모바일 시장에 있어 2023년은 어려운 한 해가 될 것입니다.
경제적 어려움, 구매력 감소, 가격 전쟁으로 인해 2023년 베트남 모바일 시장은 소매업체들에게 많은 어려움을 겪을 것으로 예상됩니다.
모바일 월드(Mobile World) 의 미디어 담당자에 따르면, 2023년에는 휴대전화와 전자제품의 구매력이 급격히 감소했습니다. 특히 휴대전화의 경우, 대부분의 세그먼트와 브랜드가 2022년 대비 감소했습니다. 이는 거시경제 상황, 사용자 소득의 급격한 감소, 휴대전화가 필수품이 아니기 때문에 더 이상 우선순위 선택 대상이 아니기 때문입니다.
같은 견해를 가진 FPT Shop System의 영업 이사인 응우옌 테 카(Nguyen The Kha) 씨도 2023년은 소매업 전반, 특히 모바일 소매업에 어려운 해가 될 것이라고 말했습니다. 소득원이 영향을 받으면서 사람들의 지출이 줄어들어 기술 제품에 대한 수요가 크게 영향을 받을 것입니다.
응우옌 테 카 씨는 시장 점유율이 가장 높은 중저가 세그먼트가 다른 세그먼트보다 큰 폭의 하락세를 보이며 큰 타격을 입었다고 말했습니다. 하지만 고가 세그먼트를 구매하는 고객들에게는 업그레이드를 고려할 만큼 차별화된 매력을 제공한다면 여전히 긍정적인 전망이 있습니다. 예를 들어, 타이탄 베젤 디자인의 아이폰 15 시리즈는 가볍고, 내구성이 뛰어나며, 아름다운 디자인을 자랑하며, 제품의 새로운 기준을 제시합니다. 또한, AI가 통합된 삼성 갤럭시 S24 시리즈는 사용자 친화적이고, 직관적이며, 실용적이면서 사용자 니즈를 충족합니다.
2023년에 모바일 마켓 소매업체들이 어려움을 겪을 또 다른 이유는 가격 전쟁입니다.
모바일 월드의 미디어 담당자인 풍프엉 여사에 따르면, 2023년은 소매 시장이 위기를 극복하기 위해 고군분투하는 해이며, 새로운 슈퍼 제품이 여전히 좋은 효과를 내고 있음에도 불구하고 시장 수요가 그리 높지 않아 많은 대리점이 시장 가까이에 머물기 위해 손실을 감수해야 할 것입니다.
CellPhoneS의 커뮤니케이션 담당 응우옌 락 휘(Nguyen Lac Huy) 씨는 2023년 모바일 소매 시장을 더욱 면밀히 분석하며, 2023년 1분기 말부터 전반적인 사업 상황이 여러 어려움에 직면하기 시작했다고 밝혔습니다. 최대 소매업체의 매출은 같은 기간 25.7% 감소했고, 세후 이익은 212억 8천만 동(VND)으로, 2022년 같은 기간 대비 98.5% 감소하여 상장 이후 최저치를 기록했습니다. 이는 시장 수요 감소와 가격 경쟁으로 인한 매출 감소로 매출 총이익이 22.3%에서 19.2%로 감소했기 때문입니다.
응우옌 락 휘(Nguyen Lac Huy) 씨에 따르면, 2023년 2분기는 기술 소매업계에 있어 수년 만에 가장 어려운 분기이며, 2021년에서 2022년 코로나19 사태보다 더 심각합니다. 주요 유통업체들은 역사상 가장 치열한 가격 경쟁에 휘말려 있으며, 기업과 유통업체 모두 영향을 받고 있습니다. 특히 아이폰과 같이 가격에 민감한 제품군이 가장 큰 영향을 받고 있으며, 모든 제품군은 낮은 수익률과 함께 "가격 경쟁"을 벌이고 있습니다. 매출이 지속적으로 감소하고 매출 총이익률이 너무 낮아지면서 2023년 2분기에는 많은 유통업체들이 손실을 보기 시작했습니다. 심지어 휴대폰(CellphoneS)의 매출은 1분기 대비 20% 감소했고, 2022년 2분기 대비 -2.6%의 마이너스 성장을 기록했습니다.
