봉사정신 고취, 영사업무 효율성 향상 및 국민보호 강화

6월 1일 외교부 당위원회는 외교부 본부에서 해외 영사 업무 효율성 제고 및 국민 보호에 관한 정보를 직접 및 온라인 형태로 보급하기 위한 회의를 열었습니다.

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당 중앙위원회 위원, 당위원회 서기, 외교부 장관 부이 탄 손(Bui Thanh Son)이 영사 업무 효율성 향상 및 국민 보호에 관한 정보를 공유하기 위해 회의를 주재했습니다. (사진: 투안 아인(Tuan Anh))

이 회의에는 당 중앙위원회 위원, 당 위원회 서기, 부이 타인 썬 외무부 장관이 의장을 맡았으며, 외무부 당위원회 위원, 외무부 산하 각 부문 책임자, 해외 베트남 대표 기관 모두가 참석했습니다.

회의에서 영사부는 해외 영사 업무 및 국민 보호 현황을 보고했습니다. 최근 여러 어려움과 어려움에도 불구하고 영사 업무와 국민 보호는 순조롭게 이행되어 대외 관계 증진, 해외 베트남 국민 및 법인의 정당한 권익 보호에 기여해 왔습니다.

긍정적인 결과 외에도 이 연구는 여전히 몇 가지 뛰어난 문제점과 새로운 문제점을 안고 있으며, 극복해야 할 한계와 단점을 보여줍니다.

일부 해외 베트남 대표 기관은 영사 업무에서 국민에 대한 봉사 정신에 대한 인식을 높이기 위해 대표 기관 직원을 교육하는 방법에 대한 아이디어를 제공했으며, 동시에 현지 관점에서 업무를 수행하는 데 따른 장점과 어려움을 공유했습니다.

외교부 산하 각 부서에서는 해외 영사 업무와 국민 보호를 강화하기 위한 많은 실질적 해결책을 제시했습니다. 여기에는 당 위원회와 조직이 간부와 당원의 직무 수행을 검사하고 감독하는 역할을 촉진하고, 인력을 동원하고 배치하는 메커니즘을 완벽화하고, 대표 기관의 수장이 부패와 부정을 예방하고 퇴치하는 역할과 책임을 강화하는 것이 포함됩니다.

해외 영사 업무 효율성 향상 및 국민 보호 관련 정보 보급을 위한 컨퍼런스가 오프라인 및 온라인 방식으로 진행되었습니다. (사진: 투안 안)

회의를 마무리하며, 외무부 당위원회 서기인 부이 탄 손 외무부 장관은 외무부가 깨끗하고 강력하며 포괄적이고 현대적이며 전문적인 외교를 구축하고 있으며, 영사 업무와 국민 보호를 포함한 외교 부문의 모든 기둥이 이 목표에 부합한다고 강조했습니다.

외교부는 연구와 제도 구축을 기반으로 영사 및 국민보호 업무를 지속적으로 개선할 필요성을 인식하고, 규정과 절차, 행정개혁을 완성하는 것을 돌파구로 삼았습니다.

또한, 외교부는 인력 양성 및 교육에도 중점을 두고, 국내외 영사업무 수행에 정보기술 응용기술의 활용을 촉진하고 대중매체 활용을 결합해 나갈 것입니다.

장관은 할당된 업무를 보다 잘 수행하기 위해 부처 내 관련 부서에 영사 업무에 관한 법적 규정을 검토하고 완성하고, 영사 업무를 처리하기 위한 절차를 개발하고 완성하도록 지시했으며, 특히 영사 업무를 보다 전문적이고 엄격하게 처리하기 위한 새로운 회람을 즉시 발행하도록 지시했습니다.

또한 장관은 대표 기관의 영사 업무에 대한 지시와 지도를 강화하고, 영사 업무를 수행하는 직원의 교육 및 양성의 질을 지속적으로 개선할 것을 요청했습니다.

특히, 영사부와 부처 산하 기관에서는 디지털 전환 로드맵을 조만간 연구하고 가속화하여 국내 및 대표 기관에서 공공 서비스를 제공하기 위한 행정 절차를 전자 환경에서 새로운 수준으로 끌어올리고, 검사, 조사 및 감독을 강화하여 위반 사항이나 부족한 점을 발견하고 엄격하게 처리할 것입니다.

외교부 본부 회의 전경. (사진: 투안 안)

장관은 특히 국민에게 봉사하는 목표를 강조했습니다. 호치민 주석이 조언했듯이 간부들은 국민의 봉사자가 되어야 합니다.

장관은 영사부와 해외 베트남 대표 기관에 국민 만족도를 업무 효율성의 척도로 삼아 깨끗하고 강력하며 포괄적이고 현대적이며 전문적인 외교 부문을 구축하는 데 기여해 줄 것을 요청했습니다.

대표기관의 업무와 관련하여 장관은 당위원회의 지도력을 강화하고, 영사업무에서 대표기관장의 역할과 책임을 강화하며, 당위원회, 기관장, 간부, 당원들에게 영사업무의 중요성에 대한 인식과 책임을 높여줄 것을 요청했습니다.

대리기관은 정치, 이념, 전문적 자격, 공직윤리에 대한 교육을 철저히 실시하고, 모든 대리기관 직원과 특히 영사업무를 수행하는 직원을 대상으로 "봉사" 정신을 고취해야 합니다.

대표기관은 또한 규정 및 절차의 표준화를 구현하고, 영사업무 해결에 참여할 수 있는 역량, 정치적 자질, 윤리를 확보하기 위해 직원을 배치하며, 서비스 효율성을 개선하고 향상시키기 위한 기준으로 사람들의 실제 만족도를 측정하고, 위반 및 오류가 발생하지 않도록 신속하게 시정하고 방지하기 위한 검사 및 감독 메커니즘을 강화해야 합니다.

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