌를 개설했습니다.

항저우부터 시안까지 여러 도시의 부동산 회사들은 재고 정리를 위해 무료 리모델링부터 무료 골드, 심지어 무료 돼지까지 다양한 프로모션을 시작했습니다. 어떤 회사들은 한발 더 나아가 "무료 계약금"과 "1+1" 할인을 광고하기도 했습니다. 이는 높은 할인을 금지하는 지방 정부의 규제를 우회하는 방법입니다.

왕은 장쑤성 동부에 위치한 도시 화인에 집중합니다. 그녀의 라이브 스트리밍은 보통 두 시간 동안 진행되며, 빈 아파트를 소개하고, 주택 정책을 검토하고, 각 지역의 장점을 평가합니다. 2020년 4월 첫 라이브 스트리밍 이후, 몇 달 후 부동산 회사를 그만두고 더우인(Douyin)에서 주택 매매를 전문으로 하게 되었습니다. 현재 그녀는 일주일에 네 번, 때로는 매일 라이브 스트리밍을 하고 있습니다.

그녀의 노력은 결실을 맺었습니다. 지난 2년 동안 왕 씨는 매달 10~16채의 아파트를 판매하여 연간 200만 위안(미화 27만 8천 달러) 이상의 수익을 올렸습니다.

올해는 시장이 여전히 침체되어 있음에도 불구하고 40채가 넘는 아파트를 매각했습니다. 하지만 현재 그녀의 수입은 대부분 수수료 수입과 부동산 회사 마케팅 및 교육 서비스에서 나옵니다.

"개인 부동산 중개인이든, 부동산 중개인이든, 아니면 부동산 회사든 라이브 스트리밍을 통해 고객에게 다가가는 것이 중요합니다. 라이브 스트리밍을 통해 고객에게 직접 다가갈 수 있고, 정보도 두 가지 방식으로 전달됩니다. 이것이 신뢰를 쌓는 방법입니다."라고 왕 씨는 결론지었습니다.

하투 (블룸버그에 따르면)

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