SHB 창립 30주년을 맞아 온라인 게임(게이미피케이션)을 활용한 프로모션 프로그램입니다. SHB는 2개월여의 프로그램 운영 끝에 이사회와 각 사업부 고객들이 참석한 가운데, 프로그램 종료 후 행운권 추첨 행사를 개최했습니다. 행사에는 고객 담당자들이 SHB 경영진과 함께 직접 추첨을 진행하여 상품의 진가를 확인하고 투명하게 진행했습니다.
경품 추첨식은 큰 성공을 거두었습니다. 1등 3명(각 3냥 상당의 SJC 9999 골드)이 응우옌 티 호앙 란(SHB 비즈니스 센터), 응오 티 탄 땀(SHB 박닌) , 쩐 티 옌 응옥(SHB 킨도) 고객에게 전달되었습니다. 또한, 2등 10명(각 1냥 상당의 골드)과 3등 30명(각 1냥 상당의 골드)도 행운의 주인공이 되었습니다. 총 상금은 15억 동(VND)이 넘습니다.
당첨 통지를 받고 SHB와 전화 통화를 나누던 Tran Thi Yen Ngoc 씨는 기쁜 마음으로 이렇게 말했습니다. "프로그램에서 가장 값진 상품을 받는 세 명의 행운의 고객 중 한 명이 되어 정말 놀랐습니다. SHB와 오랫동안 함께해 온 저는 SHB의 프로모션 및 인센티브 프로그램이 실용성과 높은 효율성을 갖추고 있어 정말 마음에 듭니다. 재미있고 의미 있는 프로그램을 만들어 주신 SHB에 진심으로 감사드립니다. 특히 모든 고객에게 공정한 상품 당첨 기회를 제공해 주셔서 더욱 감사드립니다."
최종 추첨식에서 은행 대표는 행운의 고객들에게 감사와 축하를 전했습니다. SHB는 생산 및 사업 활동뿐 아니라 일상 소비 활동에서도 모든 고객에게 믿음직한 동반자가 되고자 하는 열망으로, 새로운 성장 단계에서 고객 경험을 최적화하기 위해 기술 적용을 통한 제품 및 서비스 혁신을 통해 끊임없이 변화하고 있습니다.
SHB 통계에 따르면, 이 프로그램은 약 30만 명의 고객을 유치하여 2,500만 회의 플레이를 기록했고, 10만 6천 개 이상의 경품을 고객에게 제공했습니다. 또한, 이 프로그램은 많은 고객이 전자금융 채널을 통해 거래하도록 유도하여 앱을 통해 약 1,300만 건의 금융 거래를 성사시켰으며, 이는 월 평균 400만 건 이상의 거래에 해당합니다.
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