밀리터리 뱅크 – 29년간의 획기적인 여정

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29년간의 획기적인 발전과 지속적인 혁신을 통해 MB는 전통적인 은행을 뛰어넘는 성장 잠재력을 보여주며 놀라운 발전을 이루었습니다.

선도적인 금융 그룹으로 성장했습니다.

직원 25명에 초기 자본금 200억 VND으로 시작한 군수상업합작은행(MB)은 28년 만에 다기능 금융 그룹이자 베트남 최대 금융 기관 중 하나로 성장했습니다. MB 그룹은 은행 서비스 제공을 넘어 생명 보험, 손해 보험, 소비자 금융, 증권, 펀드 운용 및 자산 관리를 아우르는 시장에서 가장 완벽하고 포괄적인 금융 생태계를 경제 전반과 수백만 고객에게 제공하고 있습니다.

MB 그룹은 현재 시장에서 가장 완벽하고 포괄적인 금융 생태계를 제공합니다.

MB는 디지털 전환에 집중한 덕분에 고객 기반을 크게 확장하여 첫해 400만 명에서 2023년 2,500만 명으로 늘렸습니다. 2023년 10월 말 기준, MB는 디지털 채널을 통해 16억 건의 거래를 기록했으며, 거래액은 7조 VND에 달했습니다. 이 중 MB뱅크 앱에서만 하루 2천만 건의 거래가 이루어졌습니다. 디지털 플랫폼을 통한 거래량은 96%라는 높은 수준을 유지하며 아시아 주요 은행들과 어깨를 나란히 하고 있습니다. 또한, MB는 베트남에서 1천만 개 이상의 활성 계좌를 보유한 상위 은행 중 하나입니다.

2023년 9월 30일 기준 MB 그룹의 총자산은 8,158억 8,100만 VND에 달해 2022년 대비 12% 증가했습니다. 연결 기준 대출 증가세도 지속되어 총 대출 잔액은 약 5,770억 VND에 이르며 전년 대비 약 14% 증가했습니다. MB 그룹의 연결 기준 세전 이익은 20조 VND를 넘어섰으며, 이는 2022년 첫 9개월 대비 10% 증가한 수치입니다. 이러한 실적은 어려운 경제 환경 속에서도 MB 그룹이 긍정적인 성장세를 유지하며 고객과 주주 모두에게 더 큰 이익을 제공하고 있음을 보여줍니다.

창립 30주년(1994-2024)을 맞아 고객 3천만 명 달성을 목표로 합니다.

MB그룹 창립 29주년을 맞아 임직원들에게 보낸 서한에서 루쭝타이 MB그룹 이사회 의장은 MB그룹이 지난 29년은 물론 앞으로도 "국가 발전을 위해, 고객의 이익을 위해"라는 사명을 변함없이 지켜나갈 것이라고 강조했습니다. 그는 또한 "고객과 기업을 위해 창출된 새로운 가치는 기술과 금융·은행 전문성의 심도 있는 결합의 결과"라고 덧붙였습니다.

MB 회장 루쭝타이는 "최대한 간편한 고객 경험을 제공하는 것"이라는 고객 중심적 사고방식을 MB에 전파했습니다. 예를 들어, 금융 서비스 이용 절차가 10단계라면 MB는 이를 꼼꼼하게 3단계로 줄입니다. 각 단계는 논리적으로 배열되어야 하고, 최대한 간결해야 하며, 눈에 잘 띄고 조작하기 쉬워야 하며, 최소한의 상호 작용만 필요로 해야 합니다. 그는 "탁월하고 합리적인 서비스가 고객을 유지하는 비결"이라고 강조했습니다.

지난 5년간 MB는 디지털 전환 전략 실행에 체계적으로 꾸준히 투자해 왔습니다. MB는 매년 약 5천만 달러를 독립적인 기술 인프라 구축, 은행 내 기술 인력 교육, 자동화 및 운영 프로세스에 로봇 기술을 적용하는 프로젝트, 시스템 개선 등 다양한 사업에 투자하고 있습니다. 현재 2,000명이 넘는 기술 인력(은행 전체 직원의 10% 차지)으로 구성된 최대 규모의 기술 전문가 팀을 보유한 은행 중 하나인 MB는 마치 기술 기업과 같은 인력 구조를 갖추고 있습니다.

MB는 개인 고객을 위한 MBBank 앱과 기업 고객을 위한 BIZ MBBank라는 두 가지 플랫폼을 통해 디지털 생태계를 구축하는 데 집중하고 있으며, 사소한 부분까지 고객 경험을 개선하기 위해 새로운 기능을 지속적으로 개발하고 다듬고 있습니다.

MB는 창립 29주년을 맞아 베트남 인구의 25%에 해당하는 2,500만 명의 고객을 확보했습니다. MB는 앞으로 2024년 30주년을 맞아 3,000만 명의 고객을 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다.

안녕하세요, MB 29-HiGreen님!

MB는 창립 29주년을 맞아 '하이그린 – 그린 던(HiGreen – Green Dawn)' 캠페인을 공식 출범했습니다. 이 캠페인은 MB가 주도하고 후원하는 참여형 CSR 활동으로, 2,500만 명의 고객과 사회 구성원들에게 지속 가능한 삶, 환경 보호, 그리고 공동체에 대한 관심을 전달하는 것을 목표로 합니다. MB의 ESG 전략의 일환으로 진행되는 이번 캠페인은 156억 VND의 기금 마련을 목표로 하며, 스포츠 활동, 직접 기부, 스마트 기부 적립 등을 통해 15만 명의 참여를 기대하고 있습니다.

하이그린 캠페인은 2,500만 명의 고객과 사회에 지속 가능한 삶, 환경 및 공동체에 대한 관심을 전달하는 것을 목표로 합니다.

"쓰레기 매립지를 놀이터로 탈바꿈시키자"라는 목표 아래, 모금된 자금은 사회적 기업 Think Playgrounds(TPG)와 기타 사회 단체들이 하노이, 호이안, 다낭, 호치민 시의 불법 쓰레기 매립지를 개보수하고 친환경적이고 지속 가능한 놀이터 및 공공 공간을 건설하는 사업을 지원하는 데 사용될 예정입니다. 이 프로젝트들은 최소 1만 명의 어린이와 5만 명의 지역 주민들에게 혜택을 제공하고, 취약 계층(빈곤층, 이민자, 장애인 등)의 공평한 접근성을 증진할 것입니다. 프로그램에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

MB의 "친환경 경영"에 대해 설명하며, 팜 누 안 MB 사장은 "MB는 현재 모든 제품과 서비스에서 고객의 높아지는 요구를 충족하는 것 외에도 ESG 기준 적용을 최우선으로 고려하여 사회와 경제에 긍정적인 변화를 가져오고, 친환경 기업 및 지속 가능한 경제 발전을 지원하는 기업이 되는 것을 목표로 하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

양자

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