베트남 가상 비서가 실제로 활용되면 베트남 국민의 생활과 업무 방식이 근본적으로 바뀔 것입니다.
정보통신부는 10월 9일 오전 하노이에서 기업, 협회, 경영주체 등을 대상으로 2023년 3분기 국가관리회의를 개최했습니다.
이 회의는 기업들이 정보통신부 장관들에게 지난 성과를 보고하고, 동시에 업계 발전을 위한 제안과 권고안을 제시하는 자리입니다. 또한, 정보통신부 장관들은 이 자리에서 방향 설정 및 전략 수립과 관련된 주요 현안들을 논의했습니다.
베트남 기업이 발전하려면 꿈과 포부가 필요합니다.
정보통신부 장관에게 보고한 바에 따르면, 공무원을 위한 베트남어 모델과 가상 비서를 개발하는 그룹의 대표이자 Viettel Cyberspace의 이사인 응우옌 마잉 꾸이 씨는 해당 부서가 가상 비서의 첫 번째 버전을 완성했다고 말했습니다.
Viettel Virtual Assistant는 2만 건의 유효한 법률 문서에 대한 답변을 제공할 수 있습니다. 가상 비서에 업데이트된 법률 문서에는 법률, 법령, 그리고 부처, 지부의 회람이 포함됩니다.
성과 향상을 위해서는 사용자의 행동과 피드백을 수집하고 이를 바탕으로 가상 비서를 대규모로 배치해야 합니다. 따라서 비엣텔 사이버스페이스는 정보통신부에 공무원을 위한 가상 비서 배치를 촉진하기 위한 지원 정책을 마련할 것을 제안했습니다.
비엣텔, 공무원용 가상 비서 모델 도입. 사진: 레 안 융
클라우드 컴퓨팅 부문에서 FPT Cloud 대표는 2023년 회사 매출이 2022년 대비 2.5배 성장할 것으로 예상된다고 밝혔습니다. FPT Cloud는 2026년까지 국내 클라우드 컴퓨팅 시장의 30~40%를 차지하는 것을 목표로 합니다.
FPT는 국내 기업과 해외 기업의 클라우드 시장 점유율 불균형 문제를 해결하고자 합니다. 이를 위해 FPT는 정부가 재정 지원에 중점을 두고 기업의 국내 클라우드 인프라 사용을 장려하는 메커니즘과 정책을 수립하여 국내 클라우드 컴퓨팅 기업의 발전을 촉진할 수 있는 방안을 마련할 것을 제안했습니다.
응우옌 만 훙(Nguyen Manh Hung) 장관은 비엣텔(Viettel)의 가상 비서 개발 노력을 높이 평가하며, 공무원용 가상 비서 개발은 아직 초기 단계라고 밝혔습니다. 정보통신부는 가상 비서의 개발 및 품질 향상에 시범 사용자들이 비엣텔과 협력하여 공무원 업무의 질을 향상시키도록 지원할 것입니다.
응우옌 만 훙 장관은 또한 국내 기업들이 베트남 국민을 위해 4가지 가상 비서를 개발하고 있다고 밝혔습니다. 법률 문서 작성 시 갈등을 파악하는 입법 가상 비서, 판사의 업무 부담을 덜어주는 법원 가상 비서, 공무원을 지원하는 가상 비서, 그리고 국민을 위해 사법부를 지원하는 가상 비서가 바로 그것입니다. 이 4가지 가상 비서는 사람들의 생활과 업무 방식을 근본적으로 바꿀 것입니다.
정보통신부, 2023년 3분기 국가관리회의. 사진: 레 안 중
클라우드 컴퓨팅 서비스와 관련하여, 정보통신부 장관은 클라우드가 미래이자 국가의 핵심 인프라라고 강조했습니다. 따라서 클라우드 컴퓨팅 시장의 건전한 발전을 위해서는 육성이 필수적입니다. 정보통신부는 국내 클라우드 시장 발전을 위한 부처 차원의 전략을 수립하여 추진할 예정입니다.
과거에는 리더가 결정을 내릴 때마다 가용 자원이 있는지 고려해야 했습니다. 그러나 관점을 바꾸면 새로운 결정을 내리면서 새로운 자원이 창출됩니다.
정보통신부 장관은 리더들이 꿈과 포부, 그리고 이상을 가져야 한다고 생각합니다. 그렇지 않으면 기업과 조직은 발전할 수 없습니다. 하지만 실행 과정에서는 기술 전문가로서 현실적이고, 중요한 행동에 즉흥적으로 나서지 않는 자세가 필수적입니다.
