광남, 행정개혁 경쟁

호광부(Ho Quang Buu) 성 인민위원회 부위원장은 2024년 행정개혁 시범운동에서 뛰어난 성과를 거둔 개인에게 성 인민위원회 위원장 공로증을 수여했습니다. 사진: 탐 단(TAM DAN)

2024년에는 광남성 의 전자 환경에서 실시간으로 행정절차와 공공 서비스를 수행하는 사람과 기업에 대한 서비스 품질을 지휘, 운영 및 평가하는 지수가 항상 상위 20위 이상을 유지할 것입니다.

2024년 12월 23일 기준으로 광남성은 100점 만점에 84.2점을 받아 63개 성·시 중 16위를 차지했으며, "정착 진행도" 지수는 93.08%로 "좋음" 그룹에 속했습니다.

많은 효과적인 모델과 이니셔티브

내무부 장관인 Trinh Minh Duc 씨는 "깨끗하고 건강하며 개방적이고 투명한 행정 환경 구축"이라는 에뮬레이션 운동을 시행함으로써 행정 개혁(AR)에 대한 많은 모델, 이니셔티브 및 모범 사례를 통해 동기 부여와 활발한 경쟁 분위기가 조성되었다고 말했습니다.

2024년, 모방 운동을 시행하면서 각 기관, 단위, 지방은 행정 개혁 사업에서 수많은 새로운 모델과 해결책을 모방했습니다. 성(省) 인민위원회는 또한 16개 모델, 계획 및 모범 사례의 적용 및 모방을 요청하는 공식 공문을 발표했습니다.

호이안 시는 "정부와 국민을 연결하는 호이안 시의 잘로 OA"를 포함하여 지방 정부가 복제를 제안한 두 가지 전형적인 모델을 가지고 있습니다. 정보통신기술을 적용하고 디지털 전환을 통해 호이안 시장에서 서비스에 대한 채무를 자동으로 지불합니다.

호이안은 또한 2024년 PAR 지수 측면에서 델타 지구에서 선두적인 지역입니다. 호이안시 인민위원회 부위원장인 응우옌 민 리(Nguyen Minh Ly) 씨는 2024년 시 인민위원회가 PAR 평가 및 순위 결과와 기관, 단위 및 지방 자치 단체장의 PAR 업무 수행 결과를 사용하여 업무 완료 여부를 고려하고 분류했다고 말했습니다.

동시에, 기관, 단위, 지역별로 단체 및 개인을 대상으로 에뮬레이션 타이틀과 연간 포상을 수여합니다. 이를 통해 단위의 행정 개혁 이행 결과를 모니터링하고 주도성을 강화할 수 있었습니다.

2024년 호이안 시는 31,022건의 서류를 접수했으며, 서류가 제때 해결된 비율은 98.17%에 달했습니다. 전자 형태로 문서를 교환한 비율은 100%를 넘었고, 디지털 서명을 사용한 문서 비율은 98%를 넘었으며, 온라인 공공 서비스 비율은 93%를 넘었습니다(일부 및 전체 프로세스 포함)...

건설부는 2024년에 행정개혁을 위한 9개의 새로운 이니셔티브/솔루션을 산업 전반에 걸쳐 제시할 예정이며, 이 중 3개의 이니셔티브/솔루션을 성급 이니셔티브로 인정할 계획입니다.

건설부 부국장인 레꽝히에우(Le Quang Hieu)는 2024년 건설부가 접수한 총 6만여 건의 행정절차 처리 결과 중 행정절차 조기 처리율이 99.99%에 달했다고 밝혔습니다. 또한, 건설부의 모든 행정절차 처리 기록과 결과는 디지털화하여 보관하고, 규정에 따라 결과를 재활용하고 있습니다(2024년 건설부는 5만2천여 건의 행정절차 처리 결과를 디지털화했습니다).

이러한 성과를 달성하기 위해 건설부는 행정 개혁 및 행정 절차 처리에 있어 내부 통제 및 교차 통제의 역할을 강화했습니다. 동시에 행정 절차 처리 결과의 접수, 처리 및 반환에 관한 절차와 규정을 엄격히 이행하고, 사람과 기업을 중심으로 하는 일관된 정신으로 업무 이행을 모니터링하는 프로세스를 마련했습니다.

