빔손타운: 디지털 전환을 향한 단결.

람손 지역의 공무원들은 전자 방식으로 문서를 처리하고 교환합니다.

혁신적이고 포괄적이며 포용적인 디지털 전환 접근 방식을 통해 누구도 소외되지 않도록 하기 위해, 빔선 마을은 디지털 전환 기준 이행을 주도하고 감독하는 데 상당한 노력을 기울였습니다. 디지털 정부의 기반이 되는 데이터베이스 구축은 동시적이고 효율적으로 추진되었습니다. 현재 마을 주민의 99% 이상에게 칩이 내장된 주민등록증이 발급되었고(나머지는 주로 타지에서 근무하는 마을 주민), 96% 이상이 2단계 전자식 신분증을 활성화했으며, 95% 이상이 전자건강기록을 보유하고 있습니다. 온라인 공공 서비스는 점차 효율적이고 광범위하게 도입되어, 238개의 부분 또는 완전 온라인 공공 서비스가 조직과 개인에게 신속하고 편리하게 행정 절차를 처리할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한 마을 내 모든 단계의 정치 ·사회 기관은 지시, 관리, 업무 처리 및 문서 교환을 전자 환경에서 수행하고 있습니다. 모든 계층의 지도자, 공무원 및 간부들은 (규정된 기밀 문서를 제외하고) 지시, 관리, 업무 처리 및 디지털 서명을 전적으로 전자 환경에서 시행하고 있습니다.

'디지털 문해력 운동'의 핵심 내용, 과제 및 해결책을 구체화하기 위해, 이 도시는 디지털 사회 발전에 특별한 관심을 기울였습니다. 현재 광대역 광섬유 통신 인프라는 모든 마을과 동네에 100%, 가구의 91.76%에 보급되었으며, 87.6%의 주민이 스마트폰을 보유하고 있고, 90%가 은행 계좌를 가지고 있으며, 75.2%의 주민이 필수 서비스에 대해 현금 없는 결제를 이용하고 있습니다. 특히, 이 도시의 7개 면과 동에 있는 지역 디지털 기술 그룹(CNSCĐ)이 중요한 역할을 수행하고 있습니다.

람손 동 4구역 당서기 겸 지역사회봉사팀 팀장인 부딘킵에 따르면, 초기에는 디지털 전환에 대한 주민들의 인식이 부족했고, 봉사팀 구성원 중 일부는 디지털 플랫폼과 서비스 사용에 익숙하지 않아 시행 과정에 많은 어려움과 시간이 소요되었습니다. 그러나 각 부처의 지도와 지원 덕분에 봉사팀은 점차 과제를 효과적으로 수행해 왔습니다. 구체적으로, 이 프로그램은 주민들이 스마트폰에 무료 뉴스 읽기 앱, 개인 전자 신분증, 사회 보험 앱, 개인 디지털 서명 등 기본적인 디지털 플랫폼과 애플리케이션을 설치하고 활용하는 방법을 안내하는 데 중점을 두었습니다. 또한 교육 , 의료, 보험, 전기, 수도, 공공 서비스, 통신 서비스 등 필수 분야에서 현금 없는 결제 방식을 사용하는 방법을 주민과 기업에 안내했습니다. 그 결과, 지역 주민들은 일상생활과 업무에서 기술을 활용하는 습관을 형성하게 되었으며, 이는 지역사회의 "디지털 문해력 운동"을 효과적으로 추진하는 중요한 토대가 되었습니다.

사람들을 주체이자 자원, 그리고 수혜자로 인식하여, 빔선시는 공무원, 직원, 그리고 지역 주민 모두를 대상으로 디지털 전환 과정을 촉진하기 위한 소통 노력에 특별한 관심을 기울여 왔습니다. 최근 빔선시 전자정보 포털의 디지털 전환 섹션은 약 5만 명의 팔로워를 확보했으며, 잘로(Zalo) OA 페이지 "빔선시 디지털 전환"에서는 빔선시의 디지털 전환 활동과 도내 성공적인 디지털 전환 모델에 대한 정보를 정기적으로 업데이트하고 있습니다.

빔선정 문화·정보·스포츠·관광센터의 응우옌 쭝 탄 부센터장은 “빔선정의 전자 포털, 면과 동 웹사이트, 그리고 방송 시스템을 통해 정보 확산을 적극적으로 추진해 왔다”며, “디지털 전환, 디지털 역량, 온라인 공공 서비스 이용, 비현금 결제 등에 관한 콘텐츠를 중점적으로 제공하고 있다. 특히 온라인 환경에서의 정보 유출 및 손실 방지 방안을 강조하여 시민들이 이를 충분히 이해할 수 있도록 했다. 현재 빔선정 주민 대부분이 디지털 애플리케이션과 서비스를 이용하고 있으며, 이는 디지털 시민과 디지털 사회 구축에 점진적으로 기여하고 있다. 또한 이는 행정 구역 개편 이후 빔선정 내 각 지역에서 사회경제 개발 프로그램과 계획을 효과적으로 수립하고 실행하는 기반이 된다”고 밝혔다.

빔선 마을의 디지털 전환 초기 성공은 전체 정치 체제와 주민들의 의지와 노력을 보여줍니다. 이러한 성과뿐 아니라 실행 과정에서 드러난 미흡한 점과 한계점들은 마을 내 다른 지역에서도 "디지털 문해력 운동"을 효과적으로 추진하고, 문명화되고 현대적인 공동체 건설에 기여하는 데 귀중한 교훈을 제공합니다.

글과 사진: 호아이 안

출처: https://baothanhhoa.vn/thi-xa-bim-son-dong-long-chuyen-doi-so-251397.htm