칸토에서 공공 행정 모델을 구현하는 데 있어 많은 모범 사례가 있습니다.

국민들은 행정서비스센터 본부에 갈 필요 없이, 자신의 시설에서 다양한 행정 절차를 직접 처리할 수 있습니다. 시행되는 절차에는 출생, 사망, 혼인 신고, 호구부 초본 발급, 등본 인증, 입소 서류 확인, 빈곤층 및 준빈곤층 가구 인정, 장애인 증명서 발급 및 교환, 거주지 확인, 온라인 신청 안내, VNeID 애플리케이션 설치 및 계좌 개설 지원 등이 포함됩니다. 이 프로그램에는 행정 개혁 및 2단계 정부 모델에 대한 홍보가 포함될 예정입니다.

칸토에서 공공행정 모델을 구현하는 데 있어 많은 좋은 사례가 있습니다. — 2025년 8월 16일 오전, 칸토시 속 짱구 는 사람들이 행정절차에 접근하고 이를 수행할 수 있는 유리한 환경을 조성하기 위해 "국민을 위한 토요일" 모델을 시행했습니다.

속짱(Soc Trang) 구에 거주하는 루티안 로안(Luu Thi Anh Loan) 씨는 이렇게 말했습니다. "아이가 5학년에서 6학년으로 진학하게 되어 학교 입학 준비를 위해 거주지 정보를 확인해야 합니다. 여름방학 동안 남편과 저는 일하느라 바빠서 구청에 갈 시간이 없었습니다. 8월 16일, 구청에서 5구 인민위원회에 모델을 배치했을 때 저는 출근했는데, 토요일이라 일이 많지 않아서 매우 편리했습니다."

속짱구 공공행정서비스센터 소장이자 인민위원회 부위원장인 후인 호아이 남(Huynh Hoai Nam) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "위 모델 구축은 시민들이 행정 절차에 쉽게 접근할 수 있는 환경을 조성하고, 도심에서 멀리 떨어진 교외 지역 주민들의 이동 시간을 단축하는 데 목적이 있습니다. 동시에 행정 개혁의 효율성을 높이고, 특히 학기 중 가장 바쁜 시기에 시민들에게 현장 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것입니다."

지난 2주 동안 미흐엉(My Huong) 마을 외딴 지역에 사는 많은 주민들은 수십 킬로미터를 이동하지 않고도 학년도 동안 자녀의 입학 서류를 작성할 수 있게 되어 매우 기뻤습니다. 지역 현실을 고려하여 미흐엉 마을 인민위원회는 "2025학년도 모바일 공공 행정" 모델을 시행했습니다. 미흐엉 마을 공공행정서비스센터 소속 공무원 15명이 주말에 마을 주민들의 행정 절차를 처리하기 위해 마을로 파견되었습니다.

미흐엉(My Huong) 사의 인민위원회 위원장인 끼 민 티(Ky Minh Thi) 씨는 "이 모델은 출생 증명서 발급, 호구 등록 확인, 학생 기록 인증, 사회 보장 관련 문서, 학교 의료 등 새 학년이 시작되면서 늘어나는 행정 절차에 대한 수요를 충족하기 위한 것입니다. 또한 이 방법은 행정 개혁의 효과를 높이고 특히 학년의 성수기 동안 현장에서 사람들에게 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다.

위 모델은 8월 9일, 10일, 16일, 17일 토요일과 일요일에 걸쳐 진행되었으며, 선정된 장소는 크메르족 인구가 많은 마을의 초등학교와 중학교였습니다. 위 4일 동안 푸미 C 초등학교(속소아이 마을), 푸미 B 초등학교(붕꼭 마을), 쩐탄 가족 커피숍(푸뚝 마을), 투안흥 중학교(따안 A1 마을)에서 모델이 진행되었을 때 많은 사람들이 매우 만족해하며 마을의 운영 방식을 칭찬했습니다.

한편, 푸러이 구에서는 구청 설립 이후, 자택 대기번호 확인 시스템을 도입하여 행정서비스센터에서 업무를 처리할 때 대기 시간을 줄일 수 있도록 했습니다. 푸러이 구 인민위원회 위원장인 쩐 반 난(Tran Van Nhanh) 씨는 "자택에서 소셜 네트워크 '잘로(Zalo)'를 통해 QR 코드를 스캔하기만 하면 자택 대기번호를 확인하여 행정서비스센터에서 업무를 처리할 수 있습니다. QR 코드를 스캔하면 해당 분야의 등록 인원을 쉽게 파악할 수 있어, 행정서비스센터에 직접 가서 대기 시간을 줄이고 정산 결과도 확인할 수 있습니다."라고 설명했습니다.

칸토 시 공공행정서비스센터 소장인 레쑤언호아 씨는 현재 칸토시에서 2,242건의 행정 절차를 시행하고 있다고 밝혔습니다. 많은 자치구와 구에서 기관, 개인, 기업이 공공행정서비스센터에서 행정 절차를 처리할 수 있도록 지원하는 시설을 갖추고 있습니다. 예를 들어, 리에우투(Lieu Tu) 자치구는 행정 절차를 위해 방문하는 사람들과 기업을 위해 마사지 기계 2대와 케이크를 마련했습니다. 코도(Co Do) 자치구는 행정 절차를 기다리는 사람들에게 케이크, 라면 등을 제공합니다.

출처: https://cand.com.vn/doi-song/nhieu-cach-lam-hay-trong-trien-khai-mo-hinh-hanh-chinh-cong-o-can-tho-i778868/