산간지역 여학생 지원 챗봇 개발

이 인터뷰에서 민은 챗봇 개발에 관한 자신의 여정과 어려움, 그리고 그와 그의 그룹의 미래 꿈에 대해 공유합니다 .

환영하다 월밍! 당신과 당신의 팀이 이 챗봇을 만들게 된 계기가 무엇이었나요?

이 아이디어는 설날에 북부 산악 지방으로 자원봉사 여행을 떠난 후 시작되었습니다. 그 여행 중에 저는 어려운 환경을 가진 소수 민족 출신의 많은 여학생을 만났습니다. 당신은 매우 지적이고 근면하지만 건강, 심리, 학습 방향에 대한 기본 정보가 부족합니다. 저는 물질적 지원을 제공하는 기관이 많지만, 학생들의 실제적 필요에 맞는 정보와 지식이 부족하다는 것을 깨달았습니다. 이것이 저와 저희 팀이 산악 지역의 여학생을 위해 접근 가능한 챗봇을 개발하게 된 동기입니다.

Phát triển chatbot hỗ trợ nữ sinh vùng cao- Ảnh 1. — 중앙청년연합 서기, 중앙청년선구자협의회 의장 응우옌 팜 두이 짱(파란색 아오자이 입고)과 "여학생의 AI 친구" 프로젝트 연구팀이 하노이 에서 열린 제15차 "호 아저씨의 착한 아이들" 대회에 참석한 모습.

그래서 당신 과 친구들이 이 챗봇을 개발하는 과정 은 어땠나요 ? 특히 당신과 당신의 그룹이 겪었던 어려움은 무엇입니까?

우리는 VedaX의 ZeroChat 플랫폼을 사용하여 이 챗봇을 만들었습니다. 먼저, 데이터를 수집하고 정리한 다음, 이를 RAG 모델에 입력하여 챗봇이 검색하고 효과적인 답변을 제공할 수 있도록 합니다. 첫 번째 버전은 Callbot이었고, 이후 Chatbot으로 진화했습니다. 가장 큰 과제는 사용자가 채팅할 때 편안함을 느끼는 동시에, 채팅봇 콘텐츠를 이해하기 쉽고 정확하게 만드는 방법입니다.

그래서 당신의 챗봇은 여학생들에게는 어떤 정보를 제공하시나요? 사용자 피드백은 어떤가요?

현재 챗봇은 성교육 , 정신 건강, 학습이라는 세 가지 분야에 초점을 맞추고 있습니다. 챗봇을 이용하려면 여학생은 https://zerophone.us/customerEmbed/bvte/sk_KKhRGRVPBUCFxM2MMf2qtgDntDy8ElJkuCXfZC3ZvKBSTQgA6E2rHnXaquWmkw 링크를 클릭하여 전화로 채팅할 수 있습니다. 또한, 이 프로젝트에 관해 더 자세히 소개하는 웹사이트도 있습니다: https://hotronusinh.org/.

처음에는 많은 사람이 AI와 대화하는 것을 꺼렸지만, 시간이 지나면서 편안함을 느꼈습니다. 질문의 수와 상호작용의 빈도도 증가했습니다. 지금까지의 피드백은 매우 긍정적이었습니다. 영양, 요리, 건강 관리와 같은 주제에 대해 자주 질문하시네요.

챗봇이 제공하는 정보가 정확하고 사용자의 연령에 적합한 지 어떻게 보장 하시나요 ?

우리는 챗봇이 친절할 뿐만 아니라 정확한 콘텐츠를 제공하는지 항상 확인하고 싶습니다. 데이터 구축 과정에서 우리는 Tang Ky Ninh 박사와 협력하여 정보를 검토하고 선택하여 챗봇이 지식을 안전하고 적절하게 전달하는지 확인했습니다.

미래에는 챗봇에 기능을 추가할 계획이 있나요?

우리는 베트남어뿐만 아니라 영어와 태국어, 몽어 등 몇몇 인기 있는 소수 민족 언어에 대해서도 다국어 기능을 더 개발할 계획입니다. 언어를 추가하면 챗봇이 특정 지역의 더 많은 사람들에게 다가가는 데 도움이 됩니다. 더불어, 산간지역 여학생들이 보다 효과적으로 복습할 수 있도록 텍스트를 읽고 설명하는 기능도 개발하고자 합니다.

AI 기술이 산간지역 소녀들의 교육 방식을 어떻게 바꿀 수 있다고 생각하시나요 ?

우리는 AI가 도달하기 어려운 분야와 지식 원천을 연결하는 강력한 다리 역할을 한다고 믿습니다. 학습 환경에서 어려움을 겪는 산간 지역의 여학생들에게 AI는 판단 없이 언제나 도움과 격려를 아끼지 않고, 하루 24시간 내내 귀 기울여 들어주는 친구가 될 수 있습니다.

매우 유용한 정보를 공유해 주셔서 감사합니다! 당신과 당신의 팀이 다가올 프로젝트에서 성공을 거두시길 바랍니다!

베트남 여성신문에 감사드립니다! 저는 제가 배운 지식을 활용하여 미래에 여학생을 지원하는 기금을 개발하고, 산간 지역의 여학생에게 보다 실질적인 도움을 제공하고자 하는 제 꿈을 공유하게 되어 매우 기쁩니다.

출처: https://phunuvietnam.vn/phat-trien-chatbot-ho-tro-nu-sinh-vung-cao-20250509105709211.htm