산업화는 제조업 부문의 디지털 전환이며, 현대화는 경제, 문화, 사회, 정치, 환경 부문의 디지털 전환입니다. 즉, 디지털 기술 기업은 국가의 산업화와 현대화에 대한 책임을 져야 합니다. 이는 베트남 기술 기업들에게 큰 시장입니다.
베트남은 디지털 플랫폼과 통신 인프라에 투자해야 합니다.
정보통신부 제3분기 국가관리회의에서 정보통신부 수뇌들은 정보통신 분야 기업과 협회의 발전을 촉진하기 위한 여러 가지 방향을 지적했습니다.
데이터는 플랫폼을 사용하는 사람들에 의해 생성되므로 디지털 플랫폼은 데이터가 보관되는 곳입니다. 응우옌 만 훙 장관은 베트남에 디지털 플랫폼이 생기면 부는 베트남 국민의 것이 될 것이라고 말했습니다. 따라서 베트남 디지털 플랫폼 개발은 매우 중요합니다.
예를 들어, 10만 개의 국내 호텔 및 숙박 시설이 베트남 플랫폼 기업인 ezCloud의 호텔 관리 소프트웨어를 사용한다면, 베트남 사용자의 여행 데이터는 국내에 저장되게 됩니다.
국내 디지털 플랫폼은 베트남 사용자의 데이터를 저장하는 데 중요한 역할을 하게 될 것입니다.
응우옌 만 훙 장관은 AI의 등장으로 언론은 더 많은 가치를 창출하고, 더 많은 지식을 창출하고, 더 많은 분석 기사를 작성하고, AI를 활용하여 정보를 더 많은 지식으로 전환해야 한다고 강조했습니다. 정보통신부는 언론의 디지털 전환에 대한 일련의 지표를 발표했습니다. 언론국은 매년 이 지표를 평가하고 발표하여 언론사들이 이를 기반으로 발전할 수 있도록 할 것입니다.
최근 베트남의 통신 인프라는 통신 부문에서 투자가 매우 부족했습니다. 여러 가지 이유로 국내 통신사들은 수익의 극히 일부만을 투자에 사용하고 있습니다. 통신 인프라 투자가 기업에 장기적인 이익을 가져다줄 수 있음에도 불구하고 말입니다.
이 문제를 해결하기 위해 정보통신부는 통신사업자를 위한 투자 지침을 발표하고 매년 이행 상황을 모니터링할 예정입니다. 기업의 투자를 확대하는 것 외에도, 규제 기관인 정보통신부는 통신 서비스 품질 향상을 위해 더 높은 기준을 설정해야 합니다.
Nguyen Manh Hung 장관이 회의를 지휘했습니다. 사진: Le Anh Dung
응우옌 만 훙 장관은 디지털 전환이 사회생활의 모든 영역에 스며들었다고 말했습니다. 다음 단계에서는 디지털 전환을 통해 가치를 창출해야 합니다.
정보통신부 장관은 회의를 마무리하며 소셜 네트워킹 플랫폼이 권력의 균형을 변화시키고 있다고 말했습니다. 따라서 국가 관리자들은 단순히 경영 문제에 국한되지 않고 이를 철저하고 다차원적으로 검토하고 이론적으로 연구해야 합니다.
" 모든 발전은 새로운 문제를 야기합니다. 비록 어렵더라도, 이것은 새로운 발전의 기회입니다. 다른 관점에서 바라보고 더 부드럽게 접근합시다. "라고 장관은 말했습니다.
또한 이번 회의에서 정보통신부는 최초로 정보통신기술지도(Information and Communications Technology Map)를 발표했습니다. 이 지도는 현재 정보통신부 산하 8개 주요 분야(통신, 우정, 언론, 출판, 디지털 정부, 정보보안, 디지털 대학, 디지털 기술)에 대한 정보를 제공하고 있습니다.
이 지도에는 각 기술에 대한 자세한 설명과 평가, 그리고 해당 분야에 영향을 미치는 기술에 대한 간략한 개요를 제공하는 한 페이지 분량의 인포그래픽이 포함되어 있습니다. 지도에 포함된 네 가지 유형의 정보는 시간, 기술 성숙도, 기술 영향, 그리고 시간 경과에 따른 기술 기대치입니다.
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