홈스테이…하지만 “호텔 수준”의 서비스를 제공합니다
씨미 하우스(SeaMee House)의 주인인 응우옌 히엔 짱(1990년생)이 들려준 이야기입니다. 안정적인 사무직에 종사하던 짱 씨는 "위험을 무릅쓰고" 홈스테이 사업에 뛰어들었습니다. 이러한 예상치 못한 행보에 대해 짱 씨는여행 에 대한 열정으로 꽝찌 지역에는 독특한 특징과 스타일을 가진 홈스테이가 부족하다는 것을 깨달았다고 설명했습니다. 특히 직접 여러 홈스테이를 방문하고 경험해 본 후, 이 사업을 시작하기로 결심했다고 합니다.
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| 씨미 하우스의 가장 큰 장점 중 하나는 공용 생활 공간입니다. - 사진: 소유주 제공. |
씨미 하우스는 바오닌 해변에서 멀지 않은 곳에 위치하며, 세심하게 디자인된 9개의 객실을 갖추고 있습니다. 각 객실에는 담요, 베개, 침대 시트부터 옷장, 테이블, 기타 필수품까지 호텔 수준의 편의 시설이 완비되어 있어 청결하고 깔끔한 환경을 제공하며, 투숙객에게 불편함이 없도록 최선을 다합니다.
현재 개장을 앞두고 최종 준비에 한창인 히엔 트랑은 홈스테이 운영 개시 전 품질 향상을 위해 적극적으로 피드백을 수렴하고 있습니다. 히엔 트랑은 "관광객들이 홈스테이를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 가격뿐 아니라 청결도, 벌레 없는 환경, 그리고 편안하고 집처럼 느껴지는 분위기입니다. 따라서 씨미 하우스는 수영장, 주방, 식사 공간 등 공용 공간을 개방형으로 설계하여 투숙객들이 자유롭게 이용하고 다양한 경험을 즐길 수 있도록 했습니다."라고 덧붙였습니다.
히엔 트랑처럼, 쩐 반 호앙(1996년생) 도 하노이 에서 10년 가까이 생활한 후 고향으로 돌아와 사업을 시작했습니다. 디자이너로서 전국을 여행하며 다양한 숙박 시설을 경험할 기회를 가졌던 호앙은 합리적인 가격으로 여행 경험을 즐기는 젊은 고객층을 주요 타겟으로 삼아, 콕콕 홈스테이에 젊고 트렌디한 스타일을 적용했습니다.
2025년 여름에 공식적으로 문을 연 Cốc Cốc Homestay는 젊은 주인의 자신감 넘치는 선언처럼 "관광 붐을 탈 준비 완료" 상태입니다. 디자이너인 Hoàng은 홈스테이 곳곳을 인스타그램에 올릴 만한 멋진 공간으로 세심하게 꾸미고 끊임없이 업데이트하여, 재방문하는 손님들이 항상 신선함을 느끼고 다시 찾고 싶어 하도록 만들고 있으며, 친구와 가족에게 적극적으로 추천하도록 하고 있습니다.
호텔 수준의 서비스를 최우선으로 생각하는 Cốc Cốc Homestay는 수영장, 야외 활동을 즐길 수 있는 넓은 정원, 깨끗하고 정돈된 객실을 제공하여 투숙객에게 최고의 경험을 선사합니다. "저희의 최우선 과제는 청결이며, 투숙객 여러분의 편안하고 만족스러운 휴식을 보장합니다. 다양한 선택지를 제공하기 위해 여러 종류와 가격대의 객실을 마련했으며, 모든 객실에는 발코니가 있어 탁 트인 쾌적한 공간을 제공합니다. 특히, 해변 바로 옆은 아니지만 자연과 가까운 Đức Ninh 지역, Đồng Hới 동에 위치해 있어 더욱 특별한 경험을 선사하며, 친절하고 따뜻한 지역 주민들과 함께하는 시간을 보낼 수 있습니다."라고 Hoàng 씨는 덧붙였습니다.
실제로 최근에는 전통적인 홈스테이와는 완전히 다른 모습을 보여주는 "차세대" 홈스테이가 많이 생겨나고 있습니다. 이러한 새로운 홈스테이들은 단순히 관광객에게 숙박 시설을 제공하는 것을 넘어, 호텔 수준의 서비스와 청결함, 정돈된 환경, 그리고 풍부하고 다채로운 경험을 매우 합리적인 가격에 제공합니다.
따라서 여름 초입임에도 불구하고 대부분의 홈스테이는 객실 점유율이 매우 높으며, 주말과 여름 성수기에는 객실이 부족할 정도입니다. 이는 꽝찌 지역 의 숙박 시설 개선이 다가올 관광 붐에 대비하는 데 긍정적인 신호입니다.
