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옷장을 정리하는 일

VnExpressVnExpress31/03/2024

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하노이 – 홍 안 씨는 입사한 지 거의 1년이 되었지만, 고객의 "무너질 듯 산처럼 쌓인 옷장" 앞에 설 때마다 여전히 두통과 현기증을 느낀다.

지난주 그녀는 바딘 지역의 여성 고객 주문을 완료하여 3천만 VND의 수익을 올렸고, 5명의 직원을 나흘 동안 쉬지 않고 고용했습니다.

이 가족은 네 명으로 이루어져 있지만 옷은 엄청나게 많다. 가장인 여성만 해도 치마 230벌, 셔츠 300벌 가까이, 바지 150벌, 얇은 스웨터 100벌 이상을 가지고 있으며, 그 외에도 드레스, 재킷, 정장, 운동복 등도 수백 벌에 달한다.

"정말 엄청난 양의 물건들이 쌓여 있어요. 업계에 종사하지 않는 사람이라면 어디서부터 시작해야 할지 모를 거예요."라고 하노이에서 옷장 정리 서비스를 운영하는 호앙 홍 안(36) 씨는 말했다.

3월 25일부터 28일까지, 홍안(Hong Anh) 직원 5명이 각각 20시간씩 일하며 바딘(Ba Dinh) 지역의 고객 의류를 분류하기 전 모습. 사진: 투도(Tudo)

3월 25일부터 28일까지, 홍안(Hong Anh) 직원 5명이 각각 20시간씩 일하며 바딘(Ba Dinh) 지역의 고객 의류를 분류하기 전 모습. 사진: 투도(Tudo)

홍안 씨는 "일본 회사에서 10년 넘게 일하면서 카이젠 (개선) 문화가 몸에 배어 있어서, 옷장을 열 때마다 편안함을 느끼려면 어떻게 해야 할지 늘 고민했어요."라고 말했습니다. 친구들과 이야기를 나누다 보니, 옷장에는 옷이 넘쳐나는데 마음에 드는 옷을 찾지 못해 답답해하는 경험을 모두 해봤다는 것을 알게 되었습니다. 이렇게 옷장 정리 서비스를 만들자는 아이디어가 탄생했습니다.

지난 여름, 그녀는 자신의 아이디어를 실현하기 위해 영업 관리자 직책을 그만두기로 결심했습니다. 사업을 시작하기 전에 홍안 씨는 국제전문직협회(International Association of Professions Career College, 미국)에서 제공하는 온라인 전문 정리 컨설턴트 과정을 수강했습니다.

전문 정리 컨설턴트 는 타인의 삶을 정리하는 것을 도와 생계를 유지하는 사람들로, 시간 관리 컨설팅, 옷장 정리, 생산성 향상 등 다양한 세부 전문 분야가 있습니다. 이 직업은 1980년대에 등장했습니다. Statista 에 따르면, 미국 전문 정리 컨설턴트 시장은 2020년 약 103억 달러 규모였으며, 연평균 4.7%의 성장률을 보였습니다.

미국에서 옷장 정리 전문가의 연봉은 42,000달러에서 55,000달러 사이이며, 영국에서는 약 20,000파운드에서 24,000파운드 정도입니다. 베트남에서는 이 직업이 비교적 신생이며, 주로 하노이에 있는 몇몇 업체들이 시간당 200,000~300,000 VND의 시급을 제공하고 있습니다.

홍안 씨가 2023년 11월 남뚜끼엠 지역에서 고객의 옷장을 정리하고 있다. 사진: 투도

홍안 씨가 2023년 11월 남뚜리엠 지역에서 고객의 옷장을 정리하고 있다. 사진: 투도

세 아이의 엄마인 란 ​​안은 이 일을 시작한 지 한 달 남짓밖에 되지 않았지만, 마치 천직처럼 느껴진다고 말했다. "올해 초에 구인 공고를 보고 흥미로워서 바로 지원했어요."라고 동다 지역에서 홈스테이를 운영했던 36세의 그녀는 말했다.

란 안은 풍부한 경험, 미적 감각, 그리고 생활 기술 덕분에 한 달도 채 안 되어 업무에 적응할 수 있었습니다. 이 직업은 손재주, 꼼꼼함, 열정, 패션 과 소재에 대한 이해, 그리고 특히 고급 고객들과 소통하는 능력을 요구합니다. 란 안은 "입사 20일 만에 교대 근무 관리자로 승진했어요."라고 말했습니다.

선천적으로 정리정돈을 좋아하고 마리 콘도 같은 미니멀리스트 전문가와 그들의 방법을 자주 따르는 란 안은 오직 전문 정리 전문가 만이 체계적인 접근 방식을 개발할 수 있다고 인정합니다. 예를 들어, 예전에는 단순히 물건들을 가지런히 늘어놓았지만, 이제는 색깔과 종류별로 분류하고, 쉽게 구분할 수 있고 움직이지 않도록 접어서 보관합니다. 예전에는 옷을 그냥 옷걸이에 걸었지만, 이제는 같은 종류의 고리를 사용하는 것이 훨씬 보기 좋다고 생각합니다.

