아마존 그룹 부사장인 에릭 브루사드에 따르면, 베트남은 글로벌 전자상거래의 새로운 공급망 연결고리로 떠오르고 있습니다.
위의 평가는 2023년 10월 19일 호치민시에서 열린 Amazon Cross-Border E-Commerce Conference 2023에서 에릭 브루사드 씨가 작성한 것입니다. 에릭 씨는 Amazon Group의 부사장으로 국제 판매 파트너를 담당하고 있습니다. 그는 아마존에서 25년간 일했으며 이번이 처음으로 베트남을 방문했습니다.
에릭 씨는 "베트남은 아시아와 전 세계의 새로운 제조 허브로서 풍부한 제품 공급 역량을 갖추고 있어 제품 포트폴리오를 다각화할 수 있는 기회를 가지고 있습니다. 또한, 베트남의 기업가 정신은 매우 높아 글로벌 전자상거래 공급망에서 베트남의 역할을 확대하는 데 기여하고 있습니다."라고 설명했습니다.

10월 19일 호치민시에서 열린 행사에 참석한 에릭 브루사드 씨. 회사 제공 사진
Amazon에서 최근 발표한 보고서에 따르면, 8월 31일로 끝난 12개월 동안 베트남 기업은 이 플랫폼에서 1,700만 개 이상의 제품을 판매했으며, 이는 2022년 같은 기간에 비해 가치가 50% 증가한 수치입니다. 이 중 가장 많이 팔린 5개 제품 범주에는 가정용품, 주방용품, 건강-개인 관리용품, 의류, 뷰티가 포함되었습니다.
아마존 글로벌 셀링 베트남의 성기재 대표는 2023년이 뷰티 산업이 처음으로 5위 안에 드는 해라고 밝혔습니다. 특히 속눈썹-인조 네일, 속눈썹 세럼-모발 성장, 치아 미백 파우더, 흉터 치료 크림 등 "베트남산" 제품의 수요가 높습니다.
같은 통계 기간 동안 베트남 판매 파트너 수도 40% 증가했습니다. 하지만 해당 단체는 구체적인 숫자를 공개하지 않고 "수천 명"이라고만 밝혔다. 현재 플랫폼에 있는 베트남 판매자의 약 90%가 중소기업입니다. 민롱 도자기, 비퍼니 목재 가구, 쯔엉토 해초, 그리고 최근에는 티엔롱 볼펜 등 몇몇 대형 기업이 이곳에 매장을 열기 시작했습니다.
에릭 씨는 이러한 전망을 높이 평가하며 베트남에서 아마존의 입지를 강화하겠다는 의지를 밝혔습니다. 최근 플랫폼은 Amazon Day-1 Vietnam Training Center와 호치민시에 새로운 사무실을 오픈했습니다. 이곳은 베트남에 있는 아마존 최초의 현장 교육 및 연결 센터로, 100명을 수용할 수 있으며, 국경 간 전자상거래에 대한 온라인 교육 콘텐츠를 제작하고 방송할 수 있는 스튜디오도 갖추고 있습니다.
영국 컨설팅 회사 액세스 파트너십의 조사에 따르면, 2022년 베트남의 전자상거래 수출액은 약 8조 VND에 이를 것으로 추산됩니다. 국내 기업이 온라인 수출을 가속화하도록 지원하면 이 수치는 2027년까지 거의 30조 VND에 도달할 수 있습니다.
에릭 브루사드 씨는 소비자 행동이 오프라인에서 온라인으로 옮겨가는 현상이 여전히 일어나고 있다고 생각합니다. 따라서 전통적인 수출에 비해 이러한 형태의 수출 비중이 아직 작은 상황에서, 국경을 넘는 온라인 소매업은 여전히 발전할 여지가 많습니다.
에릭 씨는 "온라인 수출 비중을 늘리려면 기업에 온라인 수출에 대한 정보를 더 많이 제공하는 것 외에도 업계를 위한 지원 서비스 생태계를 개발하는 것도 필요하다"고 말했다. 예를 들어, 아마존은 올해 항공사 파트너 외에도 해상 파트너도 확보하여 베트남 판매자가 B2C(소매에서 소비자까지)로 수출하기가 더욱 편리해졌습니다.
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