2025년: 소셜 미디어가 더욱 '소셜'해질 것입니다.

2025년에 소셜 미디어는 "사회 공동선을 위한 플랫폼"(친소셜 미디어)이라는 본래의 목적으로 돌아가기 위해 "겉모습을 바꿀" 것입니다. 이는 기술 뉴스 사이트에서 예측한 추세입니다. 이는 혼란스러운 인터넷 세계 에 지친 많은 소셜 네트워크 사용자의 바람인 듯합니다.

콘텐츠 측면에서 볼 때, 현재 주류를 이루는 소셜 미디어 플랫폼은 서로를 거울처럼 비추는 것에 불과합니다. 모두 동일한 기능을 가지고 있으며, 때로는 동일한 콘텐츠도 있습니다. 창의성이 부족하면 소셜 미디어의 참신함이 사라집니다.

영향에 관해서 말하자면, 이제 소셜 네트워크를 사용하는 사람이라면 누구나 소셜 네트워크가 사람들의 정신 건강에 미치는 해로운 영향을 잘 알고 있습니다. 심리학적, 사회학적 연구 결과에 따르면, 인스타그램과 틱톡과 같은 플랫폼에서 시간을 보내면 불안, 우울증, 신체 이미지에 대한 부정적인 감정, 낮은 자존감 등의 위험이 높아진다고 합니다. 이러한 연구 결과는 흔히 알려진 바와 마찬가지로 스트리밍 플랫폼에서 널리 볼 수 있습니다. 좋은 소식은 많은 낙관론자들이 소셜 미디어 사용자들이 스스로를 구하는 법을 배울 것이라고 믿는다는 것입니다. 많은 젊은이들은 소셜 미디어가 없다면 자신의 삶, 개인 건강, 감정, 정신 건강이 어떻게 될지 궁금해합니다. 기술 조사 회사 가트너는 2023년에 사용자의 50%가 2025년까지 소셜 미디어 사용을 중단하거나 크게 줄일 것이라고 예측했습니다. thred.com의 작가 제시카 번은 온라인에서 인기 있는 트렌드를 살펴보면서 이 예측이 실현될 가능성이 매우 높다고 생각합니다. 물론, 수백만 명의 사용자가 소셜 미디어 계정을 즉시 또는 하룻밤 사이에 삭제하지는 않을 것입니다. 하지만 변화는 사용자가 더 이상 플랫폼에서 지속적으로 상호 작용하지 않는 것에서 시작됩니다. 번은 Z세대(1996년~2012년생)가 이러한 변화를 주도할 것이라고 믿습니다.

경험해보지 못한 현실, 즉 인터넷 이전 세상을 그리워하는 Z세대는 사람들이 온라인으로 삶을 옮긴 이후 사라졌던 취미를 되살리고 있습니다. 젊은이들은 소셜 미디어에서 달리기 모임과 독서 동아리에 관심을 갖고 있습니다. 그들은 게시물에 '좋아요'를 누르거나 공유하는 것 외에도 동료들과 소통할 새로운 방법을 찾습니다. 그들은 삶에서 진정으로 의미 있는 것이 무엇인지 찾습니다. 호기심은 그들에게 새로운 경험을 추구하는 본질적인 동기를 부여합니다.

와이어드 매거진의 저자인 오드리 탕은 이러한 변화를 친소셜 미디어, 즉 사회 공동의 이익을 위한 소셜 네트워크라고 부릅니다. 탕은 친소셜 미디어는 사용자의 관심을 끌 뿐만 아니라 사용자 간의 상호 이해를 증진하고, 모든 사람의 목소리에 힘을 실어주고, 차이점을 경청하는 능력을 향상시키는 매체라고 설명합니다. 최근 몇 년 동안 소셜 네트워크가 취한 첫 번째 조치 중 하나는 사람들이 잠재적으로 오해의 소지가 있는 정보에 대해 집단적으로 맥락을 추가할 수 있는 기능(커뮤니티 노트)을 만드는 것입니다.

대만의 크라우드소싱 사실 확인 플랫폼인 Cofacts는 사용자가 비공개 그룹에서 정보를 맥락화할 수 있도록 지원함으로써 이 개념을 더욱 발전시키고 있습니다. g0v 기술 커뮤니티에서 2017년에 출시한 이 플랫폼은 2019년 태국에 성공적으로 배포되었습니다. 코넬 대학교의 연구에 따르면 Cofacts는 전문적인 사실 확인 사이트보다 허위 정보 질의를 더 빠르고 정확하게 처리합니다. 프로소셜 미디어는 또한 소수의 거대 기술 기업이 통제하는 중앙집중적 통제 문제를 해결하는데, 이는 분산형 소셜 네트워킹 프로토콜을 사용하여 콘텐츠가 서로 다른 소셜 네트워킹 플랫폼 간에 원활하게 흐를 수 있도록 하기 때문입니다. 예를 들어, 작년에 Meta의 Threads는 Mastodon과 Wordpress를 포함하는 상호 운용 가능한 소셜 네트워킹 플랫폼 그룹인 Fediverse에 가입했습니다. 이를 통해 스레드 사용자는 자신의 계정을 팔로우하고 다른 소셜 네트워크에 게시할 수 있습니다. 올해 2월에는 또 다른 분산형 플랫폼인 블루스카이(Bluesky)도 트위터 창립자 잭 도르지의 후원으로 상장되었습니다. 분산화는 사람들이 자신의 데이터와 경험에 대해 더 큰 통제력을 가질 수 있는 보다 민주적인 사이버 공간을 약속합니다. 이는 사용자들에게 점점 더 중요해지는 요소입니다. 신시내티 대학의 한 연구에 따르면, 사용자들이 마스토돈과 같은 분산형 소셜 네트워크에 가입하기로 결정하는 주된 이유는 바로 이러한 요소 때문인 것으로 나타났습니다. 아직은 모두 추측일 뿐입니다. 사람마다 소셜 미디어를 사용하는 데에는 수많은 이유가 있습니다. 하지만 이러한 변화는 2025년까지 충분히 일어날 수 있으며, 적어도 다음의 큰 발명품이 나올 때까지는 지속될 것입니다.

