베트남 국민은 매일 온라인 쇼핑에 9,000억 VND에 가까운 금액을 지출합니다.

Metric에 따르면, 2024년에 베트남 사람들은 5대 대형 다산업 전자상거래 플랫폼에서 온라인 구매에 평균 8,736억 VND를 지출할 것으로 예상됩니다.

전자상거래 데이터 회사인 Metric이 최근 발표한 보고서에 따르면, Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki, Sendo 등 5개 플랫폼의 연간 총 거래량(GMV)은 318,900억 VND에 달해 2023년 대비 37.36% 증가했습니다.

통계청의 자료에 따르면 이 수치는 2024년 전국 상품 소매 매출의 약 6.5%를 차지합니다. 하지만 온라인 채널의 성장률은 전체 소매업계 성장률(8.3%)보다 4.5배 더 빠릅니다.

사실, 베트남의 온라인 쇼핑 지출은 훨씬 더 클 수 있는데, 그 이유는 Metric의 데이터가 소셜 네트워크와 국경 간 플랫폼에서의 거래 GMV를 고려하지 않기 때문입니다.

작년 말, 산업통상부 산하 전자상거래 및 디지털 경제부는 2024년 전자상거래 시장 규모가 250억 달러를 넘어 20% 성장할 것으로 추산했습니다. 이는 구글, 테마섹, 베인앤 컴퍼니가 예측한 220억 달러보다 높은 수치입니다.

매출과 더불어 5대 층을 통해 판매된 상품의 생산량도 작년에 50% 이상 급증해 340만 개가 넘었습니다. 메트릭 보고서는 "이 수치는 시장 구매력이 여전히 높다는 것을 보여준다"고 논평했다.

온라인 영업 교육 전문가이자 Julyhouse의 CEO인 Tran Lam 씨는 많은 기업이 투자를 늘리면서 전자상거래가 지속적으로 성장하고 있으며, 이 채널이 점점 더 중요한 역할을 하고 있다는 점을 깨달았다고 덧붙였습니다.

"그들은 온라인이 단순히 판매 공간일 뿐만 아니라 오프라인 채널에도 영향을 미친다는 것을 알고 있습니다. 온라인 판매가 잘되면 브랜드 인지도의 효과 덕분에 오프라인 판매도 자연스럽게 따라올 것입니다."라고 그는 말했습니다.

소비 추세와 관련해 베트남 국민들은 필수품을 점점 더 선호하며, '주문 마감' 시 정품이나 외국산 제품을 우선시합니다.

구체적으로, 뷰티, 홈리빙, 패션 은 이 매장에서 가장 많은 매출을 올리는 3가지 제품군이지만, 식료품이 최대 76.3%까지 가장 높은 성장률을 보였습니다. 이러한 추세는 소비자들이 시장이나 슈퍼마켓에 가는 대신, 온라인에서 생필품을 구매하는 것을 점점 더 선호한다는 것을 보여줍니다.

쇼피몰, 틱톡샵몰 등 정품 매장은 각각 70% 가까이, 180% 이상의 성장률을 기록했습니다. 한편, 지난해 5개 층의 주문이 들어온 매장 수는 20.25% 감소한 65만개로, 치열한 경쟁이 벌어진 것으로 나타났다. 많은 소규모 비효율적인 소매업체가 시장을 떠나고, 소비자 취향에 맞는 제품을 제공하고 유연한 운영 방식을 갖춘 명확한 전략을 갖춘 소매업체가 들어섰습니다.

2024년 2월 하노이 , 꺼우저이, 두이탄 거리에서 고객이 상품을 수령하기를 기다리는 운송업체. 사진: 응옥 탄

특히 2024년에는 수입이 크게 늘어 3억 2,410만 개가 넘는 제품이 베트남으로 수입되었고, 14조 2,000억 VND의 수익을 창출했습니다. 이는 2023년 대비 각각 약 38%와 43% 증가한 수치입니다.

Metric에 따르면, 물류 시스템이 개선되어 배송 시간이 단축되고 분실 위험이 줄어들면서 베트남 소비자들은 더 이상 해외에서 제품을 주문하는 데 주저하지 않습니다. 또한, 이러한 플랫폼은 더 나은 반품 정책과 고객 보호 기능을 제공합니다.

또한, 해외 제품의 가격 경쟁력도 중요한 요소입니다. 생산 비용이 낮아 국내 제품보다 가격이 저렴한 제품이 많기 때문입니다. Metric 보고서는 "이것은 국내 기업들에게 중요한 신호이며, 경쟁력을 유지하기 위해 제품과 가격 책정 전략을 최적화해야 한다는 것을 의미합니다."라고 밝혔습니다.

트란 램 씨는 가까운 미래에 전자상거래 시장이 치열한 경쟁을 겪을 것으로 예상하며, 특히 수입 제품의 강세로 인해 더욱 그렇습니다. 그에 따르면, 중국산 상품이 쏟아져 들어오고 있으며 관세에 둘러싸인 상황에서 새로운 판로를 찾아 유입되는 사람들이 늘어날 가능성이 있다.

램 씨는 "중국 제품과 경쟁하지 못하는 국내 패션 소매업체들이 많아 농산물, 식품, 천연물 판매로 전환해야 하는 상황을 봤습니다."라고 말했습니다.

Metric은 수입품의 증가와 변화하는 소비자 수요가 국내 기업에 상당한 어려움을 야기하지만, 동시에 품질을 개선하고 효과적으로 경쟁할 수 있는 기회가 생긴다고 생각합니다.

최근 정부는 2월 18일부터 택배로 판매되는 소액 수입품에 대한 부가가치세 면제 정책을 폐지했습니다. 재무부는 이 결정은 공정성을 보장하고 국산품의 소비를 장려하기 위한 것이라고 밝혔습니다.

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