모든 사람은 특정한 문화적 환경에서 태어나고 자랍니다. 갑자기 다른 문화 환경에서 오랫동안 살게 되면 사람들은 충격을 받고 "문화 충격"을 겪게 됩니다.
일러스트 사진. |
이러한 현상은 네 가지 기간으로 나눌 수 있습니다. 첫째, 약 1~2개월간의 신혼기(사람들은 새로운 풍경과 사람들을 만나서 설렘을 느낍니다); 둘째, 혼란, 충격, 충격(자신의 행동이 이상하고, 어리석고, 나쁘다고 생각함...); 셋째, 자신의 행동을 조정할 방법을 찾는 단계(자신에게 맞게 조정하는 단계. 그들이 틀렸는지 우리가 옳은지 이해하지 않고, 그들이 왜 그렇게 행동하는지 알아내려고 노력하는 단계); 넷째, 통합(자신의 행동을 수용하는 단계(6~12개월 후)).
에스더 와닝은 저서 『 문화 충격! 미국』 (Graphic Arts Center Publishing Company - Portland, Oregon, 1991)에서 외국인들이 미국인을 만났을 때 충격을 받는 미국 문화의 특징을 분석했습니다. 아래에서는 미국인의 심리적 특징 중 일부를 간략하게 살펴보겠습니다.
세계 어느 기차역에서든 미국인을 바로 알아볼 수 있는 이유가 궁금하네요. 미국인들은 여러 뿌리를 가지고 있지만, 그들만의 미국적인 스타일을 가지고 있습니다. 미국인들은 내성적이고, 어떤 사람들은 성급하고, 어떤 사람들은 말이 많고, 어떤 사람들은 과묵하지만, 미국인의 성격은 분명합니다.
친절함 – 외국인들은 미국인들이 친절하고 개방적이라는 데 동의합니다. 미국인 중 오만한 사람은 거의 없지만, 마음속으로는 스스로를 다른 사람들보다 우월하다고 생각합니다. 미국 대통령은 자신도 다른 사람들과 똑같다고 자주 강조합니다. 대학 교수가 배관공과 낚시를 가는 것도 흔한 일입니다. 미국인들은 누구에게나 친절하게 "안녕!"이라고 인사합니다. 이는 평등의 표현입니다. 이웃을 어떻게 만나든 "안녕하세요!"라고 인사합니다. 친절함은 곧 친구가 된다는 것을 의미하지 않습니다. 친절함은 단지 민주적인 행동의 표현일 뿐입니다. 어떤 외국인들은 이를 너무 성급하게 우정이라고 부르다가, 미국에서의 우정은 피상적이라고 결론짓습니다. "친구"라는 단어는 사실 아는 사람 전체를 지칭합니다. 진정한 "친구"는 다른 어느 곳과 마찬가지로 미국에서도 드뭅니다.
감정 - 미국인들은 감정을 숨길 필요가 없다고 생각합니다. 때로는 감정을 너무 과하게 드러내기도 합니다. 예를 들어, 지인을 만났을 때 "만나서 반갑습니다. 정말 멋져 보이시네요. 곧 점심 같이 먹읍시다."라고 말하는 경우가 많습니다. 이러한 감정은 단순히 "이 길모퉁이에서 만나서 이야기 나누는 게 정말 재밌네요."라는 의미입니다. 점심에 초대하는 것은 진정한 초대가 아닙니다. 미국인들은 "좋아요"라고 열정적으로 말하는데, 아시아인들은 이를 과하다고 생각할 수도 있습니다. 만족스러우면 미국인들은 밝게 미소 짓거나, 손짓을 하거나, 큰 소리로 "정말 대단하네요. 제가 들어본 최고의 소식이에요."라고 말합니다. 아시아인과 달리 미국인들은 좋은 소식을 듣거나 만족스러울 때만 미소 짓습니다. 미국인들은 당황스러움을 감추기 위해 미소 짓지 않습니다. 슬픔을 표현하는 것이 더 어려운 경우가 많습니다.
