국제 관광객들이 후에 의 유적지를 방문합니다.

각 시장 세그먼트에 맞춰 관광 상품을 최적화하세요

관광청의 조사에 따르면, 시장 규모 면에서 프랑스와 대만(중국)이 후에를 방문하는 외국인 관광객 총 수의 약 1/4을 차지하는 두 시장입니다. 프랑스는 2024년에 후에를 방문하는 가장 큰 관광 시장으로, 68,000명 이상이 방문할 것으로 예상됩니다(전체의 11% 차지). 대만은 58,000명 이상의 방문객으로 2위를 차지했고, 미국은 54,000명 이상의 방문객으로 3위를 차지했습니다. 사실, 프랑스는 전통적인 관광 시장인 반면, 대만(중국)은 2023년부터 현재까지 신흥 관광 시장입니다.

코로나19 팬데믹 이후, 세계 경제의 변동과 경제적 , 문화적, 사회적 요인, 관광 개발 정책의 영향으로 인해 관광 "상황"이 크게 바뀌었습니다. 2024년 후에 방문객 수를 살펴보면, 상위 10개 관광 시장이 2023년에 비해 후에 방문객 수를 주로 늘린 것으로 나타났으며, 특히 이탈리아 방문객은 114% 증가했습니다. 스페인은 62% 증가했습니다. 프랑스는 57%, 독일은 54% 증가했습니다. 그러나 태국 방문객이 52% 감소하고, 말레이시아는 46% 감소하는 등 2023년 대비 감소 조짐을 보이는 시장도 있습니다. 후에를 방문하는 상위 10위권 외의 일본과 한국 시장은 최근 몇 년에 비해 크게 감소했습니다.

관광기획개발부 관계자는 각 관광시장마다 욕구와 경험 요건이 다르다고 말했습니다. 전통시장에서는 한국과 일본 관광객들이 중부지방(후에-다낭-호이안)을 결합한 투어를 선호하는 경우가 많으며, 평균 체류기간은 4~5일 정도입니다. 그들은 역사, 전통 문화 체험, 궁중 요리에 관심이 있습니다. 이 계층은 종종 3~4성급 호텔, 안정적인 품질의 서비스, 한국어 또는 일본어 가이드와 함께하는 패키지 투어를 선택합니다. 반면, 유럽인 관광객들은 베트남에 더 오래 머물며 여러 여행을 결합하는 경우가 많습니다. 그들은 문화유산 관광 상품에 초점을 맞추고, 전통 공예 마을 방문, 도시 근처 농촌 지역의 생태 관광 등 더 깊이 탐구하는 경향이 있습니다. 미국 관광객의 경우, 이 시장에서 오는 방문객 수는 많은 유럽 국가만큼 많지는 않지만 지출 수준이 높고 전문적인 서비스를 요구합니다.

잠재적 시장(동남아시아, 중국, 인도) 역시 요구 사항이 다릅니다.

관광 전문가에 따르면, 각 고객 시장 부문은 여행 동기, 서비스 요구 사항, 지출 수준 면에서 확실한 차이를 보입니다. 해외 방문객은 종종 높은 서비스 품질을 요구하는 문화적, 역사적, 유산적 경험에 관심이 있는 반면, 국내 방문객은 종종 합리적인 비용, 짧은 방문 기간, 긴밀한 요리 및 엔터테인먼트 활동에 중점을 둡니다. 이로 인해 후에 관광이 각 시장 부문의 요구를 충족하는 동시에 서비스 품질과 가격 간의 균형을 유지할 수 있도록 관광 상품을 최적화해야 할 필요성이 커졌습니다.

고객 유치에 투자하세요

현재의 장점과 잠재력을 바탕으로 후에 관광은 2025년에는 관광 트렌드를 주도하고 2030년까지는 전 세계의 새로운 관광 트렌드를 선도할 수 있는 많은 잠재력을 가지고 있습니다. 앞으로 발전할 관광 트렌드로는 책임 관광, 지역 사회 관광, 창의 관광, 의료 관광, 생태 관광, 스마트 관광이 예상되며, 이는 모두 후에가 다른 많은 지역보다 더 많은 잠재력과 경쟁 우위를 가지고 있는 관광 트렌드입니다. 관광 전문가에 따르면, 후에에서는 관광을 지역의 핵심 산업으로 만들고 잠재력을 최대한 활용하기 위해 인프라, 메커니즘, 정책 및 지침에 대한 포괄적인 투자가 필요합니다.

관광부 국장인 Tran Thi Hoai Tram은 다음과 같이 말했습니다. 후에에서는 관광 개발을 위한 획기적이고 구체적인 메커니즘과 정책 그룹에 초점을 맞추고, 관광 계획, 관광 인프라 투자, 독특하고 풍부한 관광 상품 구축, 관광 진흥, 인적 자원, 관광 관리 및 개발 운영에 정보 기술과 창의적 기술 적용에 대한 정책을 동기화하는 데 중점을 둘 것입니다. 또한, 관광 인프라도 업그레이드되고 개선될 것입니다. 관광객 접근성을 높이고 시장을 다각화하기 위해 국내선 및 국제선 노선 개설을 우선시하고, 국내선 목적지를 확대하기 위한 솔루션에 중점을 둡니다. 방콕, 한국, 대만(중국), 싱가포르 등 주요 국제 노선을 연결합니다.

관광 산업은 시장과 새로운 트렌드에 맞는 제품을 다양화하는 방향으로 관광 상품을 완성하는 데 주력하는 동시에 후에 관광의 브랜드를 확보하는 데 주력할 것입니다. 특히, 문화관광 외에도 헬스케어관광, 영적관광, MICE관광, 리조트, 체험관광, 골프관광 등 관광상품을 개발하기 위해 기업과 협력할 것입니다. 상품개발은 시장세분화에 대한 조사 및 연구과정을 기반으로 하며, 고대수도의 관광을 중심으로 한 전통적 주요시장과 잠재시장을 중심으로 진행됩니다. 이를 통해 우리는 관광객을 유치하기 위한 홍보와 광고를 강화할 것입니다.

기사 및 사진: HUU PHUC

출처: https://huengaynay.vn/du-lich/nam-bat-xu-the-thi-truong-tap-trung-chien-luoc-hut-khach-153450.html