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베트남어를 구사하는 가상 비서가 도입되면 베트남 사람들의 삶과 업무 방식이 근본적으로 바뀔 것입니다.

10월 9일 오전, 하노이에서 정보통신부는 기업, 협회 및 기타 규제 대상 기관들과 함께 2023년 3분기 국가 관리 관련 분기별 회의를 개최했습니다.

이번 회의는 기업들이 정보통신부 장관들에게 지난 기간 동안의 성과를 보고하고, 산업 발전을 촉진하기 위한 제안과 권고안을 제시할 수 있는 플랫폼을 제공했습니다. 또한 정보통신부 장관들은 이 자리에서 전략적으로 중요한 시급한 현안들을 논의했습니다.

베트남 기업들이 발전하려면 꿈과 열망이 필요합니다.

정보통신부 지도부에 보고하는 자리에서, 베트남어 대언어 모델 및 공무원용 가상 비서 개발팀을 대표하여 비엣텔 사이버스페이스의 응우옌 만 꾸이 이사는 가상 비서의 첫 번째 버전 개발을 완료했다고 밝혔습니다.

비텔의 가상 비서는 현재 유효한 2만여 건의 법률 문서에 대한 질문에 답변을 제공할 수 있습니다. 가상 비서에 최신 정보로 업데이트되는 이 문서에는 다양한 부처 및 기관의 법률, 법령, 회람 등이 포함됩니다.

효율성 향상을 위해서는 사용자 행동 및 피드백 수집을 위해 가상 비서를 대규모로 도입해야 합니다. 따라서 비엣텔 사이버스페이스는 정보통신부가 공무원의 가상 비서 도입을 촉진하는 지원 정책을 마련할 것을 제안합니다.

Viettel이 공무원을 위한 가상 비서 모델을 선보였습니다. 사진: Le Anh Dung

클라우드 컴퓨팅 분야에서FPT 클라우드 관계자는 2023년 매출이 2022년 대비 2.5배 증가할 것으로 예상한다고 밝혔습니다. FPT 클라우드는 2026년까지 국내 클라우드 컴퓨팅 시장 점유율 30~40%를 확보하는 것을 목표로 하고 있습니다.

FPT는 국내외 기업 간 클라우드 컴퓨팅 시장 점유율 불균형 해소를 목표로 합니다. 이를 위해 정부가 국내 클라우드 컴퓨팅 사업 발전을 촉진하는 방안을 마련할 것을 제안하며, 특히 재정 지원에 중점을 두고 기업들이 국내 클라우드 인프라를 활용하도록 장려하는 메커니즘과 정책을 구축해야 한다고 강조합니다.

응우옌 만 흥 정보통신부 장관은 비엣텔의 가상 비서 개발 노력을 높이 평가하면서도, 공무원을 위한 가상 비서 개발은 아직 초기 단계에 불과하다고 지적했습니다. 정보통신부는 사용자들이 시스템을 테스트하고 가상 비서의 품질 향상에 기여할 수 있도록 적극적으로 참여를 유도하여 공무원 업무 효율성을 높일 계획입니다.

응우옌 만 흥 장관은 국내 기업들이 베트남 국민을 위한 네 가지 가상 비서를 개발하고 있다고 밝혔습니다. 이 네 가지 가상 비서는 법률 문서 작성 시 오류를 찾아내는 입법 가상 비서, 판사들의 업무 부담을 줄여주는 법원 가상 비서, 공무원 업무를 지원하는 가상 비서, 그리고 시민들을 위한 사법 시스템 지원 가상 비서입니다. 이 네 가지 가상 비서는 우리의 삶과 업무 방식을 근본적으로 변화시킬 것입니다.

정보통신부 국가 경영 관리 분기별 회의, 2023년 3분기. 사진: 레 안 둥

정보통신부 장관은 클라우드 컴퓨팅 서비스와 관련하여 클라우드가 국가의 미래이자 핵심 인프라라고 강조했습니다. 따라서 클라우드 컴퓨팅 시장은 건전한 발전을 위해 세심한 육성이 필요합니다. 정보통신부는 국내 클라우드 시장 발전을 위한 부처급 전략을 수립할 예정입니다.

이전에는 지도자들이 결정을 내리기 전에 자원의 가용성을 신중하게 고려해야 했습니다. 그러나 관점을 바꾸면 새로운 의사결정 과정을 통해 새로운 자원을 발견할 수 있습니다.

