은행업계, 2026년까지 기술 인력 75만 명 필요

국립은행 부총재 Pham Tien Dung이 포럼에서 개회사를 했습니다.

이는 7월 16일 하노이 에서 개최된 기술 붐에 따른 은행 인력 자원 포럼에서 발표된 정보입니다.

베트남 국가은행 부총재인 팜 티엔 중은 개회사에서 은행업계가 정보기술 보안 분야의 인력에 대한 갈증을 느낀 적은 없었다고 말했습니다.

4차 산업혁명으로 인해 은행 업무는 직접 접촉에서 경영방식, 감독방식, 인사 등 모든 면에서 완전히 바뀌었습니다.

2017년 베트남 전체 인구의 약 31%가 은행 계좌를 보유한 성인이었지만, 현재 이 비율은 87%로 증가했습니다. 이는 약 2억 개의 예금 계좌에 해당합니다. 금융 거래 건수도 하루 5천만~1억 건에 달합니다.

이러한 수치는 은행 시스템의 거래량이 매우 많아 은행의 인력 구조 조정이 필요함을 보여줍니다. 대부분의 은행은 신용 부서와 유사한 전담 데이터 부서를 설립해야 했습니다.

현재 은행 업무에서 눈에 띄는 변화는 고객 거래의 90% 이상이 디지털 채널을 통해 이루어진다는 점입니다. 또한 은행 업무가 자동으로 이루어져 직원이 문서를 읽을 필요가 없어졌습니다.

이러한 현실은 은행 업계가 구조조정을 단행하고, 스마트한 비즈니스 프로세스를 구축하며, 무엇보다 중요한 것은 비즈니스와 정보 기술을 이해하고 협력하여 비즈니스를 구축할 수 있는 팀을 구성해야 한다는 것을 의미합니다. 이를 충족하지 못하는 은행은 이 경쟁에 참여할 수 없습니다.

과학 기술부 부이 테 주이(Bui The Duy) 차관은 개회사에서 평균 6개월에서 1년마다 새로운 기술이 탄생하기 때문에 기술 인력 양성을 위한 지속적인 교육이 필요하다고 말했습니다. 베트남은 이러한 신기술 추세에 발맞춰 핀테크, 디지털 자산, 블록체인, 인공지능 관련 기술을 개발하고 이를 전략 기술 목록에 포함해야 합니다.

인공지능(AI)을 통해 기본적인 금융 및 비즈니스 운영 역량이 변화할 것으로 예상됩니다. 은행 IT 직원들은 블록체인 및 AI와 같은 새로운 플랫폼에 발맞춰 지식을 재정비해야 합니다.

기술 혁신의 물결 속에서 은행업의 인적 자원 문제에 대해 과학기술부 부이 테 두이 차관은 은행업에 취업하려는 미래 학생들은 반드시 역량을 향상시켜야 한다고 말했습니다. 디지털 시스템과 보안에 대한 이해가 없다면 고객에게 제대로 된 서비스를 제공할 수 없을 것입니다.

"인적 자원이 그러한 기술을 필요로 하는데 대학들이 교육 프로그램을 완전히 바꾸지 않는다면 학생들을 유치하기 어려울 것입니다. 특히 보안 부서는 예전에는 기술로만 생각했지만, 오늘날 보안은 우리의 일상 생활 속에 존재합니다. 비밀번호, 토큰, 메시지 인식 기술, 문자 메시지로 OTP 코드를 전송하는 기술 등은 모두 중간 시뮬레이션 방송국과 같은 새로운 기술의 공격을 받을 수 있는 대상입니다."라고 부이 테 주이 차관은 말했습니다.

포럼에서는 은행, 교육 기관, 은행 및 금융 전문가 대표들이 오늘날 은행 업계가 직면한 문제들에 대해 논의했습니다. 이러한 문제들에는 대학, 연구 기관, 기술 기업과 연계한 내부 교육, 유연한 교육 모델 구축, 기술 인재 유지 등이 있습니다.

특히 기술 분야를 포함한 기술 자격을 갖춘 은행 인력 부족으로 인해 은행 채용 절차가 지연되고 있습니다. 뱅킹 아카데미 부소장인 팜 티 호앙 아인(Pham Thi Hoang Anh) 부교수에 따르면, 2026년까지 은행 업계에는 75만 명의 기술 인력이 필요할 것으로 예상됩니다.

현재 정보기술의 공급은 수요를 충족하기에 충분하지 않아 은행 업계는 정보기술에 대한 전문 지식을 갖춘 인력 부족을 겪고 있습니다. 이는 은행의 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소입니다.

은행 및 금융 전문가인 르쑤언 응이아 박사는 디지털 혁신, AI, 블록체인은 추세가 아니며, 과학기술의 정상적인 발전도 아니며, 시대의 문제라고 의견을 밝혔습니다.

베트남의 실제 상황에서는 AI, 블록체인 등의 훈련을 서둘러야 합니다. 망설이면 새로운 시대로 나라를 변화시키겠다는 꿈은 이루어질 수 없습니다.

경제학자 응우옌 트리 히에우는 디지털 기술과 디지털화가 은행 산업에 미치는 불가피한 변화의 중요성을 강조하면서, 이러한 추세는 사이버 보안 위험, 잠재적 보호 위험, 시스템 위험, 사기 등 많은 위험을 가져온다고 강조했습니다.

"향후 10년 안에 AI가 인간을 대체할 수 없을 것으로 예측됩니다. 사업 환경, 거시경제, 법률 등 통제와 관련된 인간의 의사결정은 은행 업계에 최선의 결정을 내리기 위해 사업 윤리와 지능을 필요로 합니다. 이는 디지털 전환이 아니라 매우 필요한 것입니다."라고 응우옌 트리 히에우 박사는 말했습니다.

하에게

출처: https://nhandan.vn/nganh-ngan-hang-can-750000-nhan-luc-cong-nghe-vao-nam-2026-post894083.html