온라인 결제 서비스가 붐을 이루고 있습니다

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SGGP 2023년 8월 3일 11시 24분

온라인 결제는 점점 더 대중화되고 편리해지고 있으며, 사용자들은 은행 카드 없이도 거래할 수 있게 되어 카드 정보와 개인 정보 유출 위험을 줄일 수 있습니다. 또한, 이는 오랜 현금 사용 습관을 대체하는 추세이며, 안전하고 투명한 거래 시스템 구축에 기여하고 있습니다.

QR 코드 결제는 시간을 절약하고 개인 정보 유출을 방지하는 데 도움이 됩니다. 사진: HOANG HUNG

전자지갑, '적용 범위' 확대

베트남 여러 국가에서 사용되는 온라인 결제 서비스인 애플 페이(Apple Pay) 도입은 최근 활발하게 성장하고 있는 무현금 결제 시장을 활성화하는 데 기여했습니다. 호찌민시 3군에 거주하는 호앙 반 손(Hoang Van Son) 씨는 "애플 페이는 신용카드, 직불카드, 선불카드보다 안전합니다. 애플 기기에서 이루어지는 모든 거래는 터치 ID, 페이스 ID 또는 PIN을 통한 인증이 필요합니다. 카드 번호와 사용자 신원은 안전하게 보호되며, 판매자와 공유되지 않고 어떤 기기에도 저장되지 않습니다. 이 점이 안전하다고 생각합니다."라고 말했습니다.

구체적으로, Apple은 베트남 사용자가 Tien Phong Bank( TPBank )의 비자 카드 소지자를 통해 Apple Pay를 통해 카드로 결제할 수 있도록 허용했습니다.

가장 최근인 8월 2일, Techcombank, MBBank 등 일부 은행 애플리케이션에도 베트남에서 Apple Pay를 위한 새로운 업데이트가 적용되었습니다. Apple 이전에는 Samsung Pay가 삼성 모바일 기기에서 사용자의 결제 카드를 지원하는 애플리케이션이었는데, 삼성이 매우 일찍부터 도입했으며, 현재는 은행 시스템과 연동되어 간편하고 안전한 모바일 결제 서비스를 제공하고 있습니다.

현재 소비자들은 Momo, Zalo pay, Vnpay , SmartPay, Shopee pay 등 다양한 전자 지갑 결제 수단을 사용하고 있습니다. 모바일 뱅킹 결제 수단은 뱅킹 애플리케이션을 설치한 스마트폰 사용자들에게 인기를 얻고 있습니다. 은행 전문가들조차도 새로운 결제 수단이 점점 더 최적화되고 있기 때문에 카드 결제는 널리 사용되고 있음에도 불구하고 곧 쓸모없어질 것이라고 예상합니다.

비접촉식 결제 추세

비자(국제 결제 네트워크)의 조사에 따르면, 최근 몇 년 동안 베트남에서 현금 사용이 크게 감소했으며, 특히 코로나19 팬데믹 이후 더욱 그렇습니다. 설문조사에 따르면 소비자의 최대 89%가 전자지갑을 사용하고, 85%는 주로 온라인 결제 및 비접촉식 결제를 위해 신용카드와 직불카드를 선호하는 것으로 나타났습니다.

비자 베트남 및 라오스 네트워크 제품 및 솔루션 개발 책임자인 켈빈 우토모(Kelvin Utomo) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "디지털 결제, 특히 비접촉식 결제는 아시아 전반, 특히 베트남에서 빠르게 성장하는 추세입니다. 비자 결제 네트워크는 결제 승인 기기 수와 카드 결제 승인 지점 수가 크게 증가했습니다. 그 덕분에 2022년 베트남 전체 시장의 카드 결제 거래 총액은 2021년 대비 50% 이상 증가했습니다."

베트남 국가은행 자료에 따르면 비현금 결제 지표는 거래량과 금액 측면에서 모두 증가했습니다. 2023년 1~5개월 동안 같은 기간 대비 비현금 결제 거래량은 52.35% 증가했습니다. 인터넷을 통한 거래량은 75.54%, 금액은 1.77% 증가했습니다. 모바일 결제는 64.26%, 금액은 7.65% 증가했습니다. QR 코드를 통한 거래량은 151.14%, 금액은 30.41% 증가했습니다. POS를 통한 거래량은 30.35%, 금액은 27.27% 증가했습니다. ATM을 통한 거래량은 4.62%, 금액은 6.43% 감소했습니다.

베트남 국립은행의 한 대표는 "이러한 수치는 전자 결제와 무현금 결제로 전환되는 추세를 분명히 반영하고 있습니다."라고 말했습니다.

전문가들에 따르면, 베트남 중앙은행이 비현금 결제를 장려하기 위한 프로젝트와 정책을 시행함에 따라 비현금 결제가 증가하고 있습니다. 한편, 스마트폰 시장과 기술의 발전 또한 큰 영향을 미치고 있습니다. 인사이더 인텔리전스는 2023년 베트남의 스마트폰 사용자 수가 6,380만 명으로 2022년 대비 1.6% 증가하여 전국 인터넷 사용자의 96.1%를 차지할 것으로 전망합니다.

통신부(정보통신부)의 자료에 따르면, 2021년 말 기준 베트남 전체 스마트폰 가입자 수는 9,130만 명이었고, 2023년 4월까지 200만 명 이상이 늘어나 베트남의 스마트폰 가입자 수는 총 9,350만 명에 달했으며, 성인의 스마트폰 사용률은 약 73.5%로 추산됩니다.

베트남 은행협회 응우옌 꾸옥 훙 사무총장에 따르면, 전국 시중은행에 개설된 개인 계좌 수는 약 6,870만 개이며, 70개 신용기관이 인터넷을 통해 결제 서비스를 제공하고 있고, 약 36개 시중은행이 휴대전화를 통해 결제 서비스를 제공하고 있습니다. 중앙은행은 또한 결제 중개 서비스를 제공하는 21개 비은행 기관에 결제 중개 라이선스를 부여했습니다. 이는 비현금 결제 처리 속도를 높이는 데 기여했습니다.

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