책임감을 갖는 것은 사람들의 신뢰와 만족을 얻는 방법입니다.

까마우성 인민위원회 상무위원회가 주관하는 민사등록 분야 행정개혁 모니터링 프로그램의 일환으로, 레 티 능 까마우성 당 상무위원 겸 성 인민위원회 상임부주석은 10월 31일 남깐현 인민위원회와 실무회의를 개최했다.

감시팀에는 성 인민위원회의 경제 예산위원회, 법률위원회, 문화사회위원회 대표들과 정보통신부 및 법무부 책임자들이 합류했습니다.

레 티 능 동지(성당위원회 상임위원 겸 성인민평의회 상임부주석)가 남깐구 사법부 원스톱 서비스센터를 현장 시찰했다.

조사팀은 남깐 마을의 원스톱 서비스 센터와 구 사법부 원스톱 서비스 센터를 현장 조사한 후, 구 인민위원회, 면 인민위원회 위원장, 민사 등록 담당자 및 관련 부서와 협력했습니다.

남깐구 인민위원회의 종합적인 평가에 따르면, 민사등록법 및 시행령 시행 이후 해당 지역의 민사등록 업무가 크게 개선되어 민사등록 담당자들이 시민들의 민원 접수를 신속하고 객관적이며 효율적으로 처리할 수 있게 되었습니다. 민사등록 절차가 간소화되고 효율화되어 시민들에게 유리한 환경이 조성되었습니다. 정보기술의 도입과 전자민사등록 데이터베이스 구축은 등록 및 관리 오류를 줄이고 처리 시간을 단축하며 민사등록 정보 검색 및 통계 분석을 용이하게 하는 등 여러 가지 이점을 가져왔습니다. 결과적으로 해당 지역의 민사등록 관련 행정 절차 처리가 통일되고, 일관성 있게, 그리고 효율적으로 이루어지고 있습니다.

레 티 능 동지는 민사 등록 분야의 행정 개혁 시행에 있어 해당 지역이 달성한 뛰어난 성과를 인정했습니다.

법무부 국장이 2023년 9월 21일자로 발행한 계획 제88/KH-STP호에 따라 까마 우성 역사민사등록부 디지털화 사업을 시행하기 위해, 2023년 10월 4일 남깐현 인민위원회는 제111/QD-UBND호 결정문을 통해 22명으로 구성된 남깐현 역사민사등록부 디지털화 사업관리팀을 구성하고, 사업 시행에 관한 사항을 현 인민위원회 위원장에게 지시했습니다. 그 결과, 법무부와 투자자의 승인을 거쳐 법무부 및 민사등록 담당자들이 시공 부서와 협력하여 60,660건의 기록을 공유 민사등록 소프트웨어에 업로드했습니다. 디지털화가 아직 불가능한 경우에는, 공무원에게 신청서를 접수할 때 관련 당사자(등록 신청자 및 등록 대상자)에게 법률 규정에 따라 요청이 있을 경우 주민등록 서류를 재작성하거나 정정해야 하는 시기를 안내하고, 법무부의 지시가 있을 경우 디지털화를 위해 해당 정보를 보관하도록 계속 지시해야 합니다. 주민등록 관련 행정 절차의 부분적 또는 전체 등록은 규정에 따라 진행되며, 신청서를 접수하는 공무원은 모든 업무를 온라인으로 처리합니다. 전자 방식으로 행정 절차를 진행한 시민의 비율은 목표치의 100%를 달성했습니다.

남깐구 인민위원회 부위원장인 보 반 한 씨는 행정 개혁을 지원하고 민사 등록 업무를 담당하는 공무원들의 전문성과 역량을 향상시키기 위한 교육 및 훈련에 필요한 기반 시설과 장비 투자에 재정 지원을 제공할 것을 제안했습니다.

장점 외에도 해당 지역은 몇 ​​가지 어려움에 직면해 있으며, 상급 기관의 지원과 해결책을 요청하고 있습니다. 구체적으로, 현재 공무원들은 여러 소프트웨어 프로그램을 사용하고 있으며, 직책 이동이 잦아 절차를 처음부터 다시 교육해야 하고, 계정 생성 및 삭제 요청도 여러 번 반복됩니다. 일부 지방자치단체 공무원들은 IT 활용 능력이 부족하여 시스템 사용에 많은 어려움을 겪고 있습니다. 주민등록 관련 행정 절차는 온라인으로 제출되지만, 대부분의 사람들은 직접 신청할 수 없어 공무원들이 대신 신청을 처리해야 하므로 시간이 많이 소요됩니다. 또한, 전자 신분증 계정이나 스마트폰이 없는 사람들은 절차를 완료할 수 없어 공무원과 시민 모두에게 어려움을 초래합니다. 출생 등록, 사망 등록, 추가 민사 등록, 그리고 해외에서 해결된 사건(출생 등록, 후견인 지정, 친자 확인, 친자 관계 확정, 입양, 사망 등록, 민사 등록 변경 등)에 대한 베트남 국민의 기타 민사 등록 장부 기록과 같은 구 단위의 민사 등록 절차는 당일 처리되도록 규정되어 있으며, 처리 시간이 짧기 때문에 쉽게 지연이 발생할 수 있습니다.

남깐시 당위원회 부서기 겸 인민위원회 위원장인 응우옌 찌에우 암 씨는 남깐시의 주민등록 업무에서 몇 가지 어려움을 겪고 있다고 밝혔습니다.

레 티 누엉 여사는 회의에서 민사 등록 분야의 행정 개혁, 특히 민사 등록부 디지털화 및 민사 등록 관련 절차 처리 과정에서의 불만 제로화 등 해당 지역의 뛰어난 성과를 치하했습니다. 동시에, 지역 사회가 직면한 어려움을 고려하여, 담당 부서에서 민사 등록 업무 담당자들이 맡은 직무를 효율적으로 수행할 수 있도록 심층적인 교육과 훈련을 강화하고, 민사 등록 행정 개혁 과제의 성공적인 해결에 기여할 것을 당부했습니다. 또한, 장기적인 안정성을 확보할 수 있는 적절한 조직 구조를 마련하고, 우수 공무원들의 역량 개발을 위한 환경을 지속적으로 조성해야 한다고 강조했습니다. 나아가, 마을 및 지역 주민들이 행정 절차를 원활하게 처리할 수 있도록 지역 디지털 기술팀 의 역할을 강화하고, 민사 등록 담당 공무원들이 책임감과 업무 효율성을 높여 주민들의 신뢰를 확보할 수 있도록 해야 한다고 역설했습니다.

론 푸옹

출처: https://baocamau.vn/neu-cao-tinh-than-trach-nhiem-dan-tin-tuong-va-hai-long-a35307.html