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디지털 저널리즘과 정책 소통의 과제

Báo Quốc TếBáo Quốc Tế23/06/2023

과학과 기술, 특히 하이테크 제품의 적용은 시대의 흐름에 발맞추기 위해 전통 모델에서 디지털화로의 전환을 앞두고 있는 베트남 혁명 언론에 전례 없는 기회와 도전을 가져다줍니다.
Các nhà báo trẻ trong chương trình giao lưu nghiệp vụ với PGS. TS. Đỗ Thị Thu Hằng – Trưởng Ban Nghiệp vụ Hội Nhà báo Việt Nam. (Ảnh: Dân Việt)
준교수와 함께 전문가 교류 프로그램에 참여한 젊은 언론인들. 티에스. 도 티 투 항 - 베트남 언론인 협회 전문부장. (사진: 댄 비엣)

저널리즘의 디지털 전환의 목적지는 디지털 저널리즘이라고 할 수 있다. 디지털 저널리즘(디지털 주체, 디지털 콘텐츠, 디지털 플랫폼, 디지털 도구와 관련된 미디어 저널리즘)을 개발하고 관리하기 위해서는 정보 사회 이론에 접근하여 디지털 저널리즘 개발에 대한 문제점을 분석하고 찾아내는 것이 필요하고 유용합니다.

새로운 방식으로 대중에게 다가가다

현실은 베트남의 정보사회가 형성되고 발전하는 과정에 있음을 보여줍니다. 모든 경제적으로 발전한 국가는 정보 시장에 대한 국가적 방향 설정의 필요성을 명확히 이해하고 있으며, 국가 정보 정책을 수립하고 이행하는 기관인 국가 권력 기관의 활동을 규제하는 법률 문서를 발행했습니다.

정보 사회에서는 디지털 플랫폼의 저널리즘과 대중 매체가 인터넷에서 중요한 역할을 합니다. 대중에게 다가가고 싶은 인쇄 신문은 "공공 공간"과 디지털 생태계에 나타나기 위해 디지털화 방법을 찾아야 합니다. 언론은 4가지 전통적인 유형과 선전, 선동, 광고의 전통적인 수단을 갖춘 언론 정보의 흐름에 기초합니다. 이제는 내용과 정보 형태가 겹치는 많은 정보 스트림이 존재합니다.

모델 측면에서 정보 사회는 세 가지 주요 흐름을 형성합니다. 첫째, 대인간 의사소통 유형 및 매체; 둘째, 언론과 대중매체. 셋째, 소셜 미디어. 이 세 가지 구성 요소는 서로 밀접하게 연관되어 있으며, 서로 변증법적, 상호 작용적 관계를 맺고 있습니다.

디지털 저널리즘은 소셜 네트워크 플랫폼에 게시될 때 5가지 측면에서 정보 사회와 상호 작용하게 됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 첫째 , 디지털 미디어 경제에서 비롯된 디지털 경제의 발전; 둘째, 기술을 보급하고 과학기술을 장려한다. 셋째 , 사회에서 직업적 변화를 창출합니다. 넷째 , 다양하고 풍부한 정보 흐름을 창출한다. 위에서 언급한 바와 같이 소셜 네트워크 플랫폼의 언론 및 미디어 제품 그룹에 대응하는 세 가지 기본 정보 흐름과 개인 간 소통 및 소셜 미디어를 통해 치열한 경쟁을 통해 대중을 끌어들이고 여론을 선도하는 선두 자리를 차지한다. 다섯 가지 징후는 확장의 징후이며, 그 중 가장 중요한 것은 민주주의, 미디어 문화, 미디어 안전 및 보안, 지역 사회에 대한 책임, 사회의 확장의 징후입니다.

필수 조건

각 언론사는 디지털 뉴스룸 모델을 디지털 혁신의 목적지로 파악해야 합니다. 디지털 저널리즘을 변증법적이고 분리할 수 없는 관계로 생각하는 것은 디지털 콘텐츠 + 디지털 기술 + 디지털 대중 + 디지털 경제를 융합한 디지털 뉴스룸 모델을 구축하는 데 필수적입니다.

이에 대응하여 디지털 뉴스룸의 4개 영역이 융합된 모델이 제시되는데, 여기에는 디지털 제품 영역(디지털 콘텐츠 전략 기획), 디지털 사업 운영 분야(다음을 포함합니다: 디지털 언론 제품과 부가가치 서비스의 제작 및 배포를 조직하는 편집부 내의 주요 사업 직책, 인적 자원 및 물적 자원을 파악합니다. 언론사의 주요 파트너) 디지털 공공 영역(공공 세분화, 디지털 고객, 고객 관계, 마케팅, 디지털 공공/고객 개발 전략 구현) 디지털 경제 부문 - 행정, 디지털 언론 제품 및 부가가치 서비스 사업.

이는 디지털 저널리즘의 요소와 관련하여 제기되는 문제에 대한 전제 조건이기도 합니다. 여기에는 디지털 저널리즘 주제(저널리스트, 기계/로봇, 디지털 대중), 디지털 콘텐츠, 디지털 플랫폼, 디지털 도구, 디지털 생태계가 포함됩니다.

최근 여론조사, 커뮤니케이션 프로그램 및 캠페인 조직, 국가별 위기 관리에 소셜 네트워크와 새로운 미디어 도구를 활용한 경험에 대한 연구는 일반적으로 개발도상국의 정부와 특히 베트남을 포함한 아시아 미디어에 적합한 참고 자료를 많이 제공합니다.

