악당들은 종종 나트랑 해변의 대형 호텔을 사칭합니다. - 사진: TRAN HOAI
최근 소셜 네트워크 사이트에서 나트랑을 여행하는 관광객들이 가짜 호텔 정보 사이트에 속아 객실을 예약하고, 관광객들의 돈을 훔쳤다는 신고가 접수되었습니다.
가짜 호텔 팬페이지, 관광부 인장
관광객의 피드백에 따르면, 악의적인 사람들은 Vinpearl Hotel Nha Trang, Masova, Best Western Premier Marvella Nha Trang 등 일부 대형 호텔의 팬페이지를 만들어 예약자의 신뢰를 얻었습니다.
이러한 팬페이지는 호텔의 주요 팬페이지와 형식이 동일하기 때문에 관광객들은 혼란스러워하기 쉽습니다.
신뢰를 구축하기 위해, 사기꾼들은 고객에게 정상 가격보다 낮은 가격으로 객실 요금의 50%만 은행 계좌로 이체하도록 요구한 다음, 위조된 도장과 칸호아 관광국장의 서명이 있는 송장과 예약 확인서를 발행합니다(현재 칸호아에는 몇 달 전 부서와 지점을 통합한 후 더 이상 이 부서가 없습니다).
일부 관광객은 저렴한 가격을 보고 "함정에 빠졌다"고 하며, 나트랑에 도착해서야 사기를 당했다는 사실을 깨닫기도 합니다.
마소바 호텔 관계자에 따르면, 2025년 5월과 6월, 관광객 4명이 총 5천만 동(VND) 이상의 객실 예약을 위해 사기를 당했습니다. 2025년 초에도 한 고객이 사기를 당해 5천만 동(VND)에 가까운 금액을 잃었습니다.
베스트 웨스턴 프리미어 마벨라 나트랑 호텔에는 여전히 가짜 팬페이지가 3개 있습니다. 이 페이지는 수만 명의 팔로워를 보유하고 있으며, 정보와 연락처 전화번호를 공개적으로 공개하고 있습니다.
예약 전 꼭 알아야 할 사항
칸호아성 문화,스포츠 , 관광부에 따르면, 관광객이 속아 객실을 예약하는 상황은 새로운 것이 아니며, 최근에 많이 발생하고 있습니다.
이런 악당들은 종종 칸호아의 유명한 4~5성급 호텔과 리조트를 선택합니다. 이 호텔과 리조트는 트란푸 해안 도로(나트랑 시) 근처의 주요 지역에 위치해 있으며, 소셜 네트워크에 가짜 페이지를 만들고 집중적으로 광고를 게재하여 고객을 혼란스럽게 하고 객실 예약금을 빼앗습니다.
베스트 웨스턴 프리미어 마벨라 나트랑 호텔의 가짜 팬페이지에는 수만 명의 팔로워가 있습니다. - 사진: 스크린샷
앞서 2024년 말에도 관할기관에서 성(省) 경찰과 각 부처, 지부, 관광사업체 등에 상기 상황에 대한 관광객들의 경각심을 고취하도록 홍보해 줄 것을 요청하는 문서를 보낸 바 있다.
동시에 해당 부서는 관광 사업체가 대중 매체를 통해 해당 사업체의 공식 팬페이지에 정보를 널리 제공하여 사람들이 해당 사업체를 알고 연락할 수 있도록 요구합니다.
가짜 팬페이지를 발견한 경우, 관광 사업체는 법에 따라 이를 신속히 방지하기 위해 관계 당국에 서면으로 보고해야 합니다.
나트랑-칸호아 관광협회 회장인 팜 민 누트 씨는 협회 호텔 지부에 고객들에게 경고를 강화하고, 가짜 호텔과 사기를 당한 고객 목록을 작성해 당국에 보고하고 조사와 처리를 요청했다고 밝혔습니다.
누트 씨에 따르면, 나트랑을 여행할 때 관광객은 미리 머물고 싶은 장소에 대한 정보를 알아봐야 하며, 현지 여행사나 Booking.com, Agoda와 같은 평판이 좋은 온라인 예약 사이트를 통해 객실을 예약하거나 호텔과 리조트에 직접 문의하여 사기 피해를 피해야 합니다.
출처: https://tuoitre.vn/nhieu-khach-san-o-nha-trang-bi-ke-xau-gia-mao-thong-tin-lua-tien-du-khach-20250614131920658.htm
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