"옷감을 가로와 세로로 정리하는 방법을 배웠어요. 가로로는 자주 입지 않는 옷이나 계절이 지난 옷을 위에 두고, 세로로는 상의, 하의, 하의 순으로 정리하면 고객들이 옷장을 열자마자 원하는 옷들을 쉽게 찾아보고 코디할 수 있어서 편리해요."라고 란 안은 말했다.

지난 주말, 그녀의 팀은 까우자이 지구의 팜반동 거리 주택가에 사는 한 고객을 위해 일했습니다. 세 명으로 구성된 그 가족은 소지품이 많지는 않았지만 옷들이 뒤죽박죽 섞여 있고 구겨져 있었습니다. 그들은 옷장 공간이 부족하다고 불평했습니다.

하지만 모든 물건을 정리하고 재배치한 후, 서랍 세 개가 남았습니다. 고객들은 매우 만족하며, 팀이 가족의 옷장에 "혁명"을 일으켰다고 칭찬했습니다.

"이 직업에서 가장 큰 기쁨은 제 노력의 결과를 볼 때 느끼는 만족감입니다. 아름다운 옷들을 볼 때, 고객들의 칭찬을 들을 때, 그리고 제가 주변 사람들의 삶의 질을 향상시키는 데 도움을 주고 있다는 사실을 알 때 큰 보람을 느낍니다."라고 그녀는 말했다.

많은 고객들이 두고 온 귀중품을 되찾고, 남는 물건을 팔아 돈을 벌었으며, 이러한 경험을 통해 쇼핑 습관을 조절하는 데 도움을 받았습니다.

하이바쭝 지역에 거주하는 43세 탄 후에 씨는 2023년 9월에 옷장 정리 서비스를 이용했는데, "호화로운 삶도 악몽 같을 수 있다"고 말했다. 500만 VND를 지불한 그녀의 가족은 네 식구 모두의 옷장을 정리하고, 옷을 접고, 분류하고, 다림질까지 깔끔하게 마쳤다.

"수업을 마치고 나니 제 옷장이 마치 패셔니스타가 입을 법한 모습으로 바뀌었어요. 덕분에 적어도 6개월 동안은 옷장이 깔끔하게 유지됐죠."라고 휴 씨는 말했다.

2024년 2월, 홍안의 팀이 롱비엔에 있는 한 고객의 뒷사물함을 재정비했습니다. 사진: 투도.

2024년 2월, 홍안의 팀이 롱비엔 지구의 한 고객 사물함을 재단장했다. 사진: 투도.

정리 전문가라는 직업은 비교적 새로운 분야라 오해가 생기기 마련입니다. 홍 안 씨는 많은 고객들이 여전히 자신의 사업을 가사 도우미 업체로 생각한다고 말합니다. "저희는 가사 도우미가 아닙니다. 가정의 생활 공간에 정리 정돈 과 깔끔함을 가져다주는 사람들입니다."라고 그녀는 강조합니다.

서비스 초기, 탄쑤언 지구에 사는 한 여성 고객이 새 옷을 사기 전에 옷장을 정리하고 싶다는 바람으로 홍안 씨를 찾아왔습니다. 출산 후 거의 1년 동안 집에만 있었던 이 30세 여성은 새 옷을 한 벌도 사지 않았던 것입니다.

홍안은 호아네 집 옷장을 보자마자 남편과의 관계가 불균형하다는 것을 깨달았다. 옷장의 3분의 2는 남편 옷으로 채워져 있었고, 한쪽 문은 아들 옷으로, 아내 옷은 맨 아래 서랍과 맨 위 서랍에만 있었다.

홍안은 "그때 그녀는 남편이 자신의 옷차림이 단정하지 못하다고 비난하며, 그녀와 외출하는 것이 자신의 체면을 구긴다고 말했다고 내게 털어놓았다"고 회상했다.

정리 전문가는 호아의 남편과 옷장 재정비에 대해 이야기를 나눴습니다. 아내의 키가 작고 아이들을 돌보고 집안일을 하느라 바쁜 점을 고려하여, 옷들은 쉽게 꺼내 입을 수 있도록 편리한 위치에 배치하는 것이 중요했습니다. 스타일리스트는 호아가 자신에게 맞는 새로운 옷 몇 벌을 고르는 데에도 도움을 주었습니다. 그 이후로 호아는 홍안의 정리 전문가에게 적극적으로 협조하여 옷장을 처음 정리했을 때처럼 깔끔하게 유지하고 있으며, 새 옷을 살 때마다에도 잘 따랐습니다.

홍안 씨는 "3개월 후, 그녀는 자신의 스타일 감각에 더욱 자신감을 갖게 되었고, 그 결과 결혼 생활에서 그녀의 입지가 더욱 균형 잡히게 되었다"고 말했다.

이번 주문의 금액은 크지 않았지만, 홍안은 이를 통해 자신의 일에 진정한 의미가 있음을 깨달았다. 그녀는 "어떻게 보면 우리의 일은 단순히 옷장을 바꾸는 것만이 아니라 사람들을 변화시키는 일이기도 해요."라고 말했다.

판두옹


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