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| 그린 다이아몬드 홈스테이는 처음부터 투숙객을 위한 상세하고 구체적인 일반 규칙을 공유했습니다. - 사진: M. Nhân |
단점을 장점으로 바꿔라!
꽝찌 지역 홈스테이 운영자들의 주요 고민거리 중 하나는 관광의 계절성입니다. 성수기에는 객실 점유율이 100%에 달하며, 특히 "올인클루시브" 패키지의 경우 몇 달 전부터 예약이 마감됩니다. 하지만 이러한 호황은 몇 달 동안만 지속되고, 대부분의 기간은 비수기이기 때문에 숙박 자원이 낭비되는 문제가 발생합니다. 일부 홈스테이는 해변이나 시내 중심가에서 멀리 떨어져 있어 접근성이 떨어지고, 재방문 고객을 확보하는 데 어려움을 겪습니다. 게다가 특히 성수기에는 전문 인력 부족 문제도 심각합니다. 이러한 문제들은 "새로운 세대"의 홈스테이 운영자들에 의해 적극적으로 해결되고 있습니다.
동투안 동에 위치한 그린 다이아몬드 홈스테이의 주인인 쩐 낫 빈 씨는 계절 관광에 대한 우려를 해소하기 위해 2층은 홈스테이로, 1층은 카페로 동시에 운영하기로 결정했습니다. 빈 씨는 홈스테이 객실이 단 세 개뿐이지만, 다양한 편의시설을 갖추고 기능성을 극대화하며 청결을 최우선으로 설계했다고 밝혔습니다. 과거 록닌 면이었던 동투안 동에 홈스테이를 지을 당시에는 입지가 좋지 않고 손님 유치가 어려울 것이라는 우려 때문에 망설였다고 합니다. 하지만 결과적으로 그의 선택은 옳았음이 입증되었으며, 특히 외국인 관광객들의 인기가 높아지고 있습니다.
도심에서 다소 떨어진 곳에 위치한 이 홈스테이는 시원하고 자연 친화적인 환경과 평화로운 전원 풍경을 자랑합니다. 인근 카페는 투숙객에게 편리한 여가 시간을 제공하며, 비수기에는 영업 기회도 제공합니다. 또한 수영장을 비롯한 홈스테이 안팎의 다양한 녹지 공간을 효과적으로 활용하여 쾌적한 환경을 조성했습니다. 이 홈스테이 외에도 인근에 빌라를 임대하여 특히 가족 단위 투숙객을 위한 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
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| 바닷가 바로 옆에 위치해 있지는 않지만, 콕콕 홈스테이는 도심 한복판에 자리 잡고 있어 평화로운 풍경과 탁 트인 공간을 자랑하며 다양한 경험을 선사합니다. - 사진: 주인 제공 |
콕콕 홈스테이의 주인인 트란 반 호앙은 디지털 전환의 이점을 최대한 활용하여 숙박 시설을 운영하고 있습니다. 호앙은 주로 틱톡과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 홈스테이를 홍보하고 소개하며, 여행을 좋아하는 많은 젊은이들을 유치하고 있습니다.
호앙은 고객의 체크인 및 체크아웃 편의성을 극대화하고 피드백을 수집하기 위해 숙박 관리 애플리케이션을 적극적으로 선택했습니다. 덕분에 청소 및 객실 관리 부서를 제외하고는 추가 직원 없이 혼자서 홈스테이를 운영할 수 있었습니다. 이러한 성공을 바탕으로 2026년 초여름에는 10개의 객실을 갖춘 콕콕 홈스테이 2호점을 열었고, 이 또한 호앙이 직접 운영하고 있습니다. 이와 더불어 호앙은 다른 프로젝트를 통해 디자인에 대한 열정도 꾸준히 이어가고 있습니다.
이러한 "차세대" 홈스테이는 지역 내 숙박 시설의 질을 향상시키고, 다양하고 매력적인 새로운 경험을 제공하며, 관광객들의 재방문을 유도하는 데 점점 더 크게 기여하고 있습니다. 홈스테이 운영자들은 지역의 관광 인프라와 인적 자원에 대한 지속적인 투자가 이루어져, 야간 관광을 포함한 차별화되고 뛰어난 관광 상품이 개발되고 질이 향상되기를 기대하고 있습니다. 특히, 지역 문화를 홍보하고 심도 있는 경험을 제공하는 것이 홈스테이가 고객을 유치하는 데 있어 중요한 경쟁력을 확보하는 데 필수적인 요소로 여겨지고 있습니다.
마이 냔
출처: https://baoquangtri.vn/du-lich/202605/nhung-homestay-the-he-moi-13b6411/









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