이는 국내선 항공편을 새로운 터미널에서 운항하려는 계획의 첫 번째 단계입니다. 이 터미널은 현재 국내에서 가장 현대적이고 규모가 큽니다. 특히 호치민시에서 출발한 VN1286편이 그렇습니다. 베트남항공 의 4월 17일 호치민시-번돈 노선은 터미널 T3에서 운항되는 최초의 상업 항공편이 될 예정이며, 이는 새로운 터미널의 운영에 있어 중요한 이정표를 세울 것입니다.
운영 방식 전환의 목적은 승객에게 더욱 편리하고 빠르고 편안한 경험을 제공하는 것입니다. 앞으로 베트남 항공은 다른 국내선을 터미널 T3로 이전하기 위한 로드맵을 계속 업데이트하고 공식 채널을 통해 승객들에게 널리 알릴 것입니다.

원활한 여행을 위해 승객 여러분은 티켓에 있는 출발 터미널 정보를 주의 깊게 확인하고, T3 터미널 지도를 숙지하고, 항공편 출발 시간보다 최소 2시간 전에 공항에 도착하고, 공항 웹사이트, 모바일 애플리케이션 또는 셀프 서비스 키오스크를 이용해 온라인 체크인을 우선적으로 이용하시기 바랍니다.
베트남 항공은 승객이 시간을 절약하고 주도성을 높일 수 있도록 터미널 T3에 56번에서 109번까지 체크인 카운터를 마련하고, 자동 체크인 카운터 22개를 설치할 것으로 예상됩니다.
여객터미널 T3는 지하 1층, 지상 4층을 포함해 총 112,500m²의 면적을 자랑하며, 90개의 전통적인 체크인 카운터, 20개의 자동 수하물 위탁 카운터, 42개의 체크인 키오스크를 과학적이고 현대적으로 배치했습니다.

베트남 민간 항공국은 T3 터미널을 가동하기 전에 베트남 항공과 비 엣젯 항공의 국내선을 탄손누트 국제공항 T3 터미널로 이전하는 것과 관련된 지침을 발표했습니다.
이에 따라 탄손누트 국제공항은 관련 기관 및 서비스 부서와 협력하여 전환 계획을 통일하고, 승객과 항공사 모두에게 원활하고 편리한 이행 과정을 보장하는 업무를 담당하게 되었습니다.
승객이 정보를 명확하게 식별하고 잘못된 터미널로 가는 것을 피하기 위해 민간항공청은 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 기타 커뮤니케이션 채널에서 정보를 업데이트하는 등 안내 및 커뮤니케이션 방식을 강화할 것을 요구합니다. 동시에, 특히 터미널 T3를 운영에 투입하는 초기 단계에서는 지상 서비스 부서와 협력하여 환승 승객을 위한 안내 인력을 더 배치해야 합니다.

베트남 항공과 비엣젯 항공은 터미널 T3에서 운항을 전환한다는 내용을 승객들에게 적극적으로 홍보해야 합니다. 항공사는 잘못된 터미널로 인해 항공편을 놓친 경우 고객을 지원하는 정책을 갖춰야 하며, 특히 노인, 여성, 어린이에게 적절한 지원을 제공할 직원을 배치해야 합니다.
항공사는 또한 사람들의 여행 수요를 가장 잘 충족시키기 위해 비수요 시간이나 야간에 항공편을 추가하고 항공편을 늘리는 계획을 개발할 책임이 있습니다. 국내 운송 요금에 대한 규정을 엄격히 준수하고, 티켓 대행사의 활동을 감독하며, 판매 가격이 규정에 부합하도록 보장합니다. 동시에, 항공편이 취소되거나 장시간 지연되는 경우 운송인의 의무를 충분히 이행하십시오.
출처: https://cand.com.vn/Giao-thong/nha-ga-t3-tan-son-nhat-chinh-thuc-don-chuyen-bay-thuong-mai-dau-tien-i765406/
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