인공지능과 함께 살아가기

인공지능은 더 이상 대부분의 젊은이들에게 낯선 개념이 아닙니다. 실제로 인공지능은 그들이 일하고, 공부하고, 생각하고, 심지어 행동하는 방식까지 바꾸는 데 기여하고 있습니다.

소중한 조수

응우옌 레 꾸인(홍보학과 1학년)은 교수로부터 주제를 받고 친구들과 그룹 토론을 하라는 권유를 받았음에도 불구하고, 여전히 스마트폰을 꺼내 ChatGPT를 참고했습니다. 다른 많은 Z세대 학생들도 공부에 인공지능을 활용하는 습관이 있습니다.

학습자들의 다양한 요구를 충족하기 위해 점점 더 많은 앱, 웹사이트, 소프트웨어가 출시되고 있습니다. 가장 인기 있는 앱으로는 질문에 답하고, 글을 쓰고, 개념을 설명하고, 언어 및 프로그래밍 지원을 제공하는 가상 비서 ChatGPT(OpenAI)가 있습니다. Grammarly는 문법을 검사하고, 문장을 편집하고, 더 자연스러운 영어 표현을 제안합니다. QuillBot은 문장 재작성, 바꿔쓰기, 요약, 표절 검사 기능을 제공합니다. Khanmigo(칸 아카데미)는 개인 비서처럼 수업과 연습 문제를 설명하고 연습을 지원합니다. 언어 학습 앱 중에서는 Duolingo가 개별 학습 수준에 맞춰 수업을 제공하는 기능으로 두각을 나타냅니다.

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인공지능(AI)이 일자리를 빼앗는 것은 아닙니다. 오히려 AI를 활용하는 방법을 아는 사람들은 AI에 관심을 두지 않거나 사용하지 않는 사람들보다 유리한 위치에 서게 될 것입니다. (AI 일러스트: 하린)

또한, 에세이 작성에 적합한 Jasper AI, 학술 자료 검색, 요약 및 연구 논문 비교에 매우 유용한 Elicit, 문제 해결 과정의 각 단계를 이해하도록 돕는 AI 기반 숙제 도우미인 Google의 Socratic, 그리고 강의와 회의 내용을 녹음하고 텍스트로 변환하여 학습자의 필기를 용이하게 하는 Otter.ai 등이 있습니다. 이전에는 학생들이 지식을 얻기 위해 주로 교사, 책, 인터넷에 의존했습니다. 이제 AI는 문서 요약, 과제 해결, 보고서 작성, 외국어 연습 등을 저렴한 비용으로 지원합니다. 따라서 많은 젊은이들은 AI를 더 나은, 더 빠르고, 더 효율적이며, 더 창의적인 학습을 위한 도구로 인식하고 있습니다.

하지만 이는 또한 우려를 불러일으킵니다. 젊은이들이 인공지능에 지나치게 의존하게 되면 점차 사고력이 게을러지고 분석적, 창의적, 비판적 사고 능력을 잃게 되는 것은 아닐까요?

누구도 의존해서는 안 된다.

인공지능과 함께 살아가는 것은 더 이상 선택이 아니라 노동 시장의 변화에 따른 부인할 수 없는 현실입니다. 인공지능은 데이터 입력, 번역, 문서 편집과 같은 반복적이고 절차 중심적인 작업을 매우 효율적으로 처리합니다.

호치민시 빈탄구에 거주하는 레 반 록(29세) 씨는 자동화된 챗봇을 사용함으로써 팬페이지를 24시간 관리할 전담 직원을 고용하는 데 드는 비용을 상당히 절감할 수 있었다고 말했습니다. 챗봇은 고객 서비스, 주문 처리 등과 관련된 간단한 질문을 분류하고 처리할 수 있습니다. 록 씨처럼 이제 막 서적 사업을 시작한 소규모 사업자에게 인공지능은 진정으로 귀중한 "동료"와 같은 존재입니다.

빠른 적응력과 기술을 적극적으로 수용하고 활용하는 능력은 Loc과 같은 Z세대 젊은이들에게서 흔히 볼 수 있는 특징입니다. 띠엔장성 출신의 Nguyen Nhu May(30세)는 메모, 요약, 계획 작성에 Notion AI를 자주 사용합니다. 하지만 마케팅 분야에 종사하는 그녀에게 AI는 강력한 도구이긴 하지만 보조적인 역할만 할 뿐 인간을 완전히 대체할 수는 없습니다. Nhu May는 창의적인 아이디어를 구상하고, 콘텐츠를 관리하고, 고객 심리를 이해하여 적절한 전략을 개발하는 데에는 여전히 감성 지능을 갖춘 인간의 판단이 필요하다고 강조했습니다. "AI를 제대로 이해하고 활용한다면 생산성을 높이고 경력 발전을 위한 '지렛대'가 될 수 있습니다. 하지만 AI에 지나치게 의존하거나 남용하게 되면 오히려 역효과를 낳을 수 있습니다."라고 Nhu May는 말했습니다.

많은 기업들이 인력 감축과 AI 투자 확대 추세에 있으며, 관련 기술을 향상시키지 않는 직원들은 뒤처질 가능성이 높습니다. 프롬프트 엔지니어(AI 스크립터), AI 트레이너, 데이터 어노테이터와 같은 새로운 직종들이 주목받고 있으며, 밝은 성장 전망을 보이고 있습니다.

트렌드를 따라가다

iGem Agency의 CEO인 레 안 투(Le Anh Tu) 씨에 따르면, AI 기술을 갖춘 젊은 인재들은 트렌드에 쉽게 적응하고, 유연하게 사고하며, 현재 노동 시장에서 뒤처지지 않을 것이라고 합니다. Z세대 직원이 많고 비슷한 연령대의 파트너 및 고객도 많은 iGem Agency의 레 안 투 CEO는 "젊은 직원들에게는 기존 업무 프로세스에 AI를 적용하여 품질, 효율성, 생산성을 향상시키는 접근 방식이 중요합니다."라고 말했습니다. AI는 다양한 형태로 활용되지만, 콘텐츠 제작 업계에서는 일반적으로 주제 발굴, 프로젝트 개발, 이미지 디자인 지원 등에 사용됩니다. 레 안 투 CEO는 "효과적인 안내를 제공하는 능력을 갈고닦는 것이 중요합니다. AI 계정을 더 많이 사용할수록 AI는 사용자를 더 잘 이해하게 되어 더욱 원활한 협업으로 이어집니다."라고 강조했습니다.

출처: https://nld.com.vn/song-chung-voi-ai-19625041919251148.htm