공공 서비스에 대한 무현금 결제

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현재, 지방정부는 공공 서비스 활동을 포함한 다양한 분야에서 비현금 결제(TTKDTM)를 촉진하고, 지출과 거래의 투명성 확보에 기여하며, 기관 및 개인의 편리하고 효과적인 결제 요구를 충족시키고 있습니다.

지방 HCC 서비스 센터 직원은 사람들이 행정 절차 신청서를 제출하도록 안내하고 지원합니다. 사진: 민 하

최근 들어 디지털 전환 정책을 시행하고, 국민의 전자 지불 요구를 점차 충족시키고자, 지방 정부는 전자 상거래에 필요한 인프라와 기술의 품질을 구축하고 개선하는 데 주력하고 있습니다. 현재까지 이 지방은 66/66개 마을을 포함하는 54/54개 방송국의 건설과 방송을 완료했으며, 이를 통해 이 지방 거주 지역의 모바일 정보 보급률을 100%로 높였습니다. 또한 이 지방은 97/113개 마을과 촌락에 고정 광대역 광섬유 인터넷 인프라 서비스 제공을 완료했습니다. 현재 해당 지역에서 스마트 기기를 보유한 이동통신 가입자 수는 총 1,414,536명/1,858,095명입니다. 광섬유 인터넷을 갖춘 공동체의 비율은 100%입니다. 가구당 광섬유 인터넷 연결 비율은 79.8%에 달했습니다.

지방의 디지털 전환 정책을 준수하여 각 부서는 많은 공공 서비스에서 고객을 위해 IT, 디지털 전환, 전자상거래를 적극적으로 적용하고 있습니다. 일반적으로 세무 부문에서는 납세자가 전자적으로 거래하고 납부할 수 있는 데이터베이스 시스템을 구축합니다. 전자세금 시스템인 eTax와 eTax Mobile을 통해 세금 납부를 장려합니다. 현재까지, 이 지역에서 신고방법에 따라 사업을 하는 기업, 단체, 가구, 개인은 모두 100% 전자세금계산서 사용에 등록하였습니다.

또한, 광닌전력은 10개 상업은행과 9개 결제 중개기관과 온라인 결제를 연결하여 고객의 전자상거래 결제 요구를 충족하고 있습니다. 모든 전기 고객을 대상으로 QR코드를 적용하여 빠르고 편리한 결제를 보장하고, 고객의 혼란을 방지합니다.

광닌성 청정수 주식회사는 특히 도시 지역에서 현금 수도 요금 지불 지점 수를 줄이는 정책을 시행하고 있습니다. 이 조직은 통신 회사와 협력하여 모바일 머니를 통해 수도 요금을 납부할 수 있는 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 고객은 전화로 직접 요금을 납부할 수 있으며, 스마트폰이나 은행 계좌가 없는 고객도 계좌를 통해 수도 요금을 쉽게 납부할 수 있습니다.

수업료 납부 서비스와 관련하여 현재까지 해당 지역 학교의 88.5%가 은행과 연계하여 전자상거래 결제 방식을 통해 수업료 징수를 시행하고 있습니다. 학생과 학부모를 위한 납부 계좌 개설을 조정합니다. 이와 함께 전자상거래를 통한 진료비 및 치료비 결제도 의료기관의 관심사입니다. 의료기관의 결제 구역에는 QR코드, POS, 계좌, 모바일머니 계좌 등 전자결제 수단이 항상 준비되어 있습니다. 보건부는 또한 소프트웨어를 제공하는 기관 및 조직과 협력하여 지불 모듈을 병원 정보 관리 소프트웨어로 업그레이드하고 통합합니다. 2023년 3월, 동찌에우 타운 의료 센터와 하이하 지구 의료 센터는 Vietinbank Bai Chay와 협력하여 동적 QR 코드를 통해 병원 비용을 지불하는 솔루션을 성공적으로 구축하여 이 양식을 구현한 부서가 지방에서 3개로 늘어났습니다(바이짜이 병원은 2022년 8월에 이 현대적인 지불 방법을 구축한 지방 최초의 부서입니다). 동적 QR 코드 결제 솔루션은 병원 수수료 지불 과정을 더 빠르고, 정확하고, 편리하게 만들어 주며, 결제 카운터의 혼잡을 줄여줍니다.

공공행정서비스 수수료 납부와 관련하여, HCC 서비스센터는 각 부서와 협력하여 전자원스톱 데이터베이스 정보시스템과 도 공공서비스 포털을 조정 및 업그레이드하여 개인과 기업이 수수료 및 요금 납부를 포함한 행정절차를 수행하는 데 있어 편리하고 쉽게 검색하고 이용할 수 있도록 보장했습니다. 동시에, 기관 및 개인이 국가공공서비스포털에 계정을 등록하여 행정절차 납부서류를 제출하고, 센터에서 온라인으로 납부할 수 있도록 별도의 창구를 마련합니다. 센터는 또한 지방 인민위원회와 협력하여 지구 공공행정센터와 마을 접수 및 결과 전달 부서에 전자상거래를 통한 수수료 및 비용 지불 시행을 촉진하도록 촉구합니다. 현재 수수료 및 비용이 발생하는 행정절차는 센터에서 직접 해결할 경우 100% 전자적으로 지불하고, 기관 및 개인이 온라인 공공 서비스를 이용할 경우 온라인으로 지불합니다. 온라인 수수료 및 요금 납부율을 높이기 위해 HCC 서비스 센터는 정보통신부와 협력하여 국가 공공 서비스 포털의 결제 플랫폼을 도 공공 서비스 포털과 통합 및 동기화하여 2022년 9월부터 운영에 돌입했습니다. 2023년 1분기에 도는 국가 포털을 통해 안정적인 온라인 결제 시스템을 유지하여 국가 공공 서비스 포털에서 1,368개 중 1,462개의 온라인 공공 서비스를 제공했으며, 전자상거래 결제율은 21%에 도달하여 2022년 말 대비 7배 증가했습니다.

또한, 교통부는 운전자 교육 시설, 시험 센터, 내륙 수로 항만 당국, 내륙 수로 차량 검사소, 도로 자동차 검사 센터 및 업계가 관리하는 운송 부서에 전자 상거래를 배포하는 등 다른 부서의 많은 서비스에도 적용됩니다. 동시에, 솔루션 제공업체를 초대하여 지방 내 운전면허 시험 센터에서 수수료 징수 및 시험 수수료를 조직하는 실제 프로세스에 대한 설문 조사를 실시하여 전자 영수증을 사용하고 전자상거래 결제 방식을 사용하여 수수료 및 비용을 지불하는 구현 단계에 대한 데모를 구축합니다. 또한 버스 정류장 관리 소프트웨어, 운송 관리 소프트웨어, 전자 거래소 등 IT를 적용하여 운송 단위를 지원하여 전자 상거래를 원활하게 합니다. 자동차 운송 사업체에 전자적 수단을 통한 예약, 티켓 구매, 주문 접수 방식을 적용하도록 촉구하고 장려합니다.

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