사람들은 여전히 본인 확인을 위해 거래처를 방문합니다.
최근 통신 회사들은 이동통신 가입자들에게 규정에 따라 계약을 갱신하고 얼굴 생체 정보를 인증하도록 계속해서 안내하고 있으며, 08/2026/TT-BKHCN 공문에 명시된 규정을 준수하지 않는 번호에 대해서는 일방통행 서비스를 일시적으로 중단하고 있습니다.
6월 1일 오후, 호치민시 통떠이호이 지역의 비엣텔(Viettel) 과 비나폰(VinaPhone) 지점에서는 VNeID(베트남 신분증) 개인 정보 인증을 위해 방문한 고객 수가 급증했습니다. 특히 IT 기기 사용에 익숙하지 않은 고령층이 많았습니다. 급증하는 수요에 대응하기 위해 지점들은 선제적으로 영업시간을 연장하고 정규 업무 시간 외에도 적극적으로 서비스를 제공했습니다. 직접 방문하여 절차를 완료한 고객 외에도, 가족 구성원의 정보 인증 방법을 안내받기 위해 방문한 사람들도 많았습니다. 도 호앙 즈엉 씨는 해외에 거주하는 친척들이 베트남 전화번호를 계속 사용하고 싶어하기 때문에, 베트남에 돌아가지 않고도 원격으로 정보를 인증하는 방법이나 절차에 대해 문의하러 왔다고 말했습니다. 이에 지점 직원들은 통신사 애플리케이션을 통해 정보를 표준화하는 과정을 신속하게 안내해 주었습니다.
사이공동 응우옌두 거리 80번지에 위치한 비나폰(VinaPhone) 거래처에서 반코동에 거주하는 응우옌 트엉 노 씨는 이전에 정보 인증을 하라는 메시지를 받았지만, 유심 카드가 차단될 위험이 있다는 안내 방송을 듣고 나서야 매장에 와서 인증 절차를 완료했다고 말했다. 노 씨는 "VNeID에서 유심 카드 인증 절차를 완료하는 데 5분도 채 걸리지 않았어요."라고 덧붙였다.
한편, 네트워크 사업자의 지시와 실제 경험에 따라 VNeID에서 가입자 신원을 확인하는 것은 매우 간단합니다. 단계별 지침을 따르면 성공할 수 있으므로 모바일 사용자는 반드시 거래 지점을 방문할 필요가 없습니다.
아직 인증되지 않은 구독자가 2,500만 명 이상입니다.
통신부 차장인 응우옌 안 꾸엉에 따르면, 현재 VNeID에 등록되었음에도 불구하고 사용자가 가입 확인을 완료하지 않은 가입자가 2,500만 명이 넘습니다. 제8호 공문에 따르면, 2026년 6월 15일까지 가입 확인이 완료되지 않을 경우, 해당 가입자의 발신 서비스(다른 가입자와의 통화 및 문자 메시지)가 일시적으로 중단될 예정입니다.
응우옌 안 꾸엉 씨는 “사회질서행정관리국( 공안부 C06)은 통신사들과 협력하여 가입자 정보 데이터를 VNeID에 반영하고 동기화하는 작업을 적극적으로 진행하고 있습니다. 따라서 현재 일부 사용자들은 정보가 완전히 표시되지 않을 수 있습니다. 가입자 현황 확인을 위한 종합적인 검토 작업은 6월 15일까지 계속될 예정입니다.”라고 밝혔습니다.
이동통신 사업자에 따르면, 현재의 가입자 인증 속도로는 6월 15일 이후 수백만 명의 가입자가 VNeID에서 소유권 인증을 완료하지 못해 유심 카드가 일시적으로 차단(일방향 차단)될 것이라고 합니다.
현재 비엣텔(Viettel)과 비나폰/VNPT(VinaPhone/VNPT) 등의 이동통신 사업자들은 법규에 따라 고객의 가입자 신원 확인을 지원하기 위해 이동 지원팀을 구성하는 데 인력을 투입하고 있습니다. 특히 고령층과 사회 취약계층을 대상으로 가정 방문을 통한 가입자 신원 확인 서비스를 제공하여 법률에서 요구하는 신원 확인 절차를 신속하게 진행할 수 있도록 지원하는 데 중점을 두고 있습니다.
비나폰/VNPT 관계자는 전국 모든 서비스 지점이 가입자 정보 확인 서비스를 제공할 준비가 되어 있다고 밝혔습니다. 전국 유선 및 모바일 서비스 지점은 총 2,500개로 변동 없이 운영되고 있으며, MyVNPT 앱 또한 정상적으로 작동하여 사용자들이 직접 가입 정보를 확인할 수 있습니다. 비엣텔은 전국에 약 5만 개의 지원 지점을 설치했으며, 5월 21일부터는 고령자 및 거동이 불편한 고객을 대상으로 가정 방문 가입자 정보 확인 프로그램을 시행하고 있습니다.
출처: https://www.sggp.org.vn/se-co-hang-trieu-thue-bao-bi-tam-khoa-sim-post855511.html
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