확고하게 데이터베이스를 구축하다

내무부는 2025년 행정개혁을 위한 14개 핵심 과제를 설정했습니다. 특히, 각 부처, 지부, 지방자치단체는 행정개혁 과제의 효과성을 제고하기 위한 구체적이고 실질적인 해결책을 검토하고 이를 통해 강력한 돌파구를 마련할 것입니다. 각 부서는 관리 기능 범위 내 내부 행정 절차의 최소 50%에 대한 간소화 계획을 수립하고 승인할 것입니다.

케손구 접수 및 결과 전달 부서에서 행정 절차를 처리하는 사람들. 사진: 탐 단

호광부(Ho Quang Buu) 성 인민위원회 부위원장은 2024년 행정 개혁 과제를 이행하는 데 있어 각 부서, 지부, 지방의 노력과 협력에 감사를 표하며, 2025년에는 각 기관, 단위, 지방이 계속 경쟁하고 학습하여 광남성 행정을 점점 더 "간소하고, 친근하며, 매우 효과적인" 곳으로 만들기를 바란다고 말했습니다.

부 씨는 "사회 전체와 정치 시스템 전체가 행정 개혁을 추진해야 한다는 것이 우리의 생각입니다. 각 부처, 지부, 부문, 그리고 지방 자치 단체는 기술 시스템을 활용하여 행정 개혁 작업에 대한 모니터링과 통제를 강화하여 비교, 경쟁, 그리고 상호 학습을 촉진해야 합니다."라고 말했습니다.

호꽝부(Ho Quang Buu) 성 인민위원회 부위원장에 따르면, 꽝남성은 "적극적 공공 행정", 즉 국민에게 적극적으로 서비스를 제공하는 방향으로 나아가고 있습니다. 현재 중요한 과제는 데이터베이스 구축에 집중하는 것입니다. 성 전체가 성 인민위원회가 시작한 90일간의 데이터베이스 구축 기간을 순조롭게 이행해야 합니다. 자문 기구는 매주 각 부문의 진행 상황을 업데이트하여 성에서 모니터링하고 지도할 수 있도록 해야 합니다.

부 씨는 20일간의 시민 현황 데이터 디지털화 성수기 경험을 회상하며 이렇게 강조했습니다. "지방정부는 20일간 캠페인을 시작했지만, 시민 현황 데이터는 10일 만에 완성했습니다. 이는 우리가 할 수 있고, 매우 잘 할 수 있지만, 실제로는 그렇지 않다는 것을 보여줍니다. 데이터베이스를 구축하는 부문은 VNeID에 연결되어야 하며, 창고에 그냥 두어서는 안 됩니다. 당장은 2025년 6월까지 토지 데이터, 2025년 4월까지 전자 학교 기록 데이터, 2025년 9월 30일까지 전자 의료 기록 데이터를 완성하는 데 집중해야 합니다."

과학기술부는 성(省) 인민위원회로부터 2025년 6월 15일까지 시행될 예정인 성(省) 내 "선제적 행정" 모델 시범사업 개발을 총괄하도록 위임받았습니다. 이 모델을 통해 관계 기관은 수동적인 서비스 제공 방식에서 선제적 서비스 제공 방식으로 전환될 것입니다. 즉, 기관 및 시민의 요청에 따라 직접 서비스를 제공하고, 수동적인 행정 절차 처리 방식에서 행정적 경계가 없는 디지털 환경으로 전환될 것입니다.

이 모델을 통해 광남은 행정 절차 처리 시간을 파일당 최대 30분, 대기 시간당 최대 15분으로 단축하고자 노력합니다. 파일 처리 생산성 향상을 위해 이 프로젝트는 도시 지역에서는 직원당 1,600개, 농촌 지역에서는 1,200개, 그리고 취약 지역에서는 800개의 파일을 처리하는 것을 목표로 합니다.

출처: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html