메타의 "AI 사용자"는 프로필 사진을 갖고, 자신을 소개하고, 전 세계적으로 50억 명의 사용자를 보유한 두 개의 소셜 네트워크에서 AI가 생성한 콘텐츠를 게시하고 공유합니다. 인간이 인간의 모습으로 알고리즘과 상호작용하는 미래는 이미 도래했습니다. 메타의 이러한 움직임은 상호작용을 늘리고 젊은 사용자를 유지하기 위한 것이라고 합니다. Meta의 생성 AI 제품 담당 부사장인 코너 헤이스는 Meta의 향후 2년 간 최우선 과제는 앱을 "더욱 재미있고 매력적으로" 만드는 것이며, 여기에는 AI와의 상호작용을 보다 사회적으로 만드는 것도 포함된다고 말했습니다. AI 기반 메타는 이해하기 어렵지 않지만, AI가 생성한 콘텐츠가 너무 넘쳐서 진짜와 가짜를 구분할 수 없는 시대에, 마크 주커버그가 인간이 AI와 함께 소셜 미디어를 즐기기를 바라는 바람은 사람들의 걱정만 더 키울 뿐입니다.

크리에이티브 에이전시인 빌리언 달러 보이(Billion Dollar Boy)의 글로벌 마케팅 및 혁신 디렉터인 베키 오웬(Becky Owen)은 파이낸셜 타임스에 "강력한 보호 장치가 없다면 플랫폼은 AI 기반 계정을 통해 거짓 정보를 확산시킬 위험이 있습니다."라고 말했습니다. 메타에서 콘텐츠 제작자를 위한 창의적 혁신을 이끌었던 오웬은 AI 캐릭터가 "새로운 창의적 엔터테인먼트 형식"이 될 수 있지만, 낮은 품질의 콘텐츠가 플랫폼을 범람시켜 콘텐츠 제작자의 창의적 가치를 희석시키고 사용자 신뢰를 떨어뜨릴 위험이 있다고 강조했습니다. 그는 "인간 콘텐츠 제작자와 달리 AI 캐릭터는 인간과 같은 삶의 경험, 감정, 공감 능력을 갖고 있지 않습니다."라고 덧붙였다. 사실, 지난 몇 년 동안 인터넷에는 품질이 낮은 AI가 생성한 콘텐츠가 넘쳐났고, 이는 참여를 유도하기 위해 곳곳에 게시되었습니다. 분석가들은 이런 유형의 콘텐츠를 '슬롭(slop, 스팸이라는 용어가 스팸 메일을 의미하는 것과 유사)'이라는 특별한 용어로 부릅니다. 슬롭은 낮은 품질의 AI 생성 콘텐츠(텍스트와 이미지 모두)로, 주된 목적은 광고 수익을 유치하고 검색 엔진 순위를 개선하는 것입니다. AI는 더 나은 미래를 건설할 수 있지만, 우리는 AI가 만들어내는 쓰레기를 막는 것에 대해 걱정해야 합니다. 인간성과 감정이 없는 AI 봇이 도처에 나타나면 "사회를 위한 소셜 미디어" 운동 역시 앞으로 나아가기 어려울 것입니다. CNET 기술 기자 케이틀린 체드라위는 지금 세상에 필요한 것은 더 나은 AI 라벨링 시스템이라고 말했습니다. "AI 콘텐츠"라는 문구나 사진에 워터마크를 넣는 등 일부 라벨링 및 경고 솔루션이 구현되었지만, 이것만으로는 충분하지 않습니다.

AI 콘텐츠가 폭발적으로 증가하는 시대에, 모든 사람은 자신을 보호하는 방법을 배우고 AI에서 생성된 제품을 감지하는 기술을 연마해야 합니다. 하지만 AI가 발전함에 따라 전문가조차도 이미지를 정확하게 평가하기 어려워질 것입니다. 체드라위에 따르면, 우려되는 점은 많은 AI 회사의 우선순위 목록에서 라벨의 가시성을 높이는 것이 최하위에 있다는 점입니다. 그녀는 "2025년은 AI 이미지 인식 및 라벨링을 위한 더 나은 시스템을 완성하는 해가 되어야 합니다."라고 촉구했습니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------------

콘텐츠: 판바오 - 틴안

디자인: VO TAN

투오이트레.vn

출처: https://tuoitre.vn/nam-2025-mang-xa-hoi-se-vi-xa-hoi-hon-20250109071124203.htm