베트남에서 무현금 결제가 새로운 트렌드로 떠오르고 있습니다.

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"6월 16일 무현금의 날"을 맞아, Payoo 결제 플랫폼은 2023년 상반기의 통계를 통해 작년 동기 대비 여러 분야에서 무현금 결제의 이정표를 기록했습니다.

따라서 공과금 납부는 납부 구조 혁신에 대한 강력한 의지를 보여주는 분야입니다. 가정 수금팀을 완전히 중단하고 은행 및 납부 중개업체와 같은 전문 기관과의 연계로 전환함으로써 전자 납부 활동은 곧 자랑스러운 성과를 거두었습니다.

Thanh toán không tiền mặt đang dần thành xu hướng mới tại Việt Nam - Ảnh 1. — F&B 산업에서는 무현금 결제가 인기를 얻고 있습니다.

구체적으로 북부전력공사(Northern Power Corporation)에 따르면, 2023년 4월 말 기준 현금 없이 전기 요금을 납부하는 고객 비율은 85.11%에 달해 EVN이 2023년 목표로 설정한 5.84%를 초과 달성했습니다. 비현금 결제 채널을 통한 매출은 96.34%에 달했습니다. 한편, 비현금 전기 요금 징수 솔루션의 동시 도입으로, 남부전력공사(EVNSPC)의 2022년 비현금 전기 요금 납부율은 98%에 달해 EVN이 설정한 목표치를 13% 상회했습니다.

Payoo 데이터에 따르면 팬데믹 직후부터 공과금 납부 방식이 직접 납부에서 온라인 납부로 전환되었습니다. 특히 2019년에는 사람들이 집 근처 매장에서 공과금을 납부하는 습관을 유지했는데, 전체 납부 비율의 80% 이상을 차지한 반면, 온라인 납부는 약 20%에 불과했습니다. 팬데믹 발생 후 사람들은 어쩔 수 없이 온라인 결제로 전환했고, 점차 온라인 결제의 편리함, 속도, 그리고 다양성에 익숙해졌습니다. 온라인 공과금 납부율은 매년 꾸준히 증가하여 현재는 팬데믹 이전보다 거의 3배나 높습니다.

F&B 부문에서는 2023년 상반기 비현금 결제 건수가 전년 대비 두 배, 금액은 25% 증가했습니다. 한편, 슈퍼마켓 부문은 전년 대비 건수가 64%, 금액이 32% 증가했습니다.

Payoo는 Cho Ray, University of Medicine and Pharmacy, Dentistry, Traditional Medicine, Nguyen Tri Phuong, Military Hospital 175, Oncology 등 30개 이상의 병원에 병원비 결제 서비스를 제공하기 위해 여러 파트너와 협력하고 있습니다. Payoo를 통한 병원비 결제 거래는 전년 동기 대비 건수는 3배, 금액은 2배 증가했습니다. 환자와 가족은 국내 카드, 해외 카드, 은행 애플리케이션을 통한 QR 코드 스캔, 전자 지갑 등 다양한 결제 수단을 통해 편리하게 진료 예약 및 결제를 진행할 수 있습니다.

공공 서비스 부문에서 Payoo는 국가 공공 서비스 포털 외에도 지방자치단체, 기관 및 지사에 결제 서비스를 제공하여 지역 주민들이 공공 행정 서비스를 더 잘 이용할 수 있도록 지원합니다. Payoo 도입 후 일정 기간 동안 비현금 결제 거래가 괄목할 만한 성장을 보였으며, 같은 기간 대비 거래량은 2.3배, 거래액은 1.8배 증가했습니다. 이는 정부 , 은행, 금융기관, 그리고 결제 중개 기관들이 비현금 결제 활성화를 위해 기울인 노력이 초기부터 긍정적인 성과를 거두었음을 보여줍니다.

새로운 결제 방식: QR이 선두를 달리다

QR 코드와 비접촉식 카드를 이용한 비접촉식 결제는 편리성과 보안성으로 인해 사용자들에게 점점 더 인기를 얻고 있습니다.

Thanh toán không tiền mặt đang dần thành xu hướng mới tại Việt Nam - Ảnh 2. — 사람들은 쇼핑할 때 QR 코드를 사용합니다

결제부(국립은행) 자료에 따르면, 2023년 3월 말 기준 QR코드 결제가 건수 160.7%, 금액 43.8%로 가장 큰 폭으로 증가했으며, POS 결제는 건수 37.5%, 금액 32% 증가했습니다. 특히, Payoo 결제 플랫폼만 놓고 보면, 지난 1분기 온라인 및 POS 채널 모두 제휴 네트워크를 통한 QR코드 결제 금액이 전년 동기 대비 2배 증가했습니다. 여러 결제 수단에서 QR코드 결제 비중이 30%를 넘는 분야도 많습니다.

QR 거래 건수가 가장 많은 상위 5개 업종은 다음과 같습니다. 음식 및 음료 서비스; 패션 및 화장품; 슈퍼마켓 및 편의점; 가구 및 가전제품; 기타 소매점.

근거리 무선 통신(NFC) 기술을 활용한 실물 카드를 이용한 비접촉 결제 또한 지난 1년 동안 빠르게 성장했습니다. 2023년 상반기 비접촉 카드 거래 건수는 전년 동기 대비 3배 증가했습니다.

또한, 무현금 결제 방식은 기존 카드, 비접촉식 카드, 전자지갑뿐 아니라 디지털 상품권(e바우처) 덕분에 더욱 다양해졌습니다. 이러한 형태는 최근 등장하여 무현금 사회로의 전환에 기여하고 있습니다. 기업 입장에서는 디지털 상품권이 더욱 간편하고 경제적입니다. 사용자 입장에서는 디지털 상품권이 더욱 세련되고 현대적이며, 수백 개 브랜드의 다양한 상품권 카탈로그를 통해 필요에 따라 다양하게 활용할 수 있습니다.

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