관광 마케팅 방식을 바꿔야 합니다.

마이선은관광 홍보 마케팅 전략을 바꾸고 있습니다. 사진: VL

파트너를 찾기 위해 "상품"을 제시합니다.

8월 초, 미선 문화유산 관리위원회(두이푸 면, 두이쑤옌현)는 처음으로 실무단을 구성하여 다낭 으로 파견되었습니다. 이들은 다낭에 기반을 둔 10개 관광업체 관계자들을 만나 미선 지역으로 관광객을 유치하기 위한 협력 방안을 논의했습니다.

미선 문화유산 관리위원회 위원장인 응우옌 꽁 키엣 씨는 위원회가 파트너들과 직접 접촉하여 미선 관련 신제품 및 서비스, 특히 홍보 프로그램, 사후 서비스, 보상 프로그램 등을 알리고 소개하는 것은 이번이 처음이라고 밝혔습니다.

동시에 마이선은 서비스 품질, 제안 및 기업에 대한 요구 사항에 대한 의견과 피드백을 경청하여 양측 모두에게 이익이 되는 윈윈 정신으로 제품과 서비스를 개선하고자 합니다.

관광 목적지를 홍보하고 소개하는 것은 관광 진흥에 필수적인 활동입니다. 관광 업계, 일부 기업 및 지방 자치 단체는 무역 박람회 및 관광 행사를 통해 국내외에서 정기적으로 홍보 활동을 펼칩니다. 그러나 마이선 유적지처럼 개별 여행사에 직접 상품을 제공하는 방식은 극히 드문 사례입니다.

뒤쑤옌현 트라 니에우 마을에서 바구니배를 타고 맹그로브 숲을 탐험하는 서비스를 제공한다는 사실을 아는 사업체나 관광객은 극히 드뭅니다. 사진: VL

비트라코 관광회사(다낭)의 레 탄 탄 퉁 사장은 이번 만남이 선제적인 접근 방식을 보여줄 뿐만 아니라 장기적인 관계 및 협력에 대한 신뢰를 심어준다고 평가했습니다. 회의 후, 비트라코는 "문화유산 여행"이라는 제목으로 미선 유적지를 탐방하는 종합 프로그램을 개발하기로 약속했습니다.

이에 따라, 회사는 미선 유적지와 참사후인 박물관(두이쑤옌) 방문객들을 위해 매주 수요일과 토요일에 투어를 진행하여, 미선 유적지와의 협력에 대한 감사를 표할 예정입니다.

꽝남성은 아름다운 경관과 전통 공예품부터 역사 유적지, 음식, 민속 공연 예술에 이르기까지 다양한 관광 잠재력을 지닌 지역으로 여겨지지만, 기업과 관광객 모두에게 아직 널리 알려지지 않은 지역입니다.

최근 디엔반의 트리엠 타이 생태관광 정원에서 열린 호이안-디엔반-두이쑤옌 관광 개발 워크숍에서 베트남 스위스 지속가능 관광 개발 프로젝트(STUSD)의 관광 전문가인 응우옌 응옥 비치 씨는 재치 있게 다음과 같이 말했습니다. "트리엠 타이가 너무 아름다워서 꽝남이 뭔가 숨기고 있는 것 같아요. 꽝남에 여러 번 가봤지만 이번에 처음 발견했거든요."

다각화된 목적지 마케팅

비치 씨는 꽝남성 일부 지역의 관광 산업이 활성화되지 못한 이유로 홍보 및 마케팅 노력의 부족과 혁신적인 접근 방식의 부재를 꼽았습니다. 따라서 목적지 소개 및 마케팅을 강화해야 합니다. 아무리 훌륭한 상품이라도 제대로 홍보하고 마케팅하지 않으면 고객과 기업이 이를 인지하고 활용하기 어렵기 때문입니다.

최근 몇 년 동안 꽝남성에는 점점 더 많은 새로운 관광 명소가 생겨났지만, 뛰어난 가치와 편리한 교통 접근성을 갖춘 곳조차도 관광객과 여행업계에 널리 알려지지 않은 상태입니다.

변화하고 다양화된 관광 홍보 및 마케팅 방식은 목적지 브랜드의 효과적인 확산에 기여합니다. 사진: VL

연구에 따르면 관광객의 약 65%가 온라인 마케팅, 디지털 기술 및 입소문을 통해 여행지에 대한 정보를 얻는 것으로 나타났습니다.

특히 여행업계의 경우, 관광객, 특히 신규 관광객을 목적지로 유치하는 것은 매력적이고 독특한 상품과 서비스뿐만 아니라 가격 지원 정책, 교통 인프라, 연결성, 관광 환경 등 여러 관련 요소에 달려 있습니다.

이를 바탕으로 기업들은 특히 현재와 같이 국내외 관광지의 경쟁이 치열한 환경에서 합리적이고 효율적인 여행 프로그램을 계산하고 선택할 수 있을 것입니다. 따라서 관광지 현지 기업 관계자들과의 직접적인 만남은 발생할 수 있는 문제들을 쉽고 편리하게 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

문화체육관광부 부국장인 반 바 손 씨에 따르면, 관광 마케팅에는 다양한 방법과 조직 형태가 있다고 합니다.

하지만 오랫동안 지방 당국과 관광지 관계자들은 구매자와 판매자가 만나는 관광 진흥 박람회에 참여하는 전통적인 방식을 주로 고수해 왔습니다.

최근에는 홍보 활동이 디지털 플랫폼과 소셜 미디어를 기반으로 한 온라인 활동까지 확대되고 있습니다. 마이 선(My Son)이 했던 것처럼 직접 만나 목적지에 대한 정보를 공유하는 방식은 일반적인 미팅처럼 많은 기업을 만나는 것이 아니라, 네트워킹 능력이 뛰어난 소수의 잠재 기업만을 선별할 수 있다는 점에서 매우 효과적인 것으로 여겨집니다.

이를 통해 양측은 정책, 협력 메커니즘, 지원 등 관련 사안에 대해 편안하고 우호적이며 상호 신뢰를 바탕으로 솔직한 의견 교환을 할 수 있습니다.

손 씨는 “관광부는 지방자치단체, 기업, 그리고 관광지가 다양한 방식으로 관광 상품과 서비스를 홍보하고 소개하는 데 있어 선제적으로 혁신하는 것을 적극적으로 지원합니다. 하지만 궁극적으로는 더 포괄적인 홍보를 위해 많은 지방자치단체와 관광지를 연계하고, 각 관광지의 상품 가치를 부각하며, 특히 덜 알려진 관광지들이 자원을 공유하여 효과적으로 홍보 및 마케팅할 수 있도록 지원하는 것이 필요합니다.”라고 말했습니다.

출처: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html