젊은 창업가 정신
최근 몇 년 동안 땀끼시의 많은 단체와 개인들이 디지털 전환과 혁신적인 스타트업에 대한 창의적인 모델과 과제를 적극적으로 추진해 왔습니다. 하 낫 아인 씨(탄탄구 호아남 블록)가 진행한 "라코 애플리케이션 - 지역 서비스 연결"을 활용한 산업 스타트업 프로젝트가 대표적인 사례입니다.
최근 땀끼시 인민위원회가 주최한 2023년 애국주의적 모방 운동을 요약한 회의에서 하 낫 아인 씨는 다음과 같이 말했습니다. "요즘 베트남의 선진국과 대도시에서는 스마트폰 앱을 사용하여 일상생활과 활동에서 하나 이상의 요구 사항을 해결하는 것이 매우 일반적입니다.
하지만 땀끼시와 같은 작은 도시나 지방에서는 이러한 애플리케이션을 찾기가 매우 어렵습니다. 이 문제를 걱정하며 저희 팀은 함께 연구하고 조사하여 Laco 애플리케이션을 개발했습니다.
2023년 애국주의적 경쟁 운동을 요약한 회의에서 탐키시 인민위원회 위원장인 응우옌 두이 안 씨는 다음과 같이 강조했습니다. 2024년~2025년은 제22차 성당대회 결의안과 제21차 시당대회 결의안을 이행하는 마지막 해입니다. 탐키시는 "돌파"하고 "결승선에 도달"하기로 결심했으며, "조직과 직원을 완성하는 데 주력하고, 단결의 전통과 책임감을 고취하며, 어려움을 적극적으로 극복하고, 2024년 정치 임무를 성공적으로 수행하기로 결심했습니다."
또한 이 회의에서 응우옌 두이 안(Nguyen Duy An) 씨는 탐키(Tam Ky) 시 지도자들을 대표하여 탐키 시 해방 기념일(1975년 3월 24일~2025년 3월 24일) 50주년을 기념하기 위한 특별한 모방 운동을 시작했습니다.
이에 따라 모든 간부, 공무원, 공공근로자, 근로자 및 도시 주민에게 애국심의 전통을 장려하고, 단결을 강화하고, 손을 잡고, 만장일치하고, 역동적이고, 창의적이며, 대담하게 생각하고, 대담하게 행동하고, 대담하게 책임을 지고, 도시 발전에 기여하고자 하는 열망을 갖기를 요청합니다.
안 씨에 따르면, 라코는 땀끼 시장에 오토바이 택시, 음식 배달, 운전자 보조 서비스 등의 기술을 도입했습니다. 라코의 이러한 기능들은 최근 땀끼 시의 여러 실질적인 요구를 해결해 왔습니다.
약 30명의 운전기사로 구성된 Laco는 땀끼시에서 약 7,000명의 고객을 위해 500개 이상의 레스토랑에서 매일 100건 이상의 주문을 처리해 왔습니다. Laco 프로젝트는 또한 2024년 꽝남 스타트업 인재 발굴 대회에서 1등을 차지했습니다.
"Laco 프로젝트 자체는 기술 스타트업 프로젝트입니다. Laco는 국내외 시장에서 변화하고, 더욱 발전하고, 더 나아가기 위해 항상 투자자와 투자 펀드의 자본과 자원이 필요합니다. Laco는 지역 서비스의 방향성, 개발 및 연결을 통해 모든 사람에게 없어서는 안 될 앱이 되고자 합니다. 앱에서 지역 정보와 서비스를 찾을 수 있는 앱이 되는 것이 목표입니다." - Anh 씨는 이렇게 말했습니다.
행정개혁 경쟁
탐키시 인민위원회는 2023년 디지털 정부 및 디지털 전환 개발 계획을 시행하면서 탐키시의 온라인 공공 서비스를 통해 행정 절차를 수신하고 처리하는 품질과 속도를 개선하기 위한 최고 수준의 에뮬레이션 캠페인을 시작했습니다.
탄타인구는 피크 에뮬레이션 캠페인에 강력히 대응하여 많은 창의적이고 효과적인 모델과 과제를 시행하고 행정 개혁과 디지털 전환을 촉진하는 데 기여한 지방 자치 단체 중 하나입니다.
판 반 응옥(Phan Van Ngoc) 떤탄구 인민위원회 부위원장은 떤탄구가 행정절차(AP) 시행 과정에서 정기적으로 검토 및 평가하여 번거롭고 중복되는 절차를 신속히 제거하고, 관할 AP 처리에 대한 내부 절차를 마련했다고 밝혔습니다. 또한, AP 처리 시간을 단축하고, 처리 시간을 지연시켜 개인, 단체, 기업에 불편과 불편을 초래하지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
"떤탄 구는 '시민은 쓰지 않는다' 모델, '온라인 공공 서비스 지원 청년 자원봉사단'과 같은 모델을 유지해 왔습니다. 특히 '3무(無)' 모델(중복 없음, 낭비 없음, 지연 없음)은 지역 주민과 기업의 이익을 최우선으로 하는 것을 목표로 합니다. 이러한 모델은 2023년 행정 개혁 및 디지털 전환 온라인 경진대회에서 1위를 차지했습니다."라고 응옥 씨는 전했습니다.
떤탄구 접수 및 결과 전달 부서의 공무원들은 시민 접수 및 시민 서류 처리 업무를 최선으로 신속하게 처리하고 있습니다. 동시에 "4심(인사, 사과, 감사, 허락 요청)"과 "4항상(항상 미소 짓고, 항상 친절하게, 항상 경청하고, 항상 돕는)"을 실천해야 합니다. 이를 통해 기관과 시민에게 부정적인 상황, 괴롭힘, 또는 불편을 초래하는 일이 절대 없어야 합니다.
응옥 씨에 따르면, 구청 접수 및 결과 전달 부서는 기관 및 개인의 기록을 접수하고 처리하는데, 이는 중앙, 지방 및 시 소프트웨어를 통해 보장되며 99.9% 이상의 만족도를 달성합니다. 투표용지 발급 및 QR 코드 스캔을 통해 직접 만족도를 투표합니다. 2023년에는 기관 및 개인으로부터 98건의 매우 만족 투표가 접수되어 100%에 도달했습니다.
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