두 당사자 간 양해각서 내용에 따르면, 아마데우스는 Sun PhuQuoc Airways와 주요 분야에서 협력할 예정입니다. 승객 서비스 시스템(PSS) 구축, 충성도 높은 고객을 대상으로 한 판매 생태계 개발, 전체 여정의 개인화를 목표로 함, SkyWORKS Suite 및 Revenue Accounting을 포함한 고급 운영 솔루션 통합 등이 포함됩니다.
선푸꾸옥 항공은 PSS 시스템을 통해 예약, 재고 관리, 공항 체크인 시스템(DCS)을 갖추게 됩니다. 이 시스템은 전 세계 수백 개의 5성급 항공사의 신뢰를 받아 왔으며, 항공사를 국제 물류 시스템과 연결하는 동시에 운영 최적화 및 시장 확대에 기여하고 있습니다. 이 기술을 통해 선푸꾸옥 항공은 전 세계 고객에게 도달하고 수익을 극대화하며, 향후 국제 항공사로 발전할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다.
아마데우스는 PSS와 함께 Sun PhuQuoc Airways가 포괄적인 판매 및 로열티 생태계를 구축하도록 지원할 것입니다. 비행 여정의 터치포인트를 통합하여 데이터를 분석하고, 경험을 개인화하고, 각 고객 그룹에 맞는 장기 동반자 프로그램을 설계할 수 있습니다. 이 솔루션은 새롭고 유연하며 현대적이고 고객 중심적인 항공 표준의 토대를 마련합니다.
Sun PhuQuoc Airways와 Amadeus 간 전략적 협력 서명식
특히, 선푸꾸옥 항공은 전체 항공편 스케줄 생성 프로세스를 관리하는 스마트 스케줄 편집 도구인 SkyWORKS 솔루션을 적용할 예정입니다. SkyWORKS는 다양한 비즈니스 시나리오를 평가할 수 있는 다중 뷰를 제공하여 선푸꾸옥 항공이 합리적인 항공편 스케줄을 유연하게 생성할 수 있도록 지원합니다. 또한, 아마데우스의 Revenue Accounting 플랫폼을 통합하여 실시간으로 수익을 추적하고, 재무 데이터를 정확하고 신속하며 투명하게 관리 및 조정하여 현대적이고 효율적이며 확장 가능한 재무 시스템의 기반을 마련할 것입니다.
푸꾸옥을 세계로 확장한다는 사명을 가지고, Sun PhuQuoc Airways는 국제 표준에 따라 운영, 유통 및 고객 경험 플랫폼을 신속하게 구축하기 위해 아마데우스와 전략적으로 협력하기로 결정했습니다.
아마데우스는여행 경험을 혁신하는 것을 사명으로 하는 글로벌 기술 기업입니다. 190개국에 지사를 두고 있는 아마데우스는 전 세계 고객 및 파트너와 협력하여 업계의 가장 큰 과제를 해결하고 여행이 전 세계에 긍정적인 영향을 미치도록 합니다. 아마데우스의 알테아 승객 서비스 시스템(PSS)은 현재 싱가포르항공, 카타르항공, 루프트한자, 영국항공, 에어프랑스-KLM 등 주요 항공사에서 사용되고 있습니다. 또한, 강력한 옴니채널 통합, 고급 개인화, 탁월한 운영 효율성으로 항공사들이 선택하는 업계 표준입니다.
Sun PhuQuoc Airways의 총책임자인 응우옌 만 콴(Nguyen Manh Quan) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "Sun PhuQuoc Airways의 비전은 모든 경험이 개인화되고, 감성적이며, Sun Group 의 고급 서비스 생태계와 완벽하게 연결되는 공중 리조트 여행을 만드는 것입니다. 5성급 항공사들이 신뢰하는 기술 플랫폼인 아마데우스를 선택한 것은 탁월한 서비스를 제공할 뿐만 아니라 전 세계에 진출하고, 글로벌 유통망에 접근하며, 해외 관광객들에게 푸꾸옥과 베트남의 아름다움을 더욱 가까이에서 경험할 수 있도록 하는 전략적 단계입니다."
