산간 지역 여학생들을 지원하는 챗봇 개발.

하노이 콩코르디아 국제학교 10학년 학생이자 미래 발전 재단(Future Uplift Foundation)의 설립자인 보 응우옌 뚜엉 민은 최근 친구들과 협력하여 산간 지역 여학생들에게 교육, 성 관련 및 심리 정보를 제공하는 독창적인 기술 솔루션인 챗봇을 개발했습니다.

이번 인터뷰에서 Minh은 챗봇 개발 과정, 직면했던 어려움, 그리고 자신과 팀의 미래에 대한 꿈에 대해 이야기합니다 .

환영하다 뚜옹 민! 이 챗봇을 만들게 된 계기와 영감을 공유해 주시겠어요?

이 아이디어는 설날 연휴 기간 동안 북부 산간 지역으로 봉사 활동을 다녀온 후 떠올랐습니다. 그 기간 동안 저는 어려운 환경에 처한 소수 민족 출신 여학생들을 많이 만났습니다. 그들은 총명하고 성실했지만, 건강, 심리, 학업 지도에 대한 기본적인 정보가 부족했습니다. 많은 단체들이 물질적인 지원은 제공했지만, 그들의 실질적인 필요에 맞는 지식과 정보는 부족했습니다. 이러한 깨달음은 저희 팀이 산간 지역 여학생들을 위해 특별히 고안된 접근성 높은 챗봇을 개발하게 된 계기가 되었습니다.

청년연합 중앙위원회 서기 겸 청년선구자 중앙위원회 위원장인 응우옌 팜 두이 짱(파란색 아오자이 착용)이 제15회 하노이시 '호치민 주석의 모범생' 대회에 참석한 가운데 '여학생을 위한 AI 친구' 프로젝트 연구팀과 함께 포즈를 취하고 있다.

그래서 팀원들과 함께 이 챗봇을 개발하는 과정은 어땠나요 ? 특히 어떤 어려움을 겪으셨나요?

저희는 VedaX의 ZeroChat 플랫폼을 사용하여 이 챗봇을 구축했습니다. 먼저 데이터를 수집하고 정제한 후, RAG 모델에 입력하여 챗봇이 검색을 통해 효과적인 답변을 제공할 수 있도록 했습니다. 초기 버전은 Callbot이었고, 이후 Chatbot으로 개발되었습니다. 가장 큰 과제는 챗봇 콘텐츠를 이해하기 쉽고 정확하게 만들면서도 사용자가 대화하는 동안 편안함을 느낄 수 있도록 하는 것이었습니다.

그렇다면, ...의 챗봇은 어떨까요? 여학생들에게 어떤 정보를 제공했나요? 사용자들의 피드백은 어땠나요?

현재 챗봇은 성교육 , 정신 건강, 학습이라는 세 가지 영역에 중점을 두고 있습니다. 여학생들은 다음 링크(https://zerophone.us/customerEmbed/bvte/sk_KKhRGRVPBUCFxM2MMf2qtgDntDy8ElJkuCXfZC3ZvKBSTQgA6E2rHnXaquWmkw)를 통해 챗봇에 접속하여 통화를 할 수 있습니다. 또한, 프로젝트에 대한 자세한 정보는 웹사이트(https://hotronusinh.org/)에서 확인할 수 있습니다.

처음에는 많은 사용자들이 AI와 대화하는 것을 주저했지만, 시간이 지나면서 점차 편안함을 느꼈습니다. 질문 수와 상호작용 빈도도 증가했습니다. 현재까지 피드백은 상당히 긍정적입니다. 사용자들은 영양, 요리, 건강 관리와 같은 주제에 대해 자주 질문합니다.

챗봇이 제공하는 정보가 정확하고 사용자의 연령에 적합한지 어떻게 확인할 수 있을까요 ?

저희는 챗봇이 사용자 친화적일 뿐만 아니라 정확한 콘텐츠를 제공하도록 항상 노력하고 있습니다. 데이터 구축 과정에서 탕 키 닌 박사님과 협력하여 정보를 검토하고 선별함으로써 챗봇이 안전하고 관련성 있는 정보를 제공할 수 있도록 했습니다.

미래에는 챗봇에 새로운 기능을 추가할 계획이 있으신가요?

저희는 베트남어뿐 아니라 영어, 태국어, 몽어 등 주요 소수민족 언어까지 다국어 기능을 개발할 계획입니다. 언어 추가를 통해 특정 지역의 학생들에게 더욱 효과적으로 서비스를 제공할 수 있을 것입니다. 또한, 산간 지역 여학생들의 학습 효율을 높이기 위해 텍스트 읽기 및 설명 기능도 개발하고자 합니다.

인공지능 기술이 산간 지역 여학생들의 교육 방식을 어떻게 바꿀 수 있다고 생각하시나요 ?

우리는 AI가 접근하기 어려운 지역과 지식의 원천을 연결하는 강력한 다리가 될 수 있다고 믿습니다. 외딴 지역에서 학습에 어려움을 겪는 여학생들에게 AI는 24시간 내내 언제든 판단 없이 도움과 격려를 줄 수 있는 든든한 동반자가 되어줄 수 있습니다.

이렇게 유용한 정보를 공유해 주셔서 감사합니다! 앞으로 진행하실 프로젝트에서도 당신과 당신 팀의 지속적인 성공을 기원합니다!

베트남 여성신문, 감사합니다! 제가 배운 지식을 활용하여 앞으로 여학생들을 지원하는 기금을 조성하고, 특히 산간 지역 여학생들에게 더 실질적인 도움을 제공하고 싶다는 꿈을 나눌 수 있어 매우 기쁩니다.

출처: https://phunuvietnam.vn/phat-develop-chatbot-support-female-students-in-highland-regions-20250509105709211.htm