또한 샌프란시스코에 본사를 둔 이 스타트업은 추가적인 데이터 제어 기능을 갖춘 유료 비즈니스 서비스인 "ChatGPT Business"를 출시할 계획이라고 밝혔습니다.
이번 조치는 ChatGPT를 비롯한 AI 챗봇들이 사용자 데이터 관리와 관련하여 집중적인 조사를 받고 있는 가운데 나온 것으로, 해당 데이터는 주로 시스템 개선이나 학습에 사용됩니다.
지난달 이탈리아는 개인정보 보호 문제를 이유로 ChatGPT 사용을 금지했지만, OpenAI가 사용자 데이터 악용 방지 도구 제공 등 요구 사항을 충족하면 운영을 재개할 수 있다고 밝혔습니다. 프랑스와 스페인 또한 해당 기술에 대한 조사를 시작했습니다.
오픈AI의 최고기술책임자(CTO)인 미라 무라티는 회사가 유럽 개인정보보호법을 준수하고 있으며, 당국과 긴밀히 협력하여 문제를 원만하게 해결하기 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다.
ChatGPT를 소유한 회사의 관계자는 "익명성" 기능이 이탈리아의 금지 조치에서 비롯된 것이 아니라, 사용자들이 데이터 수집 활동에 대해 "선제적으로 대응"할 수 있도록 돕기 위해 수개월 동안 개발해 온 기능이라고 밝혔습니다.
무라티는 "회사는 사용자 개인정보 보호를 최우선으로 할 것"이라고 말했다.
이에 따라 4월 25일 업데이트를 통해 사용자는 설정에서 "채팅 기록 및 교육" 옵션을 비활성화하고 데이터를 내보낼 수 있게 되었습니다.
오픈AI의 제품 관리자인 니콜라스 터리는 이 새로운 기능을 인터넷 브라우저의 시크릿 모드에 비유했습니다. 하지만 그는 회사가 위반 및 오용 여부를 모니터링하기 위해 대화 내용을 30일 동안 보관한 후 영구적으로 삭제할 것이라고 밝혔습니다.
향후 몇 달 내에 출시될 예정인 ChatGPT Business 구독 서비스는 기본적으로 대화 데이터를 사용하여 AI를 학습시키지 않을 것입니다.
수십억 달러를 오픈AI에 투자한 소프트웨어 대기업 마이크로소프트가 이제 기업들에게 ChatGPT를 제공하고 있습니다.
로이터 통신에 따르면
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