아마데우스 측에서는 하비에르 라포르그(Javier Laforgue) 아시아 태평양 지역 상무이사가 다음과 같이 밝혔습니다. "썬 푸꾸옥 항공(Sun PhuQuoc Airways)이 중요한 초기 단계부터 신뢰하는 기술 파트너가 되어 자랑스럽습니다. 스마트 데이터 플랫폼과 유연한 모듈식 설계 방식을 통해 아마데우스는 썬 푸꾸옥 항공이 처음부터 효과적으로 운영될 수 있도록 지원할 뿐만 아니라 점진적으로 성공적으로 확장하여 잠재적인 리조트 항공 분야에서의 입지를 확고히 할 수 있도록 지원할 것입니다."
푸꾸옥은 세계적인 리조트와 엔터테인먼트 여행지로 부상하고 있습니다.
푸꾸옥 항공과 아마데우스의 협력은 푸꾸옥이 세계적인 선도적 엔터테인먼트 및 리조트 목적지가 되기 위해 노력하고 있을 뿐만 아니라, 아시아 항공 및 관광 산업도 성장하고 있는 상황에서 발표되었습니다.
2025년 첫 7개월 동안 푸꾸옥은 520만 명 이상의 방문객을 맞이했으며, 이는 같은 기간 대비 31.8% 증가한 수치입니다. 이 중 외국인 방문객은 약 98만 명으로 74.1% 급증했습니다. 푸꾸옥 지역 전체의 관광 수입은 24조 8,660억 동으로 93.6% 증가했습니다.
푸꾸옥은 베트남의 신흥 경제특구가 아시아태평양경제협력체(APEC 2027) 개최를 앞두고 긴급히 준비 중이어서 국제 언론의 주목을 받고 있습니다. 사진 속 진주섬에서 출발하는 항공기는 최첨단 기술 플랫폼을 기반으로 한 편의시설을 갖추고 있어, 여행객들에게 특별한 경험과 감동을 선사할 것입니다. 세계적으로 유명한 여행 잡지 트래블 앤 레저(Travel & Leisure)가 선정한 "몰디브에 이어 세계에서 두 번째로 아름다운 섬"으로 꼽힌 푸꾸옥행 항공권을 예약하려는 순간부터 전 세계 관광객들에게 특별한 감동과 공감을 선사할 것입니다.
푸꾸옥 국제공항, APEC 2027 회의 개최 위해 확장
푸꾸옥의 눈부신 성장과 더불어, 베트남은 2025년 첫 4개월 동안 770만 명이 넘는 해외 관광객을 맞이했으며, 이는 전년 동기 대비 23% 증가한 수치입니다. 아마데우스의 2025년 여행 트렌드 보고서에 따르면, 전 세계 관광 지출의 35%가 아시아에서 발생하며, 이 지역의 항공 여객 수는 향후 15년 동안 50% 증가할 것으로 예상됩니다. 최첨단 기술과 지속 가능한 개발 전략을 기반으로, 선푸꾸옥 항공과 아마데우스의 협력은 리조트 항공 분야의 새로운 기준을 제시할 것으로 기대됩니다. 모든 항공편이 하늘에서 땅까지 품격 있고 매끄러운 경험을 선사할 것입니다.
선푸꾸옥항공(Sun PhuQuoc Airways)은 현재 푸꾸옥을 중심으로 국내외 주요 도시와 직접 연결되는 허브 앤 스포크(Hub and Spoke) 항공 네트워크를 구축하고 있으며, 푸꾸옥을 세계로, 세계를 푸꾸옥으로 이끌겠다는 큰 목표를 가지고 있습니다. 2025년 말 운항을 목표로, 선푸꾸옥항공(SPA)은 최신 항공기, 고급 브랜드 인지도, 운항 관리를 위한 기술 플랫폼 등 다양한 시스템을 구축하고 동기화해 왔습니다.
출처: https://phunuvietnam.vn/sun-phuquoc-airways-va-amadeus-ky-ket-hop-tac-chien-luoc-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-20250808162914751.htm
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