사이공 철도 운송 주식회사는 남북 열차 노선을 이용하는 승객들의 편의를 위해 뗏 연휴 이후 새로운 티켓 교환 및 반환 수수료를 적용할 것이라고 밝혔습니다.
이에 따라 3월부터 개별 티켓 교환 시 열차 출발 24시간 전까지만 교환해야 하며, 수수료는 티켓당 20,000동입니다. 24시간 이내에는 티켓 교환이 불가능합니다. 단, 단체 티켓 교환은 불가합니다.
철도는 2024년 3월부터 남북 노선에 새로운 티켓 교환 및 반환 수수료를 적용할 예정이다(사진: 일러스트레이션).
티켓 반환의 경우, 개별 티켓 반환자는 열차 출발 24시간 전까지 요금을 지불해야 하며, 수수료는 요금의 10%입니다. 4시간에서 24시간 미만까지는 요금의 20%입니다. 4시간 미만에서는 티켓 반환이 적용되지 않습니다.
단체 티켓 소지자는 기차 출발 72시간 전까지 요금을 지불해야 하며, 요금은 가격의 10%입니다. 출발 24시간 전부터 72시간 미만까지는 요금의 20%입니다. 출발 24시간 미만에서는 티켓 환불이 불가능합니다.
사전 구매 시 할인되는 개별 티켓의 경우, 교환 및 반환 수수료는 할인율에 따라 달라집니다. 할인율이 20% 미만인 경우, 위에서 설명한 티켓 교환 및 반환 시간과 수수료를 적용합니다. 할인율이 20% 이상인 경우, 열차 출발 72시간 전까지 티켓 교환 및 반환 시간을 적용하며, 교환 및 반환 수수료는 프로모션 할인율과 동일합니다.
티켓 교환 및 반환 형태: 티켓을 교환해야 하는 승객은 역으로 직접 가서 승객 또는 티켓 구매자의 원본 신분증을 지참하고 철도 직원에게 제시하여 절차를 완료하면 됩니다.
승객이 철도 티켓 판매 웹사이트, 티켓 판매 앱 또는 제3자의 기차표 구매 앱(이메일 주소 입력 필요)을 통해 티켓을 구매하고 온라인으로 결제하는 경우, 철도 티켓 판매 웹사이트를 통해 온라인으로 티켓을 결제하거나 역으로 직접 가서 티켓을 결제할 수 있습니다.
다른 방법으로 티켓을 구매하거나 이메일 주소를 입력하지 않고 티켓을 구매한 후 티켓을 반환하려는 경우, 승객은 직접 역으로 가서 철도 직원에게 제시된 승객 또는 티켓 구매자의 신분증 원본을 지참해야 합니다. 또한, 티켓에 표시된 정보는 승객의 신분증과 일치해야 합니다.
이 티켓 교환 및 반환 수수료는 뗏(Tet) 연휴 기간보다 저렴합니다. 해당 기간의 교환 및 반환 수수료는 열차 브랜드, 여행 날짜, 노선에 따라 다르며, 가장 높은 수수료는 가격의 약 30%입니다.
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출처: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm
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