iHanoi 앱을 통한 온라인 진료 예약 시범 프로그램.

하노이 시 공공행정서비스센터는 시민 서비스 품질 향상 및 공공행정 분야의 디지털 전환 촉진을 위해 5월 8일부터 iHanoi 애플리케이션을 통한 온라인 대기표 발급 및 예약 시범 프로그램을 공식 시행한다고 발표했습니다.

온라인 대기 번호 시스템은 하노이시 공공행정서비스센터 1호점(주소: 하노이시 떠이호구 쑤언라동 보찌꽁 거리 258번지, 기관간합건물)에서 모든 서비스에 대해 이용 가능하며, 결과는 같은 구역 락롱꽌 거리 657번지에서 제공됩니다.

방법:

1단계: iHanoi 앱을 다운로드하고 VNeID 계정으로 로그인하세요.

2단계: "공공 서비스" 기능을 선택 → "예약하기" 기능을 선택 → "지점 선택" → 서비스를 받을 "지역 선택"을 진행합니다.

3단계: 시스템이 자동으로 시민에게 온라인 대기 번호를 부여합니다.

적용 원칙: 온라인 등록 번호는 현장 등록 번호와 동일한 효력을 가집니다.

예배 순서는 등록 시간에 따라 선착순으로 결정되며, 현장 등록인지 온라인 등록인지 여부는 관계없습니다.

번호는 매일 오전 8시부터 오후 4시까지 iHanoi에서 발급받을 수 있습니다. 이 시간이 지나면 번호는 자동으로 만료됩니다.

각 시민은 하루에 최대 2개의 대기 번호만 등록할 수 있으며(현장 등록 및 온라인 등록 모두 포함), iHanoi에서는 각 항목에 대해 근무일 기준 하루에 한 번만 번호를 할당할 수 있습니다.

공정성을 확보하고 한꺼번에 너무 많은 신청이 접수되어 나중에 신청하는 사람들의 권리가 침해되는 상황을 방지하기 위해, 매일 처리되는 서비스 대기열의 총 인원수는 적절히 제한됩니다. 온라인으로 대기 번호를 받았지만 당일 수용 인원 초과로 서비스를 받지 못한 시민은 다음 영업일에 다시 등록해야 합니다.

시민들은 iHanoi 앱에서 신청 진행 상황을 직접 확인할 수 있습니다. 등록이 완료되면 앱에 대기 번호와 현재 처리 중인 번호가 표시되어 시민들이 자신의 차례가 오기까지 얼마나 기다려야 할지 예상할 수 있습니다.

출처: https://hanoimoi.vn/thi-diem-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-dat-lich-hen-qua-ung-dung-ihanoi-701627.html