2023년 3분기까지 가격 전쟁은 여전히 멈출 기미가 보이지 않습니다. 시장 매출 측면에서는 아이폰 15 시리즈 출시로 이어진 9월의 "개학 시즌" 세일 덕분에 어느 정도 회복되었습니다.
2024년: 파도를 극복하기 위해 고군분투하다
소매업체들은 2024년에도 모바일 소매 시장이 많은 어려움과 과제에 직면할 것으로 예상하며, 인센티브 프로그램으로 어려움을 극복하고 신제품 출시를 기다려야 할 것이라고 말했습니다.
모바일 월드 커뮤니케이션즈의 대표인 풍 프엉 여사에 따르면, 기술 사용자들이 지출을 줄일 가능성이 높고, 시장이 여전히 이러한 난관을 극복하기 위해 대비해야 하므로 2024년에도 여전히 어려운 한 해가 될 것이라고 합니다.
이러한 어려움에 직면하여 모바일 월드는 보상 판매, 신차 교환, 추가 비용 없이 업그레이드, "4노(4-no)" 할부 결제(계약금, 이자, 전환 수수료, 대기 시간 없음) 등 다양하고 최적의 경제적인 쇼핑 방식을 지속적으로 통합해 나갈 것입니다. 동시에, 뛰어난 기술력을 갖춘 슈퍼 제품이 출시되고 딜러들이 다양하고 최적의 경제적인 쇼핑 방식을 손쉽게 이용할 수 있게 되면 시장이 더욱 활성화되기를 기대합니다.
고객을 지원하고 쇼핑을 자극하기 위해 모바일 월드는 2024년에도 0% 할부 결제, 10% 선불 등의 금융 지원 솔루션을 계속 활용할 예정입니다.
마찬가지로 CellphoneS의 커뮤니케이션 책임자인 응우옌 락 휘 씨는 2024년에는 가격 전쟁이 2022년 말에서 2023년 3분기 말까지처럼 치열하지 않을 것이라고 말했습니다. 소매업체, 특히 주식 시장에 상장된 소매업체의 목표는 2024년에 수익을 내는 것입니다. 그러기 위해서는 가격 전쟁을 지속하는 것이 불가능하며, 오히려 이전 연도보다 더 높은 가격에 독점 상품을 판매하고 매출 총이익을 높이는 것이 목표입니다.
한편, FPT Shop System의 영업 이사인 응우옌 테 카(Nguyen The Kha) 씨는 2024년 모바일 시장은 혁신적인 '차별화'를 통합하거나 탑재한 휴대폰을 기대하게 될 것이며, 이는 사용자들이 업그레이드를 유도할 것이라고 말했습니다. AI를 통합하여 복잡한 작업을 간편하게 해결하고, 시간을 절약할 뿐만 아니라, 스마트한 결과를 도출하기 위해 학습 및 개선하는 과정에서 진정한 조수 역할을 하는 휴대폰이 그 예입니다. 또한, 얇고 가벼우면서도 광택이 나는 내구성이 뛰어난 휴대폰도 트렌드가 될 수 있습니다. 또한, 폴더블 화면 휴대폰 또한 트렌드가 될 수 있습니다.
"폴더블 폰의 기여율은 아직 높지 않지만, 기업들이 막대한 투자를 하고 항상 이 제품군을 베트남에 출시하는 것을 우선시하고 있기 때문에, 시장은 확실히 성장세를 보일 것이고 향후 3~5년 안에 두 자릿수 기여도를 보일 것입니다."라고 응우옌 테 카 씨는 말했습니다.
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