주요 요인

실제로 디지털 저널리즘 모델을 구축하고 언론사의 디지털 전환을 이루는 것 외에도 인적 자원과 물적 자원이라는 핵심 요소에 집중하는 것이 필요하다는 것이 입증되었습니다. 특히 디지털 저널리즘을 위한 인력은 현재 현실에 비해 매우 부족하고 취약한 상태입니다.

디지털 저널리즘 과목에 대한 요구 사항은 매우 높습니다. 디지털 뉴스룸 모델의 7가지 기능 블록을 수행할 수 있는 자질과 역량을 갖춰야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 첫째, 관리 및 방향 지시 기능 계층입니다. 둘째, 기술 인프라 계층입니다. 셋째, 공유 서비스 계층 넷째, 애플리케이션 및 데이터베이스 계층 다섯째, 포털 서비스 계층; 금요일, 유통 채널; 일곱째, 사용자/공개 계층.

따라서 모든 프로세스, 콘텐츠 제작 프로세스, 편집실 관리에서 기술을 활용하고 제어할 수 있는 능력을 갖춘 디지털 저널리즘 담당자를 위한 구체적인 전략과 솔루션이 필요합니다.

베트남은 다른 많은 나라들처럼 이 목표를 달성하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 정보기술 자원은 필수적이지만 충분하지는 않습니다. 오디오, 자동화된 저널리즘, 챗봇, 라이브 스트리밍 비디오, 수직적, 수평적, 멀티미디어 디지털 스토리텔링 기법과 호환되는 콘텐츠 제작 플랫폼 등 기존 디지털 기술 플랫폼과 새로운 기술 플랫폼을 사용하고 적용할 수 있는 인력이 필요합니다. 다시 말해, 미디어 기술 역량은 항상 기술 플랫폼과 호환되는 콘텐츠 제작 역량과 통합되어야 하며, 기존 플랫폼과 새로운 소셜 플랫폼을 포함한 다중 채널, 다중 플랫폼의 조정이 필요합니다.

교육훈련 및 인력개발 내용을 결정할 때 디지털기술 + 디지털콘텐츠 + 디지털아트라는 세 가지 핵심 그룹을 포함하는 것이 필요하다. 그러나 학사 학위 프로그램에서는 기본 지식과 전문 지식 및 기술 등 너무 많은 교육 내용을 "압축"하고, 새로운 성과와 기술 동향(매일, 매시간 변경됨)을 업데이트하는 것이 어렵습니다. 플랫폼의 급속한 혁신과 커뮤니케이션 기술 적용 추세에 맞춰 콘텐츠를 업데이트하는 과정은 많은 장벽에 직면해 있으며, 오늘날 디지털 기술이나 디지털 콘텐츠를 기반으로 커리큘럼과 학습 자료를 구축하는 데도 장벽이 있습니다.

단기 교육 과정(3개월 미만)의 경우, 교육 과정 구성원들의 의견이 고르지 않고 단기간에만 집중되어 교육 내용에 대한 압박이 몇 배나 더 크기 때문에 콘텐츠와 교육 자료를 개발하는 것이 더욱 어렵습니다.

통신기술 교육은 다학제적 지식과 교육 주체의 혁신 역량을 요구하며, 모델링의 연결 및 상호작용 운영, 실습 학습(경험), 니즈에 따른 학습, 인공지능 적용, 학습자의 심층학습 과정 구성, 실무적 평가, 특히 원격교육(온라인)을 통한 교육 형태 다양화 등 4.0 교육 모델에 따른 조직이 요구된다.

Mô hình phân tích tác động qua lại của mạng xã hội dưới góc nhìn xã hội thông tin.
정보 사회의 관점에서 본 소셜 네트워크 상호작용 분석 모델.

정책소통인력 양성 노력

정보기술과 저널리즘 분야의 교육 분야는 언론사와 미디어 기업의 미디어 산업, 문화, 엔터테인먼트 산업에 대한 큰 매력으로 인해 매우 개방적인 시장을 가지고 있습니다. 정책 커뮤니케이션 분야에서 일하기로 선택하는 졸업생의 수는 적합한 직책이 아니기 때문에 적습니다. 정책 전달에 기술을 적용하는 능력은 저널리즘이나 비즈니스에서 요구하는 높은 기준을 충족하지 못합니다.

정책소통 인력 양성의 대상은 대개 각급 당기관, 중앙부처, 지방자치단체의 선전·소통부서에서 근무하는 인력이다. 이 그룹은 교육 수준이 고르지 않으며, 대부분이 더 이상 젊지 않기 때문에 기술 분야에 진출하는 것, 특히 실습을 통해 배우는 것이 디지털 환경에 빠르게 적응하고 배경 지식을 갖춘 대학생보다 훨씬 어렵습니다.

통신기술 교육에 시설, 기법, 기술에 대한 투자에 많은 노력을 기울였음에도 불구하고, 베트남의 대부분 교육기관은 여전히 ​​통신기술 분야의 실습 교육이 의무적이라는 점 때문에 한계에 직면해 있습니다. 학생들의 현장학습이나 인턴십은 현실적으로 충분한 인적자원을 갖추고 정책소통기술 모델을 구축하고, 선진적인 정책소통기술 플랫폼을 갖춘 미디어 기관이 많지 않아 직업기술교육을 조직하는 데 상당한 어려움이 따른다.


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