정보통신부 장관은 지도자들에게 꿈, 열망, 이상이 있어야 기업과 조직이 발전할 수 있다고 밝혔습니다. 그러나 실행 과정에서는 실무적이고 기술적인 면모를 보여야 하며, 중요한 사업에서는 충동적인 행동을 피해야 한다고 강조했습니다.

산업화는 제조업 부문의 디지털 전환을 의미하며, 현대화는 경제, 문화, 사회, 정치, 환경 부문의 디지털 전환을 의미합니다. 이는 디지털 기술 기업들이 국가의 산업화와 현대화를 책임져야 한다는 것을 뜻합니다. 바로 이 부분이 베트남 기술 기업들에게 큰 시장입니다.

베트남은 디지털 플랫폼과 통신 인프라에 투자해야 합니다.

정보통신부의 3분기 회의에서 부처 책임자들은 정보통신 분야의 기업과 협회 발전을 촉진하기 위한 몇 가지 방향을 제시했습니다.

데이터는 플랫폼 사용자에 의해 생성되므로 디지털 플랫폼은 데이터가 저장되는 곳입니다. 응우옌 만 흥 장관에 따르면, 베트남이 자체적인 디지털 플랫폼을 보유한다면 부는 베트남 국민의 것이 될 것입니다. 따라서 베트남의 디지털 플랫폼 개발은 매우 중요합니다.

예를 들어, 전국 10만 개의 호텔과 숙박 시설이 베트남 플랫폼 기업인 ezCloud의 호텔 관리 소프트웨어를 사용한다면, 베트남 사용자들의 여행 데이터는 국내에 저장될 것입니다.

국내 디지털 플랫폼은 베트남 사용자들의 데이터 저장에 중요한 역할을 할 것입니다.

응우옌 만 흥 정보통신부 장관에 따르면, 인공지능(AI)의 등장으로 언론은 더 많은 가치를 창출하고, 더 많은 지식을 생산하며, 분석적인 기사를 더 많이 작성하고, AI를 활용하여 정보를 지식으로 더욱 효과적으로 전환해야 합니다. 정보통신부는 언론의 디지털 전환을 위한 일련의 지표를 발표했으며, 언론국은 이 지표들을 매년 평가하고 발표하여 언론사들이 발전의 기준으로 활용할 수 있도록 할 예정입니다.

베트남 통신 부문은 최근 몇 년간 통신 인프라에 대한 투자가 매우 저조했습니다. 여러 가지 이유로 국내 네트워크 사업자들은 수익의 극히 일부만을 투자에 할당하고 있는데, 통신 인프라 투자는 장기적인 사업 이익을 가져다줄 수 있음에도 불구하고 이러한 현상이 나타나고 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 정보통신부는 통신사업자를 위한 투자 가이드라인을 발표하고 매년 이행 상황을 점검할 예정입니다. 기업 투자 증대와 더불어, 규제기관인 통신부는 통신 서비스 품질 향상을 위한 더욱 높은 기준을 마련해야 합니다.

응우옌 만 훙 장관이 회의에서 지시를 내리고 있다. 사진: 레 안 둥

응우옌 만 훙 장관에 따르면, 디지털 전환은 사회생활의 모든 영역에 스며들었습니다. 다음 단계에서는 디지털 전환을 통해 가치를 창출해야 합니다.

회의를 마무리하며 정보통신부 장관은 소셜 미디어 플랫폼이 권력 균형을 변화시키고 있다고 지적했습니다. 따라서 국가 관리직에 있는 사람들은 이론적 측면과 순수 행정적 측면 모두를 이해하는 철저하고 다각적인 관점을 가져야 한다고 강조했습니다.

" 모든 발전은 새로운 문제를 야기하며, 이는 어려운 과제이기는 하지만 성장의 새로운 기회도 제공합니다. 다른 관점에서 바라보고 좀 더 여유로운 마음으로 접근해 봅시다 ."라고 장관은 말했습니다.

또한 이번 회의에서 정보통신부는 처음으로 정보통신 분야 기술 지도를 발표했습니다. 이 지도는 현재 통신, 우편, 언론, 출판, 디지털 정부, 정보 보안, 디지털 대학, 디지털 기술 등 정보통신부의 8개 주요 분야에 대한 정보를 제공합니다.

이 지도에는 기술에 대한 설명 문서, 상세한 평가, 그리고 해당 분야에 영향을 미치는 기술에 대한 간결한 정보를 제공하는 그래픽 페이지가 포함되어 있습니다. 지도에는 시간, 기술 성숙도, 기술 영향 수준, 그리고 시간 경과에 따른 기술 발전 단계 등 네 가지 유형의 정보가 제공됩니다.

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