합병 후 자치구 및 구역에서의 첫 근무일: 긴급, 책임감, 주민과의 더 가까운

2025년 7월 1일부터 타이응우옌성에서 2단계 지방 정부 모델이 공식적으로 시행됩니다. 새로 설립된 코뮌과 구들을 직접 관찰한 결과, 업무 분위기는 긴박하고 진지하며, 직원들과 공무원들은 높은 책임감을 가지고 적극적으로 업무를 수행하며 국민에게 더 나은 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.

사람들은 꾸이트탕구 공공행정서비스센터에서 행정절차를 밟으러 온다.

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응이엔로안, 쑤언라, 안탕의 3개 마을을 합병하여 설립된 행정 단위인 응이엔로안 마을에서는 이른 아침부터 공무원과 공무원들이 일찍 출근하여 시민들을 접견하고 규정에 따라 행정 업무를 수행했습니다.

고지대 공동체로서 사회 경제적 여건은 여전히 ​​어렵고 주민 대부분이 소수 민족입니다. 그러나 적극적이고 사려 깊은 준비를 통해 공동체 정부 활동이 순조롭게 진행되고 있습니다.

응이엔 론 코뮌 공공행정서비스센터 마테리 부소장은 "우리는 업무가 중단되지 않도록 긴급한 업무 처리라는 마음으로 새 부서에 배치되었습니다. 첫날 아침, 많은 사람들이 와서 행정 절차를 처리했고, 모든 절차가 규정에 따라 신속하게 처리되었습니다."라고 말했습니다.

공동체에서 행정 절차를 밟으러 온 지역 주민인 응우옌 쑤언 휘 씨는 이렇게 말했습니다. "새로운 모델을 운영하는 첫날이었지만, 직원들이 매우 헌신적이고 명확하게 설명하며 사람들을 사려 깊게 지원해 주었습니다.

방탄(Bang Thanh) 공동체는 복보(Boc Bo), 방탄(Bang Thanh), 냔몬(Nhan Mon), 자오히에우(Giao Hieu) 공동체가 합병한 새로운 행정구역으로, 38개 마을과 14,000명 이상의 인구를 가지고 있습니다. 지방 정부는 신속하게 조직을 안정화하고 규정에 따라 내용을 동시적으로 배포했습니다.

방탄시 행정서비스센터의 직원과 임원들은 사람들이 행정절차를 수행하도록 열정적으로 안내합니다.

방탄사(Bang Thanh Commune) 당위원회 서기 다오 주이 훙(Dao Duy Hung) 동지는 다음과 같이 말했습니다. “상급자의 지시에 따라 사(社) 인민위원회 회의를 소집하여 결의안을 발표하고, 주요 지도부를 구성하고, 전문 부서와 분과를 설치했습니다. 간부들은 2단계 정부 모델을 도입하는 데 아무런 어려움을 겪지 않았으며, 모든 것이 신속하고 진지하게 실행되었습니다.”

지역 공무원들과 공무원들 또한 시민들에게 서비스를 제공할 수 있는 여건을 적극적으로 마련했습니다. 방탄(Bang Thanh) 지역 공무원인 쩐 반 퐁(Tran Van Phong) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "장비를 설치하고 인터넷 연결을 확보했으며, 업무 과정에서 발생한 어려움을 즉시 해결하고, 첫날 거래를 위해 찾아오는 시민들에게 서비스를 제공했습니다."

박통(Bach Thong) 코뮌은 합병 후 91명의 공무원을 보유하게 되었고, 즉시 새로운 정부 기관 운영을 조직했습니다. 코뮌의 원스톱 부서(One-Stop Department)는 안정적으로 운영되어 주민들의 행정 절차를 접수하고 처리할 준비가 되어 있는 것으로 알려졌습니다.

박통(Bach Thong)읍 반페(Ban Pe) 마을 응우옌 황 주이(Nguyen Hoang Duy) 씨: 예전에는 구청까지 가서 절차를 밟아야 했는데, 멀고 시간도 많이 걸렸습니다. 이제는 구청에서 바로 할 수 있고, 직원들이 친절하게 안내해 주어서 정말 편리합니다.

박통 사당위원회 서기 마티만 동지는 이렇게 말했습니다. “첫날, 사당은 당 집행위원회 제1차 회의, 인민위원회 회의, 인민위원회 회의, 그리고 베트남 조국전선위원회 회의를 개최했습니다. 모든 것이 계획대로 진행되었고, 인민들의 접견과 봉사에 차질이 없었습니다.”

송꺼우, 풍치끼엔, 쉬앗호아, 농트엉 마을이 합병하여 신설된 행정구역인 박깐 구의 경우, 정부 기관이 빠르게 안정화되었고 공공행정서비스센터가 효과적으로 운영되기 시작했습니다.

팜 반 누안 씨(84세)는 토지 관련 절차를 처리하기 위해 찾아와 흥분한 목소리로 말했습니다. "직원들이 매우 전문적이고 열정적으로 일해 주었습니다. 제 절차는 단 10분 만에 처리되었는데, 이전보다 훨씬 빨랐습니다."

박깐구는 공공행정센터에 10명의 공무원을 배치하여 전문성을 확보하고 업무 요건을 충족하도록 했습니다. 박깐구 당위원회 부서기이자 인민위원회 위원장인 딘 후이 호앙 동지는 다음과 같이 단언했습니다. 박깐구는 국가 관리의 효율성을 높이고, 국민과 기업에 대한 서비스 질을 향상시키며, 강력한 2단계 지방 정부 모델 구축이라는 목표의 성공적인 이행에 기여할 것입니다.

동혜읍 행정서비스센터에서 우체국 직원들이 시민들에게 행정절차를 안내하고 있습니다.

