iHanoi 애플리케이션을 통한 온라인 대기 번호 예약 시범 운영

하노이 시 공공행정서비스센터는 공공행정 부문의 디지털 전환을 촉진하고 국민에게 제공되는 서비스의 질을 향상시키기 위해 5월 8일부터 iHanoi 앱을 통해 온라인 대기 번호를 받고 예약을 할 수 있는 시범 서비스를 공식 출시한다고 밝혔습니다.

온라인 대기 번호는 하노이시 공공행정서비스센터 1지점의 모든 필드에 적용됩니다. 주소는 Inter-agency Building, No. 258 Vo Chi Cong, Xuan La Ward, Tay Ho District, Hanoi City이며, 결과는 No. 657 Lac Long Quan, Xuan La, Tay Ho, Hanoi에서 반환됩니다.

방법:

1단계: VNeID 계정으로 iHanoi 앱을 다운로드하고 로그인하세요.

2단계: 유틸리티 "공공 서비스" 선택 → 기능 "일정" 선택 → "지점 선택" → 수행할 "필드 선택"을 선택합니다.

3단계: 시스템이 자동으로 시민에게 온라인 대기 번호를 발급합니다.

적용 원칙: 온라인 등록 주문 번호는 직접 주문 번호와 동일한 값을 갖습니다.

예배 순서는 직접 등록하든 온라인으로 등록하든 관계없이 "선착순"으로 등록 시간을 기준으로 합니다.

iHanoi에서 매일 오전 8시부터 오후 4시까지 번호를 받으실 수 있습니다. 이 시간이 지나면 번호는 자동으로 만료됩니다.

각 시민은 하루에 최대 2개의 일련번호만 등록할 수 있으며(직접 방문과 온라인 모두 포함) 각 필드는 iHanoi에서 근무일에 한 번만 번호를 받을 수 있습니다.

공정성을 확보하고 특정 인원이 과다 신청하여 나중에 방문하는 시민의 권리에 영향을 미치는 상황을 방지하기 위해, 매일 접수 가능한 서비스 주문 건수를 적절히 제한합니다. 온라인으로 번호를 받았지만 접수 한도를 초과하여 당일 서비스를 받지 못한 시민은 다음 영업일에 재등록됩니다.

시민은 iHanoi 앱에서 직접 서류 접수 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 등록이 완료되면 앱에 시민의 대기 번호와 접수 중인 대기 번호가 표시되어, 시민이 서류 접수 시간을 가늠하는 데 도움을 줍니다.

출처: https://hanoimoi.vn/thi-diem-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-dat-lich-hen-qua-ung-dung-ihanoi-701627.html