촉각적 의사소통 – 미국인들은 포옹, 키스, 손잡기, 만남 또는 작별 인사를 제외하고는 일반적으로 촉각적 접촉을 피합니다. 성인들은 대개 성적인 상황에서만 촉각적 접촉을 합니다. 한 러시아 남성이 애정을 표현하고 친밀한 관계를 유지하다가 미국인 남성 친구의 허벅지에 손을 얹자, 그 미국인 남성이 깜짝 놀라는 일이 있었습니다. 일반적으로 두 미국인은 친밀하게 손을 잡지 않습니다. 남성들은 서로의 등을 두드리거나 손을 꽉 쥐지만, 성관계를 암시할 수 있는 피부 접촉은 피합니다. 대화할 때는 매우 친밀한 경우가 아니면 항상 팔 길이만큼 거리를 유지해야 합니다. 사람들은 대화 상대의 얼굴에 숨을 쉬는 것을 피합니다.
대화 - 단호함을 더하기 위해, 미국인들은 태국인이나 말레이시아인들보다 적어도 더 큰 소리로 말하는 경향이 있습니다. 그들을 모르는 사람들은 종종 그들이 화가 났다고 생각합니다. 미국인들은 아시아인들보다 분노를 더 잘 받아들이는데, 특히 정당한 이유가 있을 때 더욱 그렇습니다. 물론 화가 났을 때 자제력을 잃는 것은 좋지 않은 것으로 여겨집니다. 말할 때는 상대방의 눈을 똑바로 쳐다보아야 합니다. 그렇지 않으면 부정직한 행동으로 간주됩니다. 하지만 몇 초 후에는 긴장을 풀기 위해 시선을 돌려야 합니다.
에티켓 – 미국은 오랜 역사와 사회적 환경을 갖추지 못한 신생 국가입니다. 따라서 에티켓은 다른 나라만큼 중요하지 않습니다. 미국에서 과도한 에티켓, 특히 계급 중심의 에티켓은 반민주주의적인 것으로 간주될 수 있습니다. 에티켓에 대한 관심이 부족하면 민족 통합이 더 쉬워지고, 미국인들은 외국인들이 에티켓에 서툴더라도 더 관대하게 대한다. 공동체 생활에서 신성한 것은 미국 국기뿐이지만, 법은 그 국기를 존중할 권리 또한 보호합니다.
예의범절 – 외국인들은 미국인들이 격식을 차리지는 않지만 예의 바르다고 생각합니다. 이러한 인상은 "감사합니다"와 "부탁드립니다"라는 표현을 사용하거나 외국인을 대하는 태도 때문일 수 있습니다. 미국인들은 다른 사람들이 웨이터에게 거칠게 말하는 것을 들으면 불쾌감을 느낍니다. 미국인들에게는 웨이터나 다른 웨이터들을 존중하고, 마치 의사나 상원의원을 대하듯 대해야 합니다. 미국인의 예의범절에 대한 평가는 민족에 따라 다릅니다. 일본인들은 미국인들을 무례하고 차별적으로 대하는 반면, 미국인들은 정상적인 수준으로 행동합니다. 지역마다 차이가 있습니다. 뉴욕 사람들은 무례한 것으로 알려져 있지만, 도움을 주기도 합니다. 일반적으로 미국인들은 집에서보다 공공장소에서 더 예의 바릅니다.
금기 사항 - 자기 집 마당에서도 딸꾹질, 배변, 침 뱉기를 하지 마세요. 껌을 후루룩 마시지 마세요. 상류층 사람들은 가끔 그러기도 하지만요. 대화 상대가 아닌 사람을 빤히 쳐다보지 마세요. 하품, 기침, 재채기를 할 때는 입을 가리세요. "실례합니다"라고 덧붙이는 것이 가장 좋습니다. 여성에게 휘파람을 불지 마세요. 남성은 집에 들어갈 때 모자를 벗어야 합니다.
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