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2단계 지방 정부 모델을 운영하는 동안 총리의 지시를 이행하기 위해 도우체국은 도내 92개 자치구/읍의 공공행정서비스센터에서 온라인 행정절차 서류를 받는 데 있어 시민을 안내하고 지원하기 위해 직원 102명을 배치했습니다. 또한, 자치구 내 31개 우체국과 문화우체국을 조직하여 국민이 국가 공공서비스 포털을 통해 행정절차를 해결하기 위한 서류를 제출하도록 조언하고 지원했습니다.

베트남 우정공사(Vietnam Post Corporation)의 추 꽝 하오(Chu Quang Hao) 사장은 다음과 같이 말했습니다. "코뮌(comune) 단위 인민위원회의 문서 접수 및 행정 절차 결과 회신 지원에 참여하는 모든 직원은 공사, 성(省) 및 시(市) 우체국에서 교육을 받았으며, 이를 통해 충분한 지원 역량을 확보하고 있습니다. 또한, 우체국은 장비, 수단, 인프라를 갖추고 있으며, 문서 접수 및 행정 절차 결과 회신을 위해 지방 당국과 협력할 준비가 되어 있습니다. 타이응우옌(Thai Nguyen)에서 진행된 실제 시찰을 통해 우체국 직원들의 책임감 있는 업무 수행 정신과 지방 공무원 및 공공 행정 서비스 센터의 적극적인 협조를 확인할 수 있었습니다."

최근, 2단계 정부가 원활하게 운영되고, 사람, 조직, 기업이 거래할 때 영향을 받지 않는다는 목표를 보장하기 위해, 각 자치구에서는 시범 운영을 통해 경험을 쌓고, 새로운 지방 정부 모델을 원활하게, 중단 없이 운영하여 효과성과 효율성을 확보하고 있습니다.

덕분에 운영 첫날, 구·군 단위 공공행정서비스센터 직원들의 적극적이고 신속한 업무 추진 의지가 확인되었고, 각 분야별 문서 처리 절차가 표준화되어 시스템 운영이 안정적으로 이루어졌으며, 이를 통해 행정 절차 처리의 질과 진척도가 향상되었습니다. 이는 새 정부의 서비스 중심이 국민이라는 정신을 더욱 확고히 하는 계기가 되었습니다.

푸크투안 구의 지도자들이 구 공공행정서비스센터의 활동을 점검했습니다.

푹투안 구에서는 많은 사람들이 행정 절차를 처음 접할 때 처음에는 혼란을 느낄 수밖에 없습니다. 하지만 직원과 공무원들의 열렬한 지원 덕분에 모든 업무가 신속하게 완료되었습니다.

푸크투안 구는 시설의 우선순위를 정하는 것 외에도, 사람들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 유능하고 전문적 자격을 갖춘 경험이 풍부한 직원으로 구성된 팀을 파견했습니다.

하득프엉 인민위원회 부위원장 겸 푹투안구 공공행정서비스센터 소장: 시범 운영 기간 동안 우리는 경험을 통해 진지하게 배우고 한계를 극복하여 국민에게 최상의 서비스를 제공했습니다.

딘호아(Dinh Hoa) 지역 행정서비스센터에는 많은 분들이 호구등록, 토지 등기, 증명서 발급, 사회보장 관련 절차를 밟으러 오십니다. 담당 공무원들의 열정적이고 세심한 지도 덕분에 서류 접수 및 처리가 신속하고 정확한 절차에 따라 진행됩니다.

홉탄 마을의 마티티엣 씨가 토지 관련 절차를 밟으러 와서 이렇게 말했습니다. "새로운 시스템이 아주 원활하게 운영되는 걸 봤어요. 직원들이 열정적으로 안내해 주고, 절차도 이전보다 간단해졌고, 여러 번 왔다 갔다 할 필요도 없어요."

딘호아시 공공행정서비스센터는 원활한 운영과 주민에게 좋은 서비스를 보장합니다.

경제부, 문화사회부, 행정서비스센터, 종합서비스센터 등 공산당 인민위원회 산하 전문 부서들은 모두 조직 구조를 안정화하고, 적절한 직책과 전문 역량을 갖춘 직원들을 배치했습니다. 첫 출근 날, 직원들과 공무원들은 새로운 경영 모델을 따라잡으려는 긴박감과 책임감, 그리고 의지를 보여주며 국민들에게 효과적인 서비스를 제공했습니다.

이는 앞으로 국민 중심의 투명하고 공평한 행정을 구축하는 데 중요한 토대가 될 것입니다. 딘호아(Dinh Hoa) 사 인민위원회 위원장인 응우옌 딘 뚜언(Nguyen Dinh Tuan) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "첫 출근 날, 간부들과 공무원들은 높은 책임감을 보여주며 국민들을 오랫동안 기다리게 하지 않았습니다. 우리는 행정 개혁과 국민을 위한 봉사가 핵심적이고 지속적인 과제임을 분명히 인식했습니다."

직원과 공무원들의 높은 책임감, 그리고 지역 정치 시스템 전반의 적극적인 참여가 이 지방의 2단계 지방 정부 모델을 효과적으로 운영하는 데 기여했음을 알 수 있습니다. 이는 지방 정부가 사회경제적 발전을 촉진하고, 국민에게 제공하는 서비스의 질을 향상시키며, 새로운 시대에 타이응우옌의 빠르고 지속 가능한 발전을 이끌어내는 데 중요한 토대가 될 것입니다.

출처: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202507/ngay-lam-viec-dau-tien-tai-cac-xa-phuongsau-sap-nhapkhan-truong-trach-nhiem-gan-dan